医德医风专项培训总结培训中心 3页

医德医风专项培训总结培训中心 在卫生局的正确领导下，我院高度重视医德医风教育工作， x 年 x 月 x 日接上级“医德医风培训”通知后，我院办高度重视，于 x 年 x 月 x 日晚召开全院职工大会， 共同了“医德医风培训” 相关知识， 使广大职工认识到此次培训的重要性和必要性， 会上要求全院职工充分利用业余时间学习相关内容， 并要求于 x 年 x 月 x 日前全面完成网络考试。现我院已全面完成“ x 年度医德医风培训”工作并取得了较好的成效，现将我院的医德医风建设情况介绍如下：‎ 思想是行动的指南，有样的思想就有什么样的行动。院党支部 非常重视思想教育， 积极宣传医德医风的政策法规和典型案例； 同时召开全院大会组织广大职工学习。 使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职 工的行为。 其次大力建设医院文化， 形成了医院全体职工的共同价值观。‎ 调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医 德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。 为此每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查， 对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者 和建议，并同各科召开的工休座谈 会上患者反映的问题， 以及意见本上反映的问题一起归类汇总， 拟出解决问题 或建议，并及时实施解决。 这样为患者解决了许多实际 问题。如为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反 映常用药品供应有时出现断档， 为此药事委员会召开专题会议， 加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作， 保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力， 使群众对我院服务质量满意度有提高， 拉近了医患关系，得到了患者的好评。‎ 我院出台了退“红包”奖惩制度，对退“红包”的医护人员年终进行奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，‎ 另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。 由于 加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风。‎ 今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供 优质服务。具体措施如下：院办每月深入收费室不定时了解收费情况， 如有发现多计费、开“搭车药”的情况，要求马上予以纠正；月、季 末院务会按三类收费标准， 逐一进行检查， 不合理的收费要求必须说明理由并及时整改。‎ 在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤 其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的 ' 温暖。‎ 由于我们精湛的医术、 合理的收费和良好的医德医风， 使我院在周边地区获行了较高声誉。‎ 通过学习，使我院医德医风教育再上了一新台阶， 取得了较好， 同时也明确了工作工的不足， 仍然有个别推诿病人、 对病人不够耐心的现象发生时有发生， 使我们深刻认识到医德医风教育不是一时之事， 它要求我们在日日常工作中不断学习、总结、践行，此次学习任务的 结束同时也是一个新的开始， 在今后工作中， 我们将进一步加强医德医风教育和奖惩力度， 紧跟改革发展的方向， 使我院的医德医风工作再上一个新台阶。‎ 模板, 内容仅供参考