银行大堂经理服务心得体会 4页

银行大堂经理服务心得体会 ‎ 曾听过这样一个故事，从前有一个年轻人爱上了一位姑娘，想要娶她为妻，姑娘说：“如果你要娶我，就带着你母亲的心来见我。”年轻人就去要母亲的心，母亲什么也没说，挖出自己的心交给儿子，年轻人高兴地捧着母亲的心去见自己的心上人，路上不小心摔了一跤，这时，那颗还在滴着母亲鲜血的心连忙问？“孩子，你摔疼了吗？……”多少年来，当我想起这个故事，都会被这种母爱深深的感动，也正是因为这伟大的母爱和我对幼儿园这片净土的热爱，我选择了幼儿教师这一行。因为在我心里，我觉得无论是母亲对孩子的爱，还是作为一名幼儿教师对孩子的爱，都是无私而伟大的爱，所以，我立下了誓言——要把我全部的爱心奉献给每一个孩子。‎ ‎ ‎ ‎　　我的教师生涯已经有五年了，这五年来，我幼教经历的风风雨雨，苦辣酸甜使我更明确的懂得，作为一名幼儿教师，仅有一定的知识和技能还是不够的，必须具有像妈妈一样的情怀和爱心。有了这种情怀和爱心，就能全身心投入，最大程度付出，让孩子们有一种安全感，信任感，就能对孩子们关爱、尊重、耐心，体贴入微，把他们教育好。‎ ‎ ‎ ‎　　回想两年前，有一天，我发现我班的蔡一诺小朋友旷课了，然后几天都是爸爸来送，他绷着脸，瞪着眼独自站着，不玩耍，不游戏，就像一只受伤的羔羊。下午放学他爸爸带着不高兴的样子最后一个来接孩子，这时只见小小的蔡一诺张开双臂飞跑着发出一声高叫：“爸爸，我要妈妈，我要妈妈啊！”爸爸一下子把他抱起来脸贴着脸，哽咽着对我说：“老师，拜托了。我和诺诺的妈妈离婚了。”‎ 我眼前一愣，心想：他们夫妇感情不是很好吗？为什么？他继续说着，听完后我的心酸酸的，一颗幼小的心灵受到如此大的创伤。面对这个事实，作为老师的我，应该用爱去温暖他，感化他，鼓励他，让他重新感受到爱的温暖。从此，我每天跟诺诺谈心，给他讲故事，帮他驱赶心灵上失去妈妈的孤独感。渐渐的诺诺的话多了。来园离园主动跟老师打招呼，又变得活泼了，我清晰地感觉到，只要把自己无私的爱奉献给孩子，那幼小心灵的花蕾一定会毫无顾忌的开放——开放。‎ ‎ ‎ ‎　　曾有人问我，你整天要带一帮吵吵闹闹的孩子，尿裤子的，不会自己吃饭还要帮他们解决，做那么多孩子的保姆，你不觉得累吗？还有人说，幼儿园是个小天地，整天和小孩子打交道，有多大意义呢？有什么前途？对这些问题，我也谈点内心体会。我总的感受是：觉得做幼教工作很快乐，也很有成就感。。我觉得幼儿园虽是小天地，和小孩子打交道，却能做大事！每当我看到当年的小不点已经进入小学，就感到特别的高兴，听到家长夸奖自己孩子的进步，就特别欣慰，听到家长说把孩子交给你我们放心，就特有满足感……再看看我们眼前的孩子，想想我们所从事的工作，就会感到特别的欣慰和自豪 ‎ ‎ ‎　　最使我不能忘记的是去年六一期间，我收到一封来信，打开一看，是几年前我带班毕业的学生写来的，信上说：“敬爱的老师您好：我现在上二年级了，刚学会写信，老师让我们给最亲最敬佩的人写信，我首先想到您，刘老师，您现在还在那个幼儿园吧？我去奶奶家时找过您，可您总不在家。今年我参加双科竞赛了，全级第一名，您为我高兴吗？几年不见了，怕您不认识我了，给您寄去一张照片。……”我拿着孩子的信和照片看了又看，仿佛又回到了从前，浩浩刚上幼儿园，她姥奶奶送到小门，她已跑回到大门。哭着喊着不上幼儿园。看现在神奇、懂事的样子，让我高兴，孩子能想到的第一个就是我们幼儿园老师，这就是我们不辞辛苦的回报，是幼儿教师的光荣和自豪。‎ ‎ ‎ ‎　　有时候孩子们会对我倾吐心中的秘密，有时候会把我的话当作圣旨，有时候他们会悄悄地在我耳边对我说：“老师，你好漂亮呀，”“老师，我好喜欢你啊”“老师，你好香啊”有时候他们会模仿我的一言一行给他们的爸爸妈妈看，正是这一点点地发现，才使我越来越喜欢我的孩子们，越来越爱孩子们，让我真正体会到幼师的伟大之处。‎ ‎ ‎ ‎　　有一次，我感冒了。上课时，沙哑疼痛的喉咙让我时不时得清清嗓子，班里的几个小淘气在眉开眼笑，连平时乖巧听话的孩子也好奇的看着我发笑，我发现一时室内大乱，顿时无名火起，瞪着眼睛批评了一通，火发完了，我发现孩子们都坐在那儿一声不吭，眼中闪出丝丝惶恐，几个小淘气低下了头，我心头不禁一阵愧疚。第二天上午，我怀着复杂的心情走进活动室，忽然平时不爱说话的林英芹小朋友走过来说“老师，你一直流鼻涕，这是我带给你的纸巾”。还有小淘气峰峰边跑边说“我带的是有香味的，给你，给你，给你”，最小的婉莹也跑过来，说：“老师，这是我叫我妈妈给你买喉咙疼的药，给你吃！”我双手捧过来，眼里含着泪花问，“都是给我的吗？”只见她们连连点头，我一时无语，默默地坐在那，看着一个个不谙世事的小孩，他们那一张张红扑扑的小脸蛋上写满了真诚，他们那一双双亮晶晶的大眼睛里荡漾着关爱。‎ ‎ ‎ ‎　　那一刻，我的心中充满了关爱，那一刻我对昨天的失态感到万分后悔；那一刻，我觉得我是世界上最幸福的人，虽然我曾因为他们的娇气而抱怨过，也曾因为他们的淘气而生气过。可是，今天在他们面前，我感到自己以往的付出是多么微不足道，而回报确实如此的丰厚，那是一棵棵盛满关爱的童心啊。我将永远一心不改，为有所爱，为所有的爱,把我的爱洒向每一个孩子。由此，我感到无比的幸福和快乐。‎ ‎ ‎ ‎　　“有一份耕耘，就有一份收获。”当刚入园的孩子没两天就不哭了，还吵着要来幼儿园的时候；当家长看着瘦弱的孩子，身体一天天健壮、对你不停地说“谢谢”的时候；当组织孩子们表演，获得一阵阵掌声的时候。我忘记了所有劳累，我体会到的是一种发自内心的幸福感。‎ ‎ ‎ ‎　　幼教工作是极其平凡的，而要做好又是那么的不容易，回顾过去所走的路，我的心中漾起了由衷的幸福感和价值感。因为我把生命融入了这平凡而又富有挑战性的工作岗位上，我觉得这才是最有价值的人生。幼儿是祖国的未来，我们是幼儿的启蒙教师，只有将好的品质交给幼儿，才能使幼儿在今后的日子中越来越精彩。所以我必须端正自己的态度，充分发挥自己的想象，敢于创新，只有这样才能调动孩子们的主动性，创造性。培养孩子们的想象力，让孩子们在我的领导下，逐渐成为一个思维活跃，不墨守成规，大胆的发挥自己的想象力，敢于创新、冒险，有个性的孩子。我愿把爱无私的奉献给孩子们，让他们在我的臂膀下快乐地成长。‎ ‎ ‎