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- 2021-05-07 发布
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关于国际贸易中赊销安全操作的经验与心得
关于国际贸易中赊销安全操作的经验与
今天在企业的出口业务中,电汇是比较常用的一种付款方式,比如 30%预付,70%发货
前付清,或者 30%预付,70%尾款见提单复印件付清,当然有时候对于不同客户,预付款的
比例可能会调整。出口业务中这两种付款方式通常是比较安全的,除了极个别国家要注意有
无单放货的风险,例如巴西、委内瑞拉、尼加拉瓜、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、哥斯
达黎加、多米尼加、安哥拉、刚果等,在与这些国家的客户做生意时,尽量做到款到齐后再
发货,否则一旦发生风险,需要花费很多精力来追讨货款,白白蒙受损失。
除了上述常见的两种方式,还有很多其他的付款方式,例如信用证、DP、DA、赊销等,
在这篇文章中我想着重讲一下赊销。
先来看一下什么是赊销?
赊销是信用销售的俗称。赊销是以信用为基础的销售,卖方与买方签订购货协议后,卖
方让买方取走货物,而买方按照协议在规定日期付款或分期付款形式付清货款的过程。赊销
使商品的让渡和商品价值的实现在时间上分离开来,使货币由流通手段转变为支付手段。它
实质上是提供信用的一种形式。赊销商品使卖者成为债权人,买者成为债务人,这种债务关
系是在商品买卖过程中产生的。商品发出后所有权发生了转移,商品的销售已完成,双方产
生债权债务关系和其他民事关系。
那为什么有时候我们会用到赊销?原因很多,主要原因不外乎以下几点:
一是你的客户必须给他自己的客户放账,例如你客户是跟商超合作,很多商超都是要求
供应商放账的,时间从 30 天,60 天,90 天,到 120 天不等,面对这种客户,由于他不想把
货款的压力全都转移到自己公司里,所以客户会要求你们公司给他放账。
二是你的客户想要更快的扩张,可能一开始你跟客户签订的是使用常规付款方式,一旦
客户发觉在市场上有越来越多的竞争对手出现,抢占他固有的客户、市场,他会想一些办法
来稳住自己的市场占有率,例如降价、推新品、返佣、或者给客户提供更好的付款条件,即
赊销。
三是客户的公司有一段时间出现了资金压力,为了维持一个稳定的货物储存量、采购量,
他不想再占用过多的资金来预付货款,这个时候客户会提出放账的要求。
当客户提出做赊销时,有一部分企业可能会考虑到客户在前期合作中信用良好,自行答
应给客户做赊销,但是这样做风险较高,一旦发生拖欠、拒付、拒收、破产风险,企业需要
自担风险,追债的过程也十分漫长、痛苦。多数企业会选择为自己的公司投一个出口信用保
险,国内做出口信用保险的企业主要有中信保、人保等,其中中信保是由国家出资设立、支
持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司,服务网络覆盖
全国。不管是从国家政策意义上看,还是结合各个企业的实际使用情况来看,中信保是一个
更稳妥的选择。
当你开始使用中信保的时候,中信保会为你指派专人服务,但是出口企业一定要安排一
名专人来对接,这样管理起来更清晰,避免多人对接造成信息不对等、管理混乱。企业的信
保管理人员最好是有多年的外贸经验,懂得把控出口工作的关键节点,做事沉稳,因为这关
系到企业收汇的风险管控,不容小视。
选定专人管理后,一定要定期给业务员培训,建立赊销类客户管理办法和赊销类订单回
款跟踪记录,想做赊销需报请领导批准,业务员不能自行答应客户做赊销,以防业务员为了
争取订单无限制答应客户的条件,失去谈判底牌。由于赊销订单回款周期长,台账的定期核
查很重要,建议一个月至少统一汇报一次台账,格式如下:
这个台账一是留作自查,二是可以定期发给客户提醒打款,一般在合同约定付款日期之
前 10-15 天提醒即可。
中信保的保单生效之后,建立好管理办法和台账,培训好业务,就可以去谈赊销类订单
了。与客户谈判时,尽量争取让客户付一部分预付款过来,降低企业自身的风险,增加现金
流,而且一旦出险,中信保的赔付最高也就是 90%,不是 100%赔付,企业在前期收的预付
款比例越高,相应的可能发生的损失也就小很多。
什么样的客户可以答应给他做赊销?
最好是知根知底,有过良好合作记录,并且没有发生过拖欠、拒付等风险的优质客户,
并且该客户有充分的理由来争取更好的付款方式,例如前文所述的那三点原因,这部分客户
可以考虑做赊销。
信用评级一般或较差的国家,尽量不做赊销,风险太大,除非你公司能够把控这部分风
险。
注意参加展会时会碰到一些新客户要求从第一个订单开始就做赊销,这类客户基本可以
判定为骗子,需要注意防骗,在此不再赘述。
跟赊销类客户谈订单时,重要事项一定要发邮件,邮件更容易保留,不像聊天软件换个
手机容易丢失。发邮件一定要注意措辞严谨,避免出现不利于自己的措辞,至少但不限于以
下几点:
1. 如果出现纠纷,不要轻易在邮件中承认自己的产品有问题,一旦出险,会影响赔付;
2. 货物出运之后,不要轻易给客户打折,一旦打折,这部分金额中信保是不予赔付的;
3. 做赊销的订单,不要给客户提供低值发票,一旦产生纠纷,会给赔付工作带来困难,
中信保即使赔付也是按低值发票赔付;
赊销类订单合同应注意什么问题?
签订合同之前,必须把客户的详细资料,包括企业名称,地址、电话、税号等信息提交
给中信保,由中信保审批额度。
中信保正式批复了客户的有效额度之后,再签订合同,合同最好经过法务审核,条款有
利于我方,单价、数量、金额、产品品类清晰,付款方式表达清晰。例如 30%预付,尾款 OA90
天的正确表述应为:30% T/T in advance, 70% balance payment within 90 days against the B/L
date.
合同主体最好与中信保审批单上的一致,收货方最好是合同主体,如果收货方不是合同
主体,在合同中应有明确的说明。
注意中信保的保障期限是从货物的出运之日开始算起的,所以一定要确保货物出运之前
你已经为该客户从中信保系统中申请到了有效的限额。
一旦发生风险,应如何处理?
发生风险后不要慌,只要前期工作做得没有问题,及时联系中信保一起沟通解决,任何
情况不要自己轻易决断,因为毕竟中信保对追偿更为专业,多咨询专业人士。
例如有一个哥伦比亚客户发生了拖欠,而正本单据还在你手中,千万不要自作主张不给
客户寄单据,按合同约定,你还是要把这些单据寄给客户,不然就属于你违约,后续也比较
麻烦。
一般中信保不会让你立刻报案,会给一个 30 天左右的习惯性拖欠日期,这期间可以积极
联系客户付款,同时准备报案材料,如果客户付款意愿明显,可以多给一些时间,如果客户
明显有拒付的意向,需及时报案,并按照中信保的要求提供报案资料,报案资料一般包括:
正本贸易单据,包括发票、合同、提单(正本复印件)、报关单(带条形码的报关单及结关证明
文件(模板见附件),贸易往来函电。需盖公章。以及其他中信保要求提供的材料。
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