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- 2021-04-28 发布
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高管培训经验
以下是高管培训经验的示例。你可以参考一下,希望对你有所帮助。
感谢公司给我这次培训和学习的机会,我从《西点·执行力》三天的培训和学习中受益匪浅,感觉很好。尤其是,它让我明白了作为一个负责任的人和行政人员对公司发展和员工专业成长的重要性。
实施是有结果的行动。所提供的结果必须有时间限制,对公司和其他人有明确的价值,并可在完成后取出供其他人检查和测量。只要你缺少这些元素中的任何一个,就意味着你没有提供结果,这意味着你没有完成你的工作。
首先,态度不等于结果。作为一名员工,我可能经常说这样一句话:“我没有信用和努力工作”。“为什么这对我这么不公平,”或者“我已经尽力了”觉新觉得很委屈。请问:有一个企业的人事主管,他的工作态度很好。他每天第一个到达工作地点,每天下班后最后一个离开,他每天都努力工作,但是企业的人力资源配置跟不上。你认为人事主管合格吗?他给公司和其他人提供了有确定价值的结果吗?答案是肯定的,不。如果每个员工都只要求努力工作而不要求信用,这个企业怎么能长期持续发展?
因此,态度和结果是两个独立的系统。虽然良好的态度很重要,但关注结果也很重要。作为一个企业,我们应该表扬态度好的员工,惩罚没有取得成绩的员工。
第二,责任不等于结果。所谓的职责是对工作范围和界限的抽象概括。我们经常说,‘我做了我必须做的一切’。有一个故事是关于一个男人去俄罗斯旅行,发现了一个非常奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命挖洞,另一个人在后面拼命填洞。感到困惑,他走到挖掘者面前,问他,“你在庆祝什么节日吗?”?挖掘者回答道:“不,我们在种树。”。他更加迷惑不解,“但是树在哪里呢?”?挖掘者很容易解释道:“嗯,我的职责是挖洞,他的职责是填土,今天把树苗放进坑里的人病了。”。问:他们达到植树的效果了吗?他们履行了各自的职责吗?答案也是确定的,不。
因此,没有结果意识,责任就是一纸空文。我们已经做了我们必须做的一切。有结果吗?完成任务当然很重要,但与此同时,一个人必须有一种结果感。作为一个企业的员工,履行职责的结果就是让顾客满意。只有满足我们的客户,我们才能说我们已经完成了我们的职责,做好了我们的工作。
第三,任务不等于结果。我们经常说,‘我已经照你说的做了’
。例如,如果你的老板要求你给客户发一份传真,你很快就发了,然后你就认为任务已经完成了。试想一下:你老板解释这项任务的结果和目的是什么?老板想要传真必须送达客户的结果。你达到这个结果了吗?显然没有实现。我记得有一次他叫我通知上级干部开会。我立即打电话通知所有主管,并要求他们五分钟后到会议室来。我认为我已经完成了任务和工作。但是到开会的时候,仍然有两位主管没有来。他总是问我,‘他们为什么不来?“原因是什么,”我很自然地说:“我已经通知他们了,我不知道为什么我没有来。”。我认为我的解释是完美的,但是他总是想要这个结果吗?他总是想要这些主管参加会议。他们不能参加会议的原因是什么?我已经完成了通知任务,但我是否取得了预期的结果?显然不是。
因此,完成任务并不意味着得到结果。完成任务只对程序和过程负责,只有结果对价值和目的负责。
只有做出成绩的员工才是好员工,做出完美成绩的员工才是优秀员工。作为一名员工,重要的是要记住,去工作不是获得报酬的原因,而是为企业提供成果是获得报酬的原因。只有这样,我们才能更快地成长,实现公司的长期发展。
通过这次培训,我将把学到的知识应用到我的工作中,改变我的工作方式,忠实履行我的职责,注重结果,成为企业的主人,并为实现公司的年度目标而努力。