内科护理年度工作总结1000字 4页

精品办公范文荟萃 内科护理年度工作总结 1000 字 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对 所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归 纳出经验教训， 提高认识， 明确方向， 以便进一步做好工作， 并把这些用文字表述出来， 就叫做工作总结。 xx 准备了以下 内容，供大家参考 ! 20XX年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转 变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的 家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工 作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我 们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高 医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工 作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准 考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住 院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将 20XX年下半年我科护理工作总结如下： 一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试 和技术操作考核。 精品办公范文荟萃 2、每周晨间提问 2 次，内容为基础理论知识、院内感 染知识和专科知识。 3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院 感知识考试、技术操作考核。 二、改善服务流程，提高服务质量 实行了 “首迎负责制” ，规范接待新入院病人服务流程， 推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便 利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问 内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问 题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病 人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率 100%。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错 事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因 素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理 精品办公范文荟萃 规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定 期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率 为零。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书 写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的 反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意 义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度， 每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长 定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时 纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措 施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人 达到接受治疗的身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜， 对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任 制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护 理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上 半年护理住院病人 余人，抢救病人 人，一级护理病人共 天，无护理并发症。 精品办公范文荟萃 六、急救物品完好率达到 100%.急救物品进行“四定” 管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查， 随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准， 重点加强了医疗废物管理， 完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废 物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能 认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 八、工作中还存在很多不足： 1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生 处置不及时，卧位不舒服。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩 的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续 性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要 求有所下降，这是我急需提高和加强的。 5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。