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- 2021-04-12 发布
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内科护理个人年终总结的
以下是 xx 关于内科护理个人年终总结,欢迎大家阅读!
20xx 年在医院领导班子和护理部领导下, 在医院各兄弟
科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作
上积极主动, 不怕苦, 不怕累, 树立较高的事业心和责任心,
结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,
踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科
室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将 20xx 年
护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代
表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的
优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患
沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思
想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全
科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做
到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互
相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其
责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理
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工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对 2 次,每日
护士长参加查对 1 次,详细核对病危,病重一级护理,测血
压,各项护理,药物与治疗。并记录签字 ; 护理操作时严格
要求三查七对 ; 严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,
并严格交接皮肤病情,治疗 ! 加强了基础护理的落实,医学
全在线每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床
单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培
训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组
织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也
增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员
参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平 !
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中
心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理
人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中
要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满
意度调查表,满意度调查结果均在 97%以上,也多次获得患
者的表扬信,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措
施。
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每月科室定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,
对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病
人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及
通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预
防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗护理。陪同护
送患者拍片,做 B 超、心电图, CT,核磁等检查,帮助病人
办出入院手续,提供性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开
水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属
的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组
制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的
空气培养。 也坚持每日对治疗室、 病区病房进行紫外线消毒,
并做好记录。性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期
检查督促。医学全在线 , 搜集整 , 理病区治疗室均能坚持 84
消毒液拖地每日二次,病房内定期用 84 消毒液拖地,出院
病人床单元进行终末消毒 ( 清理床头柜,并用消毒液擦拭 ) 。