社区服务人员心得体会范文汇编 4页

社区服务人员心得体会【一】 我叫 xx，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社 区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。 同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会 的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小 小最琐碎的事，因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社 会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着 人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会 福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持 的主导政策方针，经过改革开放 30 多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动， 利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠 纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和 谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和 社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社 会问题，满足社区居民的社会需要。 在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、 计划生育工作。透过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学 生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不 断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社 区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很 多与群众交流的技巧，增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会， 想与同事们分享。 首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有 学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务 知识，还要学习与群众交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也 体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解 群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工 作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流 沟通，理顺情绪，让居民满意而去。[由整理] 第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自 治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙 每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大 家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊 重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重；个性害怕有人刺伤他们 的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有 一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子女又不给老人赡养费， 给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同 时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了 老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。 第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对于社区都有极其重要的 作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活 动形式的创新能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到 达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关 于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主 题实践活动，才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。 半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇 到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中， 不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和 素质，更好的完成工作任务。 社区服务人员心得体会【二】 当前，我中心正在开展深入学习实践科学发展观活动，这是深化医药卫生体制改革、推 动社区卫生服务事业又好又快发展的重要举措。 落实科学发展观是对以胡*为核心的党中央一系列重要思想和理论观点的高度概括；科学 发展观是十七大精神的灵魂，是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。 科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律，体现了构建和谐社区卫生服务目标要求，从而促 进了新形势下社区卫生服务工作不断深入发展的必然结果。 透过学习科学发展观和深化医药改革文件，更加明确了我们今后的目标和途径。作为一 名普通的社区卫生工作者，我要更加明白卫生工作是一项直接关系到千家万户居民健康的问 题。*报告强调了健康是人全面发展的基础，有健康才有小康。这使我们对人民健康的理解放 到了全面建设小康社会的总体要求的高度。同时弘扬了我们党全心全意为人民服务的宗旨。 我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的卫生服务工作，使各项工作有新思路、 新突破、新举措。 作为中心副主任、党员、社区卫生工作者，我认为学习科学发展观，更要结合自身实际 状况，要认真贯彻执行胡*同志提出的:发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面， 各项工作要有新举措。要把学习践行科学发展观与当前社区卫生服务各项工作结合起来；与 谋划好今后的社区卫生工作和人民身体健康结合起来；着力提升我们的职业道德水平和专业 素质，提高社区卫生服务质量和服务水平。要提升我们的职业道德水平和专业素质，提高社 区卫生服务质量和服务水平，我认为就应做到以下四个方面: 一要提高学习潜力，增强自身素质。我们不仅仅要深入学习业务知识，用专业知识武装 头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，有目的，有方向，多思考、系统安排。 不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底 不够扎实，工作成绩不明显的问题。必须要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提 高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念， 透过学习，不断提高理论水平，提高业务水平，增强做好本职工作的潜力。今年我中心继续 开展“三卡一岗”创优质服务窗口活动和用心开展“社区家庭医生职责制活动”活动，我们 要努力学习专业技术知识，透过学习，从而使自我的业务素质提高，才能更好地为蕉北社区 居民服务。 二要提高工作潜力，增强为社区群众服务的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研 究的潜力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面， 并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面， 掌握工作的主动权。社区卫生服务中心是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在必须 程度上会影响群众的热情。我们要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、 乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，做到廉洁办事，为蕉城区的经济发展作 出贡献。 三要提高创新潜力，增强社区卫生服务工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，社 区卫生服务工作面临的新状况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使社 区卫生服务工作再上新台阶，我们务必提高创新潜力。要讲发展，不断开拓工作新局面，要 以良好的精神状态应对工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实 话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。 四要提高自律潜力，增强社区卫生工作者的形象。社区卫生服务工作是党的民心工程， 我们的一言一行，不仅仅代表着个人，而且代表着整个群众的形象。我们必须要树立良好的 形象，规范服务行为，强化岗位职责、行业自律制度，构成舆论监督、群众参与的监管体系。 要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终持续谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。 总之，我们不仅仅要有很强的学习潜力，良好的工作潜力，而且还要有好的创新潜力和 自律潜力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的潜力和认识问题、 分析问题、处理问题的潜力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造社 区卫生工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实。 社区服务人员心得体会【三】 今年寒假，我利用闲暇时间，在所在社区进行了社区服务。过年期间，一场大雪降临， 地面被积雪覆盖。天气寒冷，地面很快就结了冰，满地积雪影响了社区的环境，给行人带来 不便。因此，我利用四个工作日进行清扫活动，义务铲除地面的积雪。 透过社区服务，我不仅仅锻炼了自我的吃苦耐劳精神，而且深深体会到了清扫工们工作 的辛苦。他们每一天起早贪黑，冒着严寒酷暑，努力工作带给人们洁净的生活环境。由此， 我学会了尊重他人的职业，尊重他人的劳动成果。 同时，我还想对每位社区居民说，期望大家能够齐心协力，为创造一个和谐、绿色的社 区环境而共同努力。和谐的社区环境能够带给人们愉悦的情绪，而整洁的社区环境需要每个 人的切实行动。透过这次的社会实践，我学会了很多东西。我渐渐地懂得了一个道理：要创 造自我的事业，就务必付出加倍的努力，对工作的执着，坚定的信念会指引着我们走向完美 的事业之路。 社区服务已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出 校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、 施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自我。透过本次社会实践活动，一方面，我 们锻炼了自我的潜力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自我的贡献；但在实践 过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问 题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实 践中，检验自我的知识，锻炼自我的潜力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇 只偏爱有准备的头脑”，我们只有透过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲。胸怀会当凌绝 顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，加快融入社会的步伐，才能 在人才高地上站稳脚跟，扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。 社区服务人员心得体会【四】 寒假，我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙，帮那里的工作人员整理资料和文件， 走访人民群众，了解社区居民的生活状况。 刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，透过与当地居民和工作 人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我明白了如何整理资料，如何照顾老人， 如何体贴他人，也明白了成年人的艰辛、努力――这一切的一切，若是没有走出家门，参与 服务，就不会体会到的。 透过这次社区服务，我提高了社会适应潜力和运用知识解决实际问题的潜力，增强了社 会职责感和使命感，也扩大了视野，对自我有了清醒的定位，不仅仅发现了自我知识结构中 欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 透过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那 份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自我的事业，就务必付出加倍的 努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。 在实践的这段时间里，我透过自我的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发 现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段， 还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自我 此刻还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别 惭愧，都怪自我不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里 一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。 在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自我该做的事，对自我产生，都得到了一 个满意的答案。原本以为自我已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才明 白原先自我要学的东西还有很多，以后自我要走的路还很长，不能只安于现状，必须要奋勇 直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不 怕失败，最怕失败后永远不能站起来。必须要相信自我，因为我总是对自我说“勇敢点，挫 折？怕什么，风雨过后必须会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自我 在成长中的困难，坚定不移地朝着自我奋斗的目标前进。 社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原先乏味中充满着期 望，苦涩中流露出甘甜。 透过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自我的潜力，在实践中成长；另一方面， 我们为社会做出了自我的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够 成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光， 努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自我的知识，锻炼自我的潜力，为今后更 好地服务于社会打下坚实的基础。 机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有透过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀 会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞， 加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。