2020销售个人年度工作总结范文 9页

销售工作是一份考验毅力的工作，因此作为销售工作者 的你，是否为自己做了总结呢?下面是由小编为大家整理的 “销售个人年度工作总结范文 2020”，仅供参考，欢迎大家阅 读。 销售个人年度工作总结范文 2020(一) 在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾 这半年的工作历程，作为__企业的每一名员工，我们深深感 到__企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。下面是我 2020 年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。 我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房 地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。 在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产 市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作 为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了 一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求 自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技 能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场 的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人 员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于 2020 年与__公司进行合 资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间， 我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指 导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传， 为__月份的销售__奠定了基础，最后以_个月完成合同额__万 元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不 少专业知识，使自己各方面都所有提高。 2019 年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大 变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之 前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场 面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作 量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和 其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且 娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款 的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一 笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的 工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找 出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房 屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他 销售部成员的努力是分不开的。 2020 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新 的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接 下来，我们会做好下一年工作计划，争取将各项工作开展得 更好。 销售个人年度工作总结范文 2020(二) 作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工 作总结如下： 一、加强学习，不断提高思想业务素质 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务 发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有 关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参 加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今 后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促 着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富 了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，认真开展药品招商工作 招商工作是招商部的首要任务工作。2020 年的招商工作 虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。 我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户， 这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的 销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理， 相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在 当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招 到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司 的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也 是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的 电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、 传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工 作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都 以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、 优质高效”。 四、加强反思，及时总结工作得失 反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自 己在工作中的不足。不足有以下几点 1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践 中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记 录下来，进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度， 认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实 践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心 中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些 药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之 力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极 性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作 中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良 的工作习惯、作风难以改掉。在 21 世纪的今天，作为公司新 的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作 也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成 公司交给的任务。 销售个人年度工作总结范文 2020(三) 加入公司也有时间了，回想起来时间过得还挺快的，在 __各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力， 本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各 项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工 作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作 情况总结如下： 一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难， 但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售 人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰， 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工 作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工 作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时， 都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不 可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业 务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一 步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领 导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、 不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多 不足，主要是： 1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后 的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访， 以防遗忘客户资料。 2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加 强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非 常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 回首 2020，展望 2020!祝__在新的一年里生意兴隆，财 源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 销售个人年度工作总结范文 2020(四) 回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆， 结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一 定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点 营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销 售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端 客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到 理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和 问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高 度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓 展市场，加大营销工作。以下是 2020 年度个人工作总结报告： 一、具体工作总结 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作： 1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群; 通过前台柜台输送，运用银掌柜 crm 系统，重点发展 vip 客 户，新增 vip 贵宾客户; 2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜 crm 系统 将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建 立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维 系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效; 3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led 横幅等方式传递信息，起到一些效果; 4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进 一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、 中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 二、自身培训与学习情况 在省分行的高度重视下，今年_月份通过全省对个人客户 经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受__财大 afp 资格 正规课程培训。在自身的努力学习下，今年 7 月通过了全国 组织的 afp 金融理财师资格认证考试，并于__月取得资格证 书;通过 afp 系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自 己素质。 在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案 时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户 创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为 服务客户的能力，结合我行实际情况参加 it 蓝图培训，不断 提高自己业务能力 三、存在的不足 尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开 展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小， 与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理 未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发 展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理 财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄 金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销 人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。 四、不足之处 1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资 料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护; 2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发 挥个人能力; 3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多 渠道从前台向理财室输送客户信息. 五、来年工作打算 1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务 市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务; 2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提 高业务水平; 3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客 户量的增长; 4、结合我行工作实际加强学习，做好 it 蓝图新系统上 线工作，做好 2020 年个人工作计划。