2020年汽车销售工作总结范文 4页

.精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 2020 年汽车销售工作总结范文 在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾 自己走过的这一年， 真的是收获颇多， 感慨万千， 意犹未尽 ! 20** 年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重 大转变的一年。 20 年初， 我做出了一个人生中最重要的决定， 放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工 作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁 员之时，我不顾朋友和家人的反对，毅然选择了辞职。其实 改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后 的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自 己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天 都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不 公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作， 让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人 打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽 车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的 想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸 的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅 ! 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说： “我 是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机 会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜 负领导的信任 ! ”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 20 年 03 月 14 日到现在， 我越来越发现自己是真的很喜欢这 份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作 让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早 上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认 可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非 常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份 工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论 忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己 强烈的工作热情。我是无比幸运的 ! 我没有随波逐流，人云 亦云 ; 我没有摇摆不定，变来变去 ; 我没有失去自己，东施效 颦。我寻找到了自己想要的工作， 将曾经的想象变成了现实 ! 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工 作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个 好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业， 与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉 到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一 言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的 素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自 己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市 场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方 面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾 问。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 4 在车市火爆的 xx 年，上海大众以万台的成绩荣膺全国 轿车销量冠军，申蓉大众也以 6000 台的成绩取得全国销量 第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲 ! 从 09 年 05 月至 今，我销售了近一百台新车， 基本上完成了全年的任务指标， 特别是在 xx 年 11 月完成了单月销售 20 台的一个里程碑。 而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较 大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因， 其实就一个字， “爱” ! 我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱 我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己 的工作，再苦再累都不感疲倦 ; 我喜欢大众品牌，坚信它是 最好的工业产品 ; 我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战 和考验 ; 我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。 1，在自己签的第一个订单中， 将客户所定车型的配置报错， 导致客户在完成上户手续之后要求退车。 2，在国庆大假期 间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受 惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重 大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此 给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意 ; 也感谢领导和公 司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训， 让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以 免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 4 2020 年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提 高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团 队协作等。在 14 年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的 工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影 响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将 事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的 销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老 总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说， “销售经理” ! 现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的 管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力 也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前 方，我会继续坚持一步步走下去的 !