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- 2021-04-12 发布
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店长个人工作计划
回顾这半年以来所做的工作, 心里颇有几份感触。 在过去的时间
里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领
导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技
巧, 并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。 其次感谢我的这个
团队, 感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。 他们所有人都有值得
我去学习地方,我从他 / 她们身上学到了不少知识,让自己更加的成
熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合, 我也更加的认识
到了, 一个做销售店长的知识面、 社交能力和熟悉产品知识技巧决定
了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如
下:
客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大
的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有 626
个,其中有 389 个老贵宾今年一年没消费过, 加上办过贵宾就来消费
一次的概括为 100 个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做
好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我
们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,
没能说出产品的价值。 也没了解顾客的真正想法和购买意图; 对顾客
提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天 / 每月没有一个明确的目标和详细的计划。 没有养成
一个写工作总结和计划的习惯, 销售工作处于放任自流的状态, 从而
引发销售工作没有一个统一的管理, 工作时间没有合理的分配, 工作
局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员
工面前缺少说服力, 没有起到号召力的作用。 工作责任心和工作计划
性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关
注库存销量。 22 店从 5、1 开业— 9 月份女裤一直占比都比较高 73%
男裤只占 27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高
销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降, 这
是自己不关注库存销售导致的, 现在就开始改进这一系列的问题。 以
上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题, 望领导给予监督, 帮
助和提宝贵意见。
20xx 年工作计划:
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成
条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的
销售目标分解到每个员工身上, 要求店长要统计完成各个时间段的销
售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的’ 。建立一个良好
的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键, 一切销
售业绩都起源于有一个好的销售人员, 建立一支具有凝聚力, 合作精
神的销售团队是店面的根本。所以 xx 年工作中我要建立一个和谐,
具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 并计划建立人员的稳定
性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并把控好
应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
6 店张蕊张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,
她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。 22 店李美
霞:对 22 店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月
都是店里的最高销售人员。 所以 xx 年我强力推荐李美霞担任 22 店店
长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会, 一个公司的思维一定是活跃的, 如果要
保持一个高度激情的气氛, 那么就多开总结大会吧。 公司要想店长提
升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的
培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水
平, 怎么领导好员工?以上是我对公司的提议, 如那个方面说的不妥,
敬请领导谅解。
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