电子商务实训心得体会合辑 3页

【篇一】电子商务实训心得体会合辑 按照专业的安排，我们进行了为期一周的电商实训课，在学习中掌握了许多的实质性的 操作技能。这次学习我更加了解和熟悉了电子商务的流程，收货颇多。 我们主要是在电子商务实训室的模拟客服交流，学习编辑视频，打造现如今流行的小视 频进行产品的多方面展示，这种称为流媒体短视频，还有寻求商品以及定位和销售价格，总 之我对电商的一切流程都很感兴趣并且想要学会并想加以利用，但在操作的过程中发现自己 的基础知识并不牢固，所以在操作的过程中常常出现询问其他同学的情况，这让我认识到自 己的不足，从而暗暗下定决心要全面的认真的记住和掌握实操的训练，更能够的提高自己这 方面的专业知识。 【篇二】电子商务实训心得体会合辑 随着现代社会网络技术的发展，商品已经不仅仅局限于现实，网络技术的不断发展，现 在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且 价格比市面较便宜。 随着开学来的近一个多月，不知不觉中电子商务这门课也已经结业，里面包含着很多的 艰辛，同时也身受着收获。一个多月可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快， 还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了 自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 一月的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通 信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看 着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅 满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 通过这一个月的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西，通过这一个月 的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这 几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。 这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才 能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一个月的实训确实是有些累但是累得有价值。 学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和 学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。 通过学习电子商务使我受益匪浅，感谢老师无私的奉献精神，使我对这门课程有了更深 的一层理解。 【篇三】电子商务实训心得体会合辑 我们专业的实训是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商 业化运用进行观察、了解、参与、模拟、总结和创造等。通过实训，使我们不仅能够发现需 求、提出商业设想，而且能够找到解决技术问题的方法，从而达到理解专业知识、解剖专业 知识、认知专业知识的目的，进一步掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务知 识应用的理解。 一晃一周的实训就结束了，回想这几天的实训生活，每天都过地很有节奏，从原来单纯 的坐在教室里听听课，到现在自己每天对着电脑思考及操作，人都被辐射晕了，呵呵，还真 的需要缓冲期啊，但是任务在身，我也必须赶上步伐。这次的实训让我更深层次的理解一整 套的电子商务。比如说在大一学的电子商务概论，这些仅仅是书面上的知识，没有系统的去 强化、去学习，这次实训正好给了我们一个机会。我们的实训分为三大内容，包括浙科电子 商务模拟软件应用，电子商务企业参观学习，电子商务安全认识。在老师的认真讲解指导下， 我们获益匪浅，不仅加深了对电子商务专业基本知识的理解，而且掌握了 B2C、B2B、C2C 等 商务形式的基本操作流程，还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能，并且获取了丰富的 商务管理知识和电子商务操作的感性认识，了解了电子商务相关知识的发展动向，还学会了 如何运用安全工具保障电子商务活动安全。 实训过程中，每天都要完成相应的任务，紧张的学习气氛，让我们养成了几日事今日毕， 不拖不欠的良好习惯，这样的生活，很有节奏感，虽然遇到难题时会烦恼，但是感觉很充实， 感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自 己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。 随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点， 成为关注的领域，电子商务不断在各个领域发挥其重要性，不可替代的发展趋势。同时激励 我们从现在开始就有那种竞争意识，从现在开始努力，明白需要怎样的人，需要从哪些方面 完善自己，进而不断提高自己。 通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了 解电子商务企业的营销模式和营销过程，它在以后社会不可估量的作用，让我更有信心相信 通过老师的指导，自己的努力将会有更好的发展。 实践出真理。一个星期的实训时间非常短，但是我接触到新的东西却很多，这些东西给 我带来新的体验和新的体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有 的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正 是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商 务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。 学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后 的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更 大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经 验。 【篇四】电子商务实训心得体会合辑 一个多月的电子商务实训，让我读懂的了生活中很多道理。 第一、做人要实事求是，切忌夸大 无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌 勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、 或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认 知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事 求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。 第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态 无论自己做的是 xx 客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活 中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。 第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。 我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细 节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的 目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。 第四、我们要学会忍耐和总结 冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为 客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平 和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为 只有总结，我们才会有进步。 第五、学会自我管理，量化自己的目标 在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再 自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。