2021网格员培训心得体会4篇 5页

2021 网格员培训心得体会 4 篇 【篇一】网格员培训心得体会范例摘选 网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任 务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民 情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度 地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意 识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平 凡。 为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了 解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知 识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人 力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方 面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问 题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐心、细心、诚心” 的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群 众的不知多说一次，群众的不快多管一管”.虽然也有群众对我们的工作不理解， 态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子， 但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。 老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的， 没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地 做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。 人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作； 但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成 绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群 众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一 种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可 以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工 作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温 暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的 幸福指数，才能真正实现国富民强。 【篇二】网格员培训心得体会范例摘选 作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中， 在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探 索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。 当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处， 社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无 所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件 不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是 我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自 己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处， 知道自己还有很多东西需要学习。 在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状 况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导 要我跟着网格内一起入户，通过跟着一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老 百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交 友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在 出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们 的认可，自己工作也充满了动力。 总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作 看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作 是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入 群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满 意、领导省心的有些网格员。 【篇三】网格员培训心得体会范例摘选 作为新时代的青年，能够帮助别人，做一些实实在在的事情，扎根基层，为 社会贡献一份力量，是我一直以来的愿望和梦想，而这次的机会恰巧给我提供了 一个实现自我价值的平台，我也如愿以偿地成为了网格员队伍中的一份子。 最近在社区工作的这些天里，我充分感受到了社区工作的复杂性。俗话说“上 面千条线，下面一根针”，社区工作者在工作上事无巨细，内容多，压力大，突 发性强，能够锻炼我们的社会服务经验，提高我们的工作应变能力。对于我这样 既没有社区工作经验，也没有群众工作经验的新人来讲，踏入新环境，接触新事 物，工作起来难免力不从心，畏手畏脚。近期在社区工作中，伴随着领导的关怀， 同事的帮助，我也逐渐适应了新的环境，并通过此次的培训对社区网格员的工作 职责有了更清晰明确的认识，主要有以下五点： 一是要做好信息收集员。社区工作、网格工作就是群众工作，必须要深入群 众中去，倾听他们的想法，理解他们的感受，知道他们的难处，将他们的心声收 集起来，通过身为网格员的我，向上级部门反馈群众的意愿，从而使他们的想法 得以解决和实现。 二是做好宣传员，虽然现在媒体发展迅速，我们可以足不出户就了解大事小 情，但是一些群众关注网络媒体中娱乐的较多，关心大事的较少，身为网格员， 我有义务将那些惠民利民和群众百姓息息相关的好政策宣传给他们，将群众、党 和政府紧密连接起来。 三是要做好调解员，家长里短，人情世故，免不了要磕磕绊绊、吵吵闹闹， 这时我就要发挥好调解员的身份，站在他们的立场，想他们所想，急他们所急， 全心全意以群众利益为出发点，化解矛盾，维护和谐。 四是要做好代办员，社区群众很多是老年人，子女不在身边的时候，他们想 办一些事情往往无从下手，山西电视台有档节目叫小郭跑腿，那我以后就是专为 辖区群众办事的小王跑腿儿，既锻炼身体，又帮群众办事，两全其美。 五是要做好协管员。从今后，我就是社区的一份子，一切以群众利益出发， 协助政府和社区做好相关工作。 在今后的工作中，我将努力学习，勤奋工作，爱岗敬业，所谓零落成泥碾作 尘，犹有香如故。作为小小网格员的我，我要融入群众中去，帮助群众，以身作 则，弘扬正能量，宣传政策，传递爱和温暖，不虚度光阴，不辜负青春。若解人 间疾与苦，甘付春夏和秋冬。 【篇四】网格员培训心得体会范例摘选 记得岗前培训时说：到考核时给出一张证件照，让我们说出他的名字及家庭 情况，当时觉得这简直不可思议……第一次以网格员的身份在村里行走，觉得村 里的环境即陌生又熟悉，对网格员这份工作有一些期待又有一些不知所措。很快 镇街给我们下达了画网格图纸的任务，这是我们的第一个任务，开始我觉得无从 下手，慢慢的我找到了规律，一条街一条街的画，画完一条街，在挨户问户主的 名字，这样就不会出错了。低保户、党员户、贫困户、退伍军人、残疾人都用不 同颜色的笔标注出来，村里值班的爷爷温馨的提示我一定要留存根，后来发现真 的很有用，因为对村里的人还不是很熟悉，每次巡查时拿出图纸一看就知道谁家 挨着谁家了。 想要做一名合格的网格员，光了解网格内的情况是远远不够的，还得做到以 下几点： 第一，要有一双善于发现的眼，对于安全隐患，新户镇政府始终坚持“预防 为主，防治结合”的政策方针。网格内不管是安全隐患还是矛盾纠纷，要做到“早 发现，早治疗”，争取把它消灭在萌芽之中。 第二，要有一颗感同身受的心，我们网格员其中的一个必备技能就是会倾听。 倾听说起来容易，做好它确不简单，我们要做的是用心去感受诉说者的心情并感 同身受的去理解他。 第三，要有一双乐于助人的手，每天行走在网格内，总会碰到各种各样的大 事小情，这就需要我们该出手时就出手。 第四，要有两条勤于走访的腿，村里的高龄老人、残疾人、低保户、贫困户、 党员户、退伍军人家里每周都得走一趟，寂寞的老人陪聊，行动不便的帮助，有 困难的反映。 最后，还得有一张爱微笑的脸，俗话说伸手不打笑脸人，逢人就露出迷人的 微笑，附带上亲切的问候，也可以给遇到的人带来一天的好心情。 每天走着相同的路，见着熟悉的人，看着变换的景。我坚信我就是丁家集村 的一员，我也坚信我可以为我们村带来一束束温暖的光！相信我们村的明天会更 好！