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- 2021-04-12 发布
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企业后勤上半年工作总结三篇
总结的深度等于成长的速度,等于发展的速度。写好工
作总结,帮你更快成长。 是 xx 为大家准备的,希望对大家
有帮助。
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半年来,在公司的正确领导下,本人以积极的心态和饱
满的热情坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将
xx 年上半年的工作做一下简要汇报:
1. 每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所
值,货比三家,踏踏实实的采购,让职工吃上放心、可口的
饭菜,每日的账目记得清清楚楚。
2. 做好招待后勤保障工作,公司领导、业主、监理办、
指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3. 时常和职工沟通,采纳职工的合理化建议和要求,尽
全力让职工满意,做好食堂工作。
4. 经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电
话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜
5. 做好后勤工作,出入库清楚,账目清晰明了。
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在今后的工作中, 会更加努力、 精心,了解职工的需要,
尽心尽力做好自己的本职工作,为职工服务好,以饱满的热
情投入到工作中。
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繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和
关心帮助下, 在同事们的大力支持下, 我积极做好本职工作,
履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬
请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己
任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地
做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到
理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一
年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,
注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是
不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,
总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
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第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。
切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”
工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发
现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。认真
协调布置各后勤人员的分工, 让每个人各司其职, 各尽其能,
并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证
了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,
经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他们一起工作、沟通,对
食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之
处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给
各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就
餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经
常外出采购各种食品, 由我亲自去采购, 严把没有 “检疫证” 、
“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变
质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保
证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把
关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗
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旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲
取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后
勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自
己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问
题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我
的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足
之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工
作中存在漏洞。 二是工作创新不够。 三是工作中有急躁情绪,
有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
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xx 年,在公司领导的正确领导下, 胜利的号声已经接近
尾声,为了做好 xx 年的后勤工作,现对 xx 年的后勤工作总
结如下:
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造
良好的工作环境
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,
努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环
境。
提高食堂质量关,让员工满意。
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搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数
员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。 xx 年,食
堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的
菜肴;同时, xx 年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满
意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能
确保餐品符合大多数员工的口味。
员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。员
工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员
工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的
安全问题得到了控制, xx 年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到
及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状
态。
为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对
员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备
运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现
场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务
需求的情况下, 后勤部积极安排好工作, 第一时间解决问题;
有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
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二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能
降耗工作再上升台阶
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控
制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一, xx 年,后勤部重
点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资
产。为了更好地做好资产管理工作, xx 年,在采购需求执行
前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资
产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。如今年对客
房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨
出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价
格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品实行定期走访
市场, 随机抽查供应商报价等办法, 确保采购价格的合理性,
以保证以就低价格采购,加强监督。
能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门
制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下
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的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确
定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督
促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意
识,及时发现和制止能源浪费的问题。
费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,
包括:伙食费、电费、水费、燃料费等费用支出分析。对计
划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与
变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过
逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情
况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合
理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在
工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;
工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过
程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,
管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱
或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依
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赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工
宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务
手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作
时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往
往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务
的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,
下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工
作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,
结合合理细节的问题,后勤部 xx 年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,
确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核
有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖
所有重点的工作。
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4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工
作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记
评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,
促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部 xx 年依然面临着诸多的问题,对此,后
勤部将认真总结 xx 年经验教训,力争工作各方面再有所突
破,切实提高后勤保障能力和运行水平。