公司行政人事经理个人年终工作总结 18页

精品办公范文荟萃 公司行政人事经理个人年终工作总结 又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。大家的总 结写好了吗？知道怎么写吗？是 xx 为大家准备的，希望对 大家有帮助。 篇一： 20xx 年，在领导对行政人事工作的关心与支持， 极大地 鼓舞着人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以 及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在 工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的 完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工 作总结如下： 一、 20xx 年工作回顾 ( 一) 、人力资源管理工作 1、人才配置 20xx 年是我们 xx 人员需求比较频繁的一年，由于内衣 行业属于专业性较强、劳动密集型行业，潮南区又是世界的 精品办公范文荟萃 内衣基地，企业分布广，技术员工需求量大是不争的事实。 20xx 年度行政人事部着眼行业未来， 实行人性化管理、 加大 员工福利政策，从而加强了 xx 核心竞争力，可以说 xx 的福 利政策将同行业企业远远的甩在后面，作为同行业福利的领 跑者是我们值得骄傲和自豪的。 借助福利优势，行政部通过各种渠道为公司配置人才。 20xx 年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、 各乡镇张贴招 聘广告、免费网站招聘 ( 赶集网、 58 同城、百姓网等 ) 、汕头 人才网、创建行业人才库等措施。截止至 20xx 年 14 月 31 日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的 91%以上， 基本满足公司各部门岗位需要及生产正常运转。但是对于一 些专业性较强的人员，并未建立有效的专业招聘渠道。 人员在岗情况 截止到 20xx 年 14 月，公司实际在岗人数 495 人( 南海 63; 锋燕国际： 63 人; 总部 365 人，其中：无缝 103; 内销生 产部 154 人; 总经办 3 人、行政人事部 20 人、财务部 14 人、 技术部 20 人、品控部 14 人; 采购部 6 人; 销售部： 28 人半件 围 6 人。 人员招聘 招聘渠道 精品办公范文荟萃 20xx 年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、现场招聘、 员工互介绍。在 20xx 年下半年行政人事部拓展了新的招聘 渠道网络内衣行业人才库、储备培训人才等，同时也对企业 进行了较好的宣传，提升了企业形象。 通过对 20xx 年各种招聘渠道进行相关比较，员工介绍 是公司人力供求的渠道， 网络招聘 ( 汕头人才网、 58 同城网、 内衣行业 qq 群) 是供求量较大的渠道， 能对公司现有各岗位， 包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求 ; 印发 广告及人才市场现场招聘会对除车工之外的基础岗位、普工 等有很大的帮助。 20xx 年公司累计应聘 1050 人次，入职新员工 401 人， 累计离职 435 人。20xx 年度招聘的重点职位为： 车工及营销 方面的人才。 招聘难度较大的职位为： 营销总监、 设计总监、 车工综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为： 1)20xx 年新增岗位人员配置需要。 2) 为顺应公司组织变革和业务发展需要，对高层和核心 专业岗位人员职业素质要求高。 3)20xx 年初、 8 月份员工批量辞职流失，招聘时间非常 紧迫，整个潮汕地区缺工严重。 4) 无缝、外贸带单业务、营销总监，设计总监，行业内 精品办公范文荟萃 非常稀缺，此行业内专业人才的薪资水平偏高，就业选择机 会多。 在 20xx 年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部 门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减 少，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数 有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定。 2、考勤管理 20xx 年我们根据《员工考勤管理制度》 《员工手册》等 制度，考勤做到公平公正，不循序私情，为公司发放员工薪 资报酬提供了可靠依据。 3、培训与开发 培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径， 20xx 年 7 月份制定《员工培训管理制度》，使培训工作逐步完善 化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。 20xx 年行政人事部培训共计 10 场次。 为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素 质，加强工作效率， 20xx 年行政人事部对员工进行专项培训 共分为：新员工入职培训 7 次、执行力培训、及观影培训 3 次等等。 行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励， 精品办公范文荟萃 并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训 内容中来，员工培训未产生额外费用。 4、员工激励 企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是 企业发展的结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工 作，同时也能给企业培养好的员工。人事行政部对于对公司 制度、管理，改善工作环境等内容等提出了合理化建议以及 对于公司的日常经营做出了突出贡献的员工计 50 余人人做 出了 ( 具体内容见员工见奖励考核单 ) ，另从每年优秀员工评 比，对当年的优秀员工进行精神和物质上双项奖励 ( 具体内 容见优秀员工奖励通知 ) 进一步提高了员工对于公司的归属 感和认同感。 ( 二) 、行政、后勤服务等工作 20xx 年我们做了以下工 作： 1、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服 务、 为员工服务、 从而达到间接为客户服务的目的。 一年来， 我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1) 变被动为主动。 对公司工作的重点、 难点和热点问题， 力求考虑在前、 服务在前。 特别是行政部分管的食堂、 仓库、 精品办公范文荟萃 采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主 动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理 及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚 持做到了积极热情不越位。 2) 在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做 到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习 惯。 3) 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作 有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变 行政部服务作风， 提高办事效率， 增强服务意识和奉献精神。 2、进一步建立、完善公司各项规章制度。 行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同 时，始终要把服务理念贯穿于工作之中，在行政工作中，制 度是根本，为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创 造良好的工作环境，行政部结合公司现状，对部分原有的制 度规定进行完善修订，并建立健全一些新的工作制度流程。 3、提高后勤保障水平，为员工创造良好工作环境 1) 监管工程建设 精品办公范文荟萃 为了提高员工的生活质量，在行政部的监督下，于 8 月 完成了无缝大院内空地的 4 层钢铁架构厂房、 9 月份完善了 爱锋美水井钻探，及多次清理化粪池、下水道等工程的建设 工作。为了节约成本，行政部多次组织员工参与到建设工作 中，为工地搬运钢材等。此外，还对一楼办公室、展厅进行 了粉刷和简单装修，极大的改善了员工的办公条件。 2) 提高食堂服务水平 在食堂管理方面，我们坚持以人为本，关心职工生活， 不遗余力的提高食堂服务水平。我们并没有停留在使员工仅 仅能够吃饱的一般化水平上，而是在服务态度和饭菜质量上 下工夫，每天更换菜式，并增加了早餐、夜宵 2 个配菜，正 餐四菜一汤，做到了员工基本满意。同时加强食品安全与卫 生管理，确保员工的生命健康安全，做到责任到人，抓紧抓 实，抓出成效。 3) 严抓宿舍管理 公司住宿员工 241 人，安全、卫生问题一直是员工宿舍 管理面临的难题。为此，行政部制定了宿舍管理制度，并严 抓落实。加强对临时进出公司的外来人员管理，实行员工住 宿按车间相对集中制，不定期组织员工进行安全教育，杜绝 了员工宿舍偷盗和其他安全事故的发生。每月不定期对员工 宿舍进行卫生检查，对环境卫生差的宿舍进行全厂通报批 精品办公范文荟萃 评，并限期整改，此举有效的提升了员工宿舍的整体卫生水 平。此间共维修门窗 50 余次，维修更换脱水机 10 余次，华 智热水器维修 33 次，更换水龙头 300 多个，水路整改、整 顿、维护 100 余次。 4、员工活动 公司于 6 月 10 组织全体员工去揭阳广场、普宁万竹园、 陈碧初艺园等地旅行 ;6 月 1日锋燕国际事业部全体员工到中 信广场组织游泳活动 ;8 月到 14 月，各事业部、公共部门根 据本单位实际情况，安排了多次的聚餐、唱歌等娱乐活动 ! 大批活动的组织促进了员工团结。加强了员工之间的沟通， 增强员工的团队精神和集体荣誉感。 5、企业文化 企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的，全体员 工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式，是企业和员 工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度 一致性，为发展战略的实施起到促进作用，反过来发展战略 作为企业文化的实践，将使企业文化得到进一步升华。 在公司 20xx 年的企业文化建设中，我们进一步完善了 公司的相关福利政策。并组织了员工的集体旅游、员工聚餐 等促进企业文化的项目。为后续的企业文化建设激发起员工 精品办公范文荟萃 源自内心的激情和动力。 特别是 9 月 22 日，特大台风天兔登录汕头，公司总经 办领导临危不乱，董事长亲自挂帅上阵，全体员工奋不顾身 的战斗在风雨中，此情此景至今历历在目，久久挥之不去， 这种不怕苦、不怕累、不怕流血流汗的大无畏精神就是广东 xx 的企业文化。更是 xx 的骄傲 ( 三 ) 、存在的不足 20xx 年，行政部是取得了一定的成绩。 可存在问题也不 少，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做 到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的 问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋 助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不 到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传 力度，成立宣传小组，保障月刊的上稿率。 5. 对公司其他专 业业务学习抓得不够。 精品办公范文荟萃 总而原之一句话， 20xx 年行政部没有照顾好大家， 让大 家辛苦了 ! 二、 20xx 年工作计划 20xx 年如有幸继续担任行政部经理一职， 我们将继续围 绕公司中心工作，克服缺点，改进方法 ; 深入调研，掌握实 情 ; 加强管理，改进服务 ; 大胆探索人事部工作新思路、新方 法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出 更大的贡献。 1、巩固基础，进一步规范日常行政管理 明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人 员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作 风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛 围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的 主动性、积极性。 1) 做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、 保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工 的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重 复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。 2) 落实车辆调配制度。在总部车辆管理制度的基础上， 制定适合公司实际情况的内部管理制度来规范车辆管理，提 精品办公范文荟萃 高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保 证行车安全 ; 继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝 公车私用现象的发生 ; 重点加强对司机的培训教育，在不断 提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。 3) 提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格 区分员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质 量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。 2、健全培训体系，使广东 xx 所有员工人人得以提升 (1) 思路分析 明白学习进步之意义的多，真正坚持学习进步的少。对 于公司培训的开展， 情况亦类似。 不管是部门主管还是员工， 大多数都有学习意识。我公司培训现状可以概括为有行动， 缺目的 ; 有计划，缺规划 ; 有行动，缺检测。其中的问题当属 培训的规划和最终效果检测之缺失。 20xx 年度的培训工作应当达成以下目的： 一是致力于部 门主官管理素质的提高。二是致力于新员工尽快熟悉并适应 公司环境，胜任工作，创造业绩。三是致力于在职员工的素 质建设，提高凝聚力。四是致力于储备干部的培养。 培训团队在以上几类培训中扮演的角色和组织方式是 不同的。前三类由培训团队直接主持开展，部门主管倾力协 精品办公范文荟萃 助。第四类主要依赖部门的努力培养，培训团队从旁协助指 导和监控。 (2) 工作安排 ①对于部门主管管理素质的培训，拟以三种方式开展。 A. 是实施“执行力和领导力训练营”行动，针对公司管 理现状和存在问题，以提高部门主管执行力和领导力为专 题，规划系列课程，安排在一个季度内完成第一次课程，形 成管理习惯，并持续检验其效果。 B. 是组织规划部门主管基 础管理素质的培训课程，主要针对现任部门主管及后备干 部，以本公司师资为主。也可采取读书会的形式 ; C. 是关注外部培训课程资源，选择适合公司现任管理主 管现实水平和实际需求的课程，实施外派培训，主要是针对 管理现状中存在的问题和现任主管的实际需求。 ②对于新员工入职培训，建立“上岗引导人”制度。由 上岗引导人真正负起培训和引导新员工的责任，认真做好新 员工转正评审。行政部培训结束后，部门主管安排专人作为 其“上岗引导人”。培训课程涉及公司有关制度的强化和文 化建设，也涉及部门业务知识和技能的培训，重点是销售类 岗位。 ③对于储备干部培养，要加强引导，督促各部门做好相 精品办公范文荟萃 关的后备人才培养。 ④对于部门内训及部门间的交叉培训，加大监督力度， 督促其完成。 ⑤对于在职员工培训，一方面，部门内部要积极开展内 训，以配合岗位任职资格体系的建立，培训团队 3、加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工 凝聚力。 ①. 改变公司现有工作氛围，变 PK责任为和谐文化。 一个公司或者一个团队分工的目的在于合作，从而共同 完成任务 ! 如果不能团结合作不如不分工。然而我们日常遇 到工作方面的困难和挫折的时候，我听到比较多的是：“这 是你的事，我不管 ! ”或者“这是你部门的事”等等。首先 想到的如何 pk 责任，没有想过大家是一个团队的，要一起 过五关斩六将。 Pk 责任很容易把一个人‘恶’的一面展现了 出来 ( 我一直主张人是天使加魔鬼的化身 ) ，最终导致同事之 间不信任，矛盾重重 ! 甚至天天在一起工作却仇深似海。我 不相信这样的队伍能打胜仗。我自己有各统计，我发现我工 作效率的时候就是心情的时候 ! 所以一个团队要想有更大的 格局，就必须改变违反自然规律的因素，顺其自然，做个和 谐的 xx 成员。我们这里没有优秀的队员，只有优秀的 xx! 精品办公范文荟萃 ②规范放假休息时间，多组织活动 每月一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完 善公司各项管理措施全方位收集信息。保持与公司每一位员 工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式 与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。 4、完成招聘工作，提高招聘质量。 招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司 业务发展，完成招聘任务。 录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格 审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合 格人才。 试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解 新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工 转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司 领导评审。 20xx 年总归一句话：行政部会紧随总经办领导的脚步， 努力开创行政工作的新局面，为做自豪的 xx 人而努力 ! 篇二： 精品办公范文荟萃 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 年。回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来 发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也 都在不断进步着， 朝着同一个目标奋斗着。 新的一年到来了， 也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的 到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力 资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了 人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢 成长到今天的成熟。 自 20xx 年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进 了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正 在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对 人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无 疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感 到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。 通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝 大多数人的认可与支持。 20XX年因部门人手紧缺， 使得一些 工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总 监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人 的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如 下： 精品办公范文荟萃 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管 理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后 的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机 密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上 级掌握人力资源状况 ; 填制和分析各类人事统计报表。为人 力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管 - 理- 员工劳动合同，办理劳动用工及相关手 续; 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺 利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少， 经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合 同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管 - 理- 员工考勤和请休假 管理，按月准确出具考勤报表。 其中员工考勤又是一个难点， 公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一 直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综 合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工 作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是 不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工 “言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完 善。 精品办公范文荟萃 一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 ; 对于 有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或 较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正 的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十 人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身 的错误。 二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制 度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的 品牌推广用烟，在本部也得以实现 ; 每月协助行政部人员进 行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活 ; 考 虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安 团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤， 我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解 决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积 极性，从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人 力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析， 发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有 严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销 人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫 在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并 精品办公范文荟萃 严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体 素质水平，为公司的将来储备的业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放 招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实 面试人员的情况等 ; 五 . 帮助建立积极的员工关系，协调员工 与管理层的关系，协助组织员工的各类活动 ; 此外，在部门 领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等 相关的人事制度进行了修改工作， 使其更加人性化， 合理化， 符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被 时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每 份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定 安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说 话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。