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- 2021-04-28 发布
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团队协作心得体会
团队协作心得体会篇一:
随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,市场需求越来越多样化,使企业管理层所面临的状况和环境极其复杂,在很多状况下,单靠个人潜质已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动,所有这些都要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作。而合作团队-在那里简称为团队。的建立正是旨在解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,持续组织应变潜质和持续的创新潜质。
一、团队的定义和特点
所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同职责的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依靠的不仅仅是群众讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调透过成员的共同贡献,能够得到实实在在的群众成果,这个群众成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战好处的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。
团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担群众职责。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。作出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的群众。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一齐分享信息、观点和创意,共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和职责,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种正因多名成员共同工作而带来的增值效应。此外,工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的限制。高效出色的团队具有如下的特点:
1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时刻、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地明白团队的目标。以后不论遇到任何困难,这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。
2、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己,又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而发奋。
3、承担职责。建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的职责。
4、关联融洽。团队成员之间就应互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我。
5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺,能为着共同的目标而发奋工作,并在工作中相互协调配合。
6、和谐的领导艺术。团队的要能够做到使对任务的需求、团队的凝聚力以及个人需求到达平衡、和谐。
7、短小精悍。团队的规模不宜过大,应短小精悍,其规模一般不超过10人。
8、技能互补。出色的团队应具有如下/种技能:-#。拥有技术专家型人员;-!。拥有善于解决问题和果断决策的人员;-/。拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。
9、行动统一。团队成员务必平等地分担工作任务,并就各自的工作资料取得一致。此外,团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突,以及如何作出或修改决策等方面,达成共识。
10、反应迅速。团队就应着眼于未来,视变更为发展的契机,把握机遇,相机而动。
二、采用团队模式的动因和时机
企业采取团队模式,主要受到外部和内部的两个因素的驱动。
外部因素有:
1、客户的期望值更高。如对物质超所值,多样选取,以及对包括质量、服务和技术支持在内的整套产品的需求。
2、更加复杂的市场和产品。如市场的多样化,以及产品和产品功能的不断增加。
3、商业不确定性更大。如不断变化的市场,产品生命周期缩短,以及对用户需求作出反应的需要。
4、市场竞争加剧。
内部因素有:
1、允许高级管理层从方法角度思考问题。采用团队模式可把高级管理层从繁杂的日常事务中解脱出来,使其能集中精力思考重大问题,从事更多的方法规划工作。
2、加快决策速度。通常状况下,团队成员比高级管理层更了解与工作有关的问题,而且这些问题对团队成员来说更有切身利益,因此以团队方式作出各种决策的速度,要比将工作分派给个人的方式快得多。把决策权直接下放给团队,可使组织在迅速作出决策方面具有更大的灵活性。
3、培养群众主义精神。在为实现共同目标而建立的团队中,成员们务必对于如何将个人力量更好地贡献于群众目标具有统一的明白和认识,并建立起共同的承诺,使团队成员为了一个共同的目标而有机地团结凝聚在一齐。
4、追求创新。由不一样背景、不一样经历的个人所组成的团队将会产生更多具有创新好处的设想,而且作出的决策要胜于仅仅由个人作出的决策。能够说,团队具有这样的潜能,即能把各种技能、经验和专业知识有机地结合起来,持续企业的活力和创新,在竞争中求得生存和发展。
就应指出的是,并不是每一个组织或在任何状况下都需要团队。而且,如果对于团队没有具体的业绩要求,那么建立一支团队也是没有实际好处的。而如果团队不能有效地得以利用,则将会造成时刻和精力上无谓的浪费。是否建立团队的一个关键性决定是:组织中个人工作的简单集合,是否是以应对眼前的工作挑战。如果透过每个人出色地完成个人工作而实现预期的业绩标准,则不必要采取团队模式;反之,则建立团队是可行的。在下述状况下建立团队是必要的:
1、当企业试图解决一些经营、技术、生产等疑难问题,而且这些问题的答案却无人知晓的时候。
2、在对能否完成任务没有把握,因而更需要与他人共同发奋,一齐克服困难的时候。
3、当需要人们密切合作,共同完成某项具体任务的时候。
三、团队业绩的评估和激励
为了确保企业各个团队能够进行卓有成效的工作,管理层有必要制定适用于团队模式的评估体系和激励机制。在那里,最基本的前提是制定的评估体系和激励机制,务必是针对整个团队而不是个人,只有如此,才能体现团队的价值。在制定评估体系时,我们要明确评估的目的是:促进团队工作业绩,让成员了解工作进展状况以及明确要做的工作,鼓励成员提高潜质和进步,促进成员之间的交流,纠正行动上的偏差,培养成员的主人翁职责感。根据这一目的,我们可制定如下评估体系:
1、团队内部成员互相评议。每个成员的贡献由其他成员来进行评议,这些评议反映成员对团队所做的贡献,并在此基础上进行充分的讨论、沟通、达成新的共识,以利于下一步采取更有效的行动。
2、用户满意程度。由外部用户以及内部用户评估团队的表现。-、自我评估。由团队成员评估团队的表现。。、团队负责人评估。由团队负责人/主管人员评估每一个成员。在这个过程中,团队负责人要注意是以平等交往而不是上下级的关联与成员进行沟通。
3、管理层评估。由团队的上级管理部门对团队的工作业绩进行评估。在设计激励机制时,要从外在和内在两方面的激励进行思考,外在激励包括工资、奖金、奖章、名誉、在报刊上刊登事迹、在公司大会上得到表扬、证书、礼物、旅行和宴会等。内在奖励包括实现小组目标后所获得的满足感,从牢固和谐的工作关联、创造性的挑战、增加的职责感和学习机会中所获得的幸福感。篇二:
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时刻磨蚀掉却十分珍重的东西:意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的潜质未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去应对,就没有解决不了的难题。
在教练的说下,我们都逐渐了解到团队训练的含义,我了解到团队训练具有磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在潜质,创造性的发挥人的团队潜质。虽然只有短短一天时刻,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地情绪来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮忙同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都个性的用心主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程资料很丰富而且具有创新性。
透过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮忙。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的用心性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不一样的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我说游戏,在这个游戏中,每个同学的在说自己之前,先复述出前面已经说了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等资料,透过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆潜质。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在盲人身边充当拐杖的主角,整个过程中盲人与拐棍都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个盲人都在拐杖的搀扶*验大自然的生机和完美。开始盲人应对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学之后分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时刻的磨合,盲人与拐杖相处的越来越默契,拐棍的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示能够伸手触摸身旁的东西,真诚和职责都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,盲人和拐杖相互交换了主角。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了盲人体验后,大家回到教室交流急切自己当盲人和拐杖的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关联中自己的主角和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉十分温暖,信任是的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一齐详细
讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动到达了*。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但能够进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在实践中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,透过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的潜质,透过这次拓展训练,增进了对群众的参与意识与职责心,我想这次经历必须会在今后的工作中给我带来很大的帮忙。
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