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2021 基层新人工作心得体会范文 基层新人工作心得体会范文 1 实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育 活动是当前的重要政治任务。在活动中，我被列为首批 19 名驻村干部之一派驻__，这是镇 委对我的信任和关心，也是镇委对我的考验，我一定不负重托，努力工作，认真完成各项工 作任务，不辜负组织对我的信任。 自 12 月 20 日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责 任、能力、形象”教育活动动员会后，我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下 基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习，通过动 员会议、集中培训和认真思考，我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、 形象”教育活动的重大意义，思想政治素质有了显著提高。 一、实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动 具有远大的战略意义 实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是深 入贯彻党的十六届四中全会精神，加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础，深入推进固 本强基工程的重大决策，是把学习实践“三个代表”重要思想引向深入的新举措。结合我镇 的实际，我认识到，开展两项活动是建设生态科技镇、率先基本实现社会主义现代化的重要 保证。改革开放以来，我镇基层党组织和广大党员，为我镇的改革发展和稳定做出了巨大贡 献。但面对上级的要求，基层组织和党员队伍还存在一些不适应的地方。有的农村基层党组 织战斗力不强，不能发挥应有的作用，影响了党的路线方针政策在农村基层的贯彻落实。抓 紧解决基层党组织和党员干部队伍中存在的问题，使基层党组织政治更加坚定、组织更加坚 强、作风更加务实、制度更加完善;使广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提 高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、 形象”教育，正是为了达到这样的目的而采取的重大部署，具有很强的针对性和重大的现实 意义。 二、实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动 具有重大的现实意义 活动开始后，我回到__进行了调查，广泛听取了干部群众的意见，初步掌握了广大群众反映 强烈的问题。我的体会是，实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统 和作风，干部下基层要“身下”兼“心下”，要深入基层进行调查研究，倾听群众的心声， 与群众同吃、同住、同劳动，做老百姓贴心的好朋友，赢得群众的信赖。同时，要进一步接 受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育，在思想作风上要有 新的提高。 通过学习，我进一步领会了实施全省“十百千万”干部下基层驻农村的意义，明白了“下去 做什么?”的问题。在以后的工作中，我将在镇委的领导和指导下，着力抓好以下几件事情： 第一，认真搞好调查研究。找准存在的突出问题，找准工作着力点和突破口。作为整改的重 点，提出了整改的具体措施和办法。做到近期打算与长远目标相结合;第二，协助当地党组 织整顿好软弱涣散的基层领导班子，班子整改与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部 基本待遇，调动好他们的工作积极性;第三，抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作，对群众反 映强烈的突出问题，协调有关职能部门开展专项整治，积极化解群众矛盾和纠纷，维护农村 社会稳定;第四，围绕中心，服务大局。建立责任制，健全规章制度，把任务落实到人，形 成“人人肩上有重担，项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实 好，把上级党委和政府部署的各项任务完成好。 基层新人工作心得体会范文 2 因为有了自己的目标，大山才有了无怨无悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的欢歌，野百合才 有了拥抱春天的激情，悬崖上的松树才有了深深扎进岩石的坚韧。给自己先进选项准清晰的 目标，就是给自己的生活选定努力的方向，就是给生命赋予价值与意义。而今，我已有了正 确的选项，选择了红盾，选择成为一名光荣的经济卫士。通过平日里工作的点点滴滴，了我 正确的选择，也让我切身的感受到红盾的意义和红盾人闪亮的光辉。 保护消费者合法权益我们使命光荣 我工作在_县，地处_边缘，我国_河穿肠而过，古老的_文化也在在此孕育而生，还有那广袤 无垠的天然胡杨林，特殊的地理环境和地缘地貌，给我们保护消费者合法权益工作带来不一 样的精彩。 记得寒冬的腊月一天，我们作文作文作文作文作文指挥中心的执法人员接到一通电话，原来 因为他花作文元钱没有买到那作文种想要肉馅子的烤包子引起的纠纷。挂了电话，我局的执 法人员就立即到该店调查了解，凭着娴熟的工作经验，经过调查核实之后，认定该店主侵犯 了消费者的合法权益，要求赔偿消费者作文元钱损失。 通过认真向双方讲解有关法律法规，耐心细致地调解之后，该店主答应给消费者赔偿作文元 损失，双方均对处理结果表示满意。此时，消费者抑制不住内心的喜悦，会心地笑了。他说： “本来我也不想给你们打电话的，毕竟只是作文元钱嘛，可就是觉得这口气不顺，也想看看 你们怎么处理解决的，才给你们打电话的，没想到你们却不因为是作文元钱，那么冷的天， 走了那么远的路，为我解决，真是谢谢了”，我们的执法人员握着他的手说“这是我们应尽 的职责，不管金额多少，只要是消费者的合法权益受到损害时，我们都会拿起法律的武器来 维护的”。 是这样的，不论是刮风下雨，还是风餐露宿;不论数额较大，还是数额很少，只要消费者权 益收到侵害时，我们就义不容辞拿起法律的武器来保护消费者的合法权益，为消费者尽可能 地挽回损失。不管路有多远、环境气候有多恶劣、事有多难，在我们眼里消费者利益无小事， 这是我们义不容辞应尽的责任。 维护市场秩序我们责任重大 自从实行“管办脱钩”以来和“停征两费”以后，我们没有放松对市场的监管。改革开放三 十年来，我国的经济建设取得了举世瞩目的成就，我们不说发达城市的市场商品有多么的多， 就说我们这地处边远的市场来说，那也是玲琅满目、品目众多。 两项大的政策停止以后，我们将更多的工作从建市场、管理市场和收费，转移到市场监管上 来，从监管农贸集市小市场到监管社会主义大市场上来，为人民群众建立公平、安定、健康、 有序的市场秩序。 正是因为我县地理环境特殊，市场也分布不均，管理难度可想而知，所以过去市场秩序也是 有好有坏参差不齐。可我局就是在上级局和县委、政府的正确领导下，注重日常监管的同时， 针对季节性、时段性开展各项专项整治，仅去年一年就达作文作文余项。 正是树立执着的信念，多巡查、多检查，打击了有些不法商人以假充真、以次充好等违法违 规行为，也打消了想冒大不为那些商家的念头。市场秩序得到明显好转，现在我县的市场秩 序健康、有序、井然。 投身工商事业我自豪 党和国家赋予我们历史重任，承担着市场主体准入、市场监管、行政执法等重要职能。让我 最感到能从事工商事业神圣还是在前不久一次学习传达自治区工商行政管理工作会议上，连 _总理和_副总理都给我们工商工作做重要批示和指示，自治区人民政府副主席等有关领导亲 临我区工作会议指导，_副主席还代表自治区党委、政府对我区的工商工作给予了充分肯定 和高度评价。在学习传达自治区领导讲话的那一刻，我心里顿时感到万分的激动，想想当初 报考工商系统是正确的选择，感到在工商系统工作是无比自豪的，今后我要加倍努力工作， 为红盾增辉，为红盾添彩。 基层新人工作心得体会范文 3 作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结， 同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。 一、此阶段的思想工作汇报 (一)在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。 自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以 及十七届三中全会等重要会议精神，并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和 报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应 乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识， 但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进 性，就必须不断地加强自我学习。 (二)在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每 一件事情。 自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村， 了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务 知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理 等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公 室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形 象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工 作环境;二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上 级要求完成各项组工任务;三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大 会，并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团 县委下达的 09 年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极 表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐 和森林防火巡查的相关工作。 (三)在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产 力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更 需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学 习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领 导在 08 选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选 调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基 层工作队伍中。”因此，在基层工作中，选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面， 提高自己在所在岗位上的认知水平。 在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也 明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富， 组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政 治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。 二、基层工作面临的五个困境。 (一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。 没有明确的管理办法和实施，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向, 从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。 (二)困境之城乡生活差距大。 刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活 条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无 法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象 牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅……因此， 我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学 校”到“社会”的转变。 (三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的 本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群 众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我 记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是 镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成 为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”， 大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交 往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学 生)的转变。 (四)困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场 所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人 生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人，能够说上话的人 没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工 作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用 工作和学习的办法充实自己的生活。 基层新人工作心得体会范文 4 乡镇是行政层级的末端，是党执政大厦的地基。我有幸做为一名乡镇干部，工作十年来和广 大群众的打交道中有了自己的一些心得体会，现与万千基层干部一起分享。 干工作既要“人情世故”，更要“坚定原则”。 基层干部身在基层一线，直接面对群众，所以密切联系服务群众的重任就落在你我身上。更 何况党的群众路线就要求我们从群众中来到群众中去。一名干部，就要是一面旗帜;一个党 员，就要是一位先锋。我们不仅有干部身份，更要有群众底色。放下官架子，摆正身段子， 在增进与群众的感情上多下功夫，既要“人情世故”，更要“坚定原则”：我认为“人情世故” 是和群众打成一片的前提，它能让生活和工作融合，那就是要把群众的生老病痛看在眼、记 在心，寻找时机多关怀、送温暖，自然而然群众就会把你看成自己人甚至是亲人。 于是我就和群众互动，碰到问题一起来出谋划策，就会让困难越来越少、阻力越来越弱，使 得政策到位、工作落实、任务完成变得轻松容易起来。但个别群众在只为个人利益考虑时也 会靠近你、拉拢你，甚至收买你，要你给予照顾时，一定要会划清原则和人情的界线，处理 好公与私的关系，在党性原则问题上绝不让一寸、后退半步。那么你我就会得到群众信任、 获得群众点赞。 干工作既要“苦口婆心”，更要“甜嘴公心”。 群众是个大群体，各式各样的人从事各行各业，怀着各自的需求要让你我去服务;群众整体 的素质还是参差不齐的，文化水平普遍不高，接受能力比较差的事实要让你我去化解。过去 的“苦口婆心”工作方式和耐心不能抛弃，现在的“甜嘴公心”工作技巧和爱心更要流行。 “甜嘴”是沟通时扫除障碍的利器，正如“良言一句如春风，吹进人心化坚冰”。我一是主 动和群众打招呼，把群众看成自己的亲人来称呼，先尊重群众必得群众尊敬;二是把生硬的 政策尽量的用群众乐于接受的方式讲出来，做到入乡随俗、如蜜如饯的语气很重要，往往事 半功倍。 但“甜嘴”如离开了“公心”这个基础，群众就会评价为“口蜜腹剑”，反污了个人以及党 和政府的形象。我一直秉持为民为公的理想信念来涵养或调整出自己的好心态：“累不累想 想革命老前辈、苦不苦想想红军二万五”;“比比下岗职人和农民工”;“计利当计天下利， 求名应求万世名”。狄更斯曾言：一个健全的心态，比一百种智慧更有力量。只要拥有一颗 小小的“公心”，那么任何困难都会给你我让步。 干工作既要“多面手”，更要“专一招”。 上面千条线，你我就要是个“多面手”，争取做个“全科干部”。几十年来我们乡镇的核心工 作是计划生育和社会维稳，到现在重心转移到了美丽乡村和生态文明建设上，工作政策性越 来越强，工作对象的要求越来越高，涉及的领域越来越宽，这些事实和形势压迫你我“学习 上要不知足，工作上要知不足”。同时，下面一根针，你我要“专一招”，争取做个“专武干 部”。“专一招”专在“实”字上。千忙万忙，不抓落实都是瞎忙;千条万条，不去落实都是 “白条”。所以要自觉践行“三严三实”，在“抓落实”和“善落实”上用“踏石留印、抓铁 留痕”的坚韧及专注去重实际、讲实话、做实事、求实效、得实绩，让工作经得起时间的考 验、经得起群众的评判。 干工作既要“问题意识”，更要“过程哲学”。 为人民服务是我党的宗旨。在为人民服务中要有“问题意识”，更要“过程哲学”：农保地红 线和农村宅基地需求、农村医疗合作与农村医疗资源、农村留守儿童教育、农村养老服务、 农村开发和利用等等的问题，不仅需要你我正确的去面对和思考，更要去正确的引导群众： 历史无非就是问题的消亡和解决，现实也无非是问题的存在和发展。正如恩格斯所说，“世 界不是一成不变的事物的集合体，而是过程的集合体。”我们固然有“一万年太久，只争朝 夕”的紧迫感，但也不能期望万年之事、朝夕解决。 如山西右玉十八任县委书记一张蓝图、一个目标，让不毛之地变成塞上绿洲，就是“过程哲 学”的注解。但个别干部只求政绩，恨不得什么问题都在他手中解决，开空头支票、喊夸张 口号、求“一招灵”的万能良药，做起秀来是“短、平、快”，污了党员形象、害了地方发 展、坏了国家建设。我直面问题，做一分是一分、做一寸是一寸，今天变一点，明天再变一 点，持续地进步，让群众看到和感到发展还是大有希望的。 风雨多经人不老，关山初度路犹长。我工作十年，调过四个乡镇，干过后勤、社会综合治理、 司法、信访、禁毒、计生、人民武装等工作，这些经历不断的丰富和充实自己，让我也获得 过市级和县级的一些荣誉。但金杯银杯不如群众的好口碑，所以我还会一边工作一边总结， 时刻鞭策和完善自己的行为，努力用好心态、好思维、好眼光、好身手在基层的大舞台上继 续做点实事、发点热光。 基层新人工作心得体会范文 5 我有幸参加了组织举办的"清华大学-江西省教育系统领导干部公共管理高级研修班"。可以 说,这期研修班起点高、模式新颖、效果良好。整个课程体系设计科学合理,既关注了当今公 共管理和理论前沿,又关注了教育管理的工作实际,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析。虽 然本期研修班只有短短的 17 天时间,但我觉得感触很多,收获也很大。下面我主要从以下几个 方面汇报一下个人的感受: 一、拓宽了视野,开阔了眼界 这次研修,我们完成了 120 学时的课程计划,22 门课程基本涵盖了公共管理专业应涉猎的主要 领域,从宏观经济学、危机管理、公共管理、公共财政、公共政策、教育管理到中国传统文 化艺术、人力资源管理、媒体新环境及应对策略、领导语言艺术、信息技术等等,内容覆盖 面广,信息量大。聆听了教育部有关官员及清华大学、北京师范大学、中国人民大学、国际 关系学院、人保部中国人事科学研究院、中国教育电视台等知名专家教授的授课,领略了名 师的智慧和风采,老师们学贯中西、博古通今,知识渊博、理念精深,在各自的研究领域都有独 到的分析和精辟的见解,他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花,使我的思维理念不断地受到 新的冲击,从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑 惑,大大地拓宽了视野,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到 的是管理的精华。 二、增长了知识,提升了能力 一是学习了很多科学的管理方法。如中国人民大学侯景新教授的"传统文化与现代管理"、中 国人民大学周石教授的"高绩效团队建设"、中国人事科学研究院李克实教授的"公共部门人 力资源开发与管理"、国际关系学院郭惠民教授的"突发事件处置与危机管理"等专题讲座都 给了我很大的启发。可以说,通过这次研修,切实地增长了管理知识,增强了工作自信,在一定程 度上提高了管理能力。"管理的一半是科学,一半是艺术","管理的一半是科学"指的是管理的 制度要合理、科学,即既要符合当前的教育方针政策,又要适合本校的实际情况。"管理的一半 是艺术"指的是学校的管理要讲究技巧。即要"善管巧理"。它告诉我们,只有把合理的制度和 管理的技巧两者合二为一,才能达到事半功倍的管理效果。可以预见,在培训期间所学到的这 些先进的管理方法,必将给我今后的工作起到积极的指导作用。 二是学习了很多新颖的思维方法。如"中国基础教育办学现状、热点和发展趋势"、"中长期 教育改革和发展:宏观背景与战略选择"、"公共财政学"等讲座,从不同的研究领域出发,以不同 的研究视角,展现了许多新颖的思维方法,这些新的思维方法,是在既符合政策法规和教育规 律,又充分结合自身实际的基础上,直面现实困难,突破常规思路,创新解决问题的办法,达到问 题迎刃而解,效率不断提高,成效事半功倍的效果。实际上,这些思维方式所闪现出的智慧,就是 解决问题能力的具体体现。因此,我觉得这些新思路、新方法对实际工作有很强的现实指导 意义。它使我们在今后的工作中能够心态更加自信,思路更加开阔,方法更加灵活。 三是学习了很多有效的沟通方法。但凡成功的管理者,无一不是善于沟通的好手。作为管理 者,一方面加强团队内部管理,需要与成员沟通,良好的沟通,能够使团队成员理解管理者的管 理意图,能够激大家的参与感和热情,能够引导团队成员朝着共同的目标团结一致,发奋努力。 另一方面创设团队发展的良好环境,要与外界沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间 的协调配合,还是要赢得外界的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意, 另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。 四是提升了个人修养。如清华大学刘书林教授的"科学发展观与干部素质提升"、清华大学李 燕教授"中国传统文化艺术漫谈"、清华大学朱汉城教授的"走进音乐世界--音乐赏析"等课程, 对提高个人的素养有莫大的帮助。 三、提高了认识,完善了自身 在学习中提高,在实践中成长,这是我这次研修的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地提 高和完善了自己,而且,通过学习,还促进了反思。 一是要注重提高理论修养。通过这次学习,我深刻地感觉到得自己的教育理论水平和管理理 论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。这不仅体现在自己学习的习惯上,没有养成有 计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到 大量涉猎,扩充知识面,又没有精读某种理论,融会贯通,更没有形成自己独特的观点。因此,以 后要在学习上更进一步加强,不断提高自身理论水平,在学习中提高、在学习中成长。 二是要注重积累实践经验。理论是在实践的基础上,通过概括提炼而成。专家们的工作经验 和理论成果,都是因为他们不仅勇于实践、不断探索,而且是因为他们善于总结,注重积累。因 此,我们在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法, 并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。 三是要注重提高业务水平。通过这次研修,我深刻地认识到,要做好工作,还需要进一步提高自 身业务水平,以适应现代社会对一名管理者的要求。一方面要进一步提高教育教学能力和水 平;另一方面要不断提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使学校发展在竞争激烈的社 会中能够勇立潮头,立于不败之地。 总的来说，个人的工作能力和思想认识需要在不断学习中去丰富和提高，培训和学习能够让 我们分享更多成功经验和提高发现和处理问题的能力。通过这次培训，我更明确了自己在工 作中的成长方向，也认识到了自己更多的不足，我会朝着新的目标进一步扮好自己在工作中 的角色。