电信接线员XX年工作总结 3页

电信接线员 XX年工作总结 电信接线员 xx 年工作总结 xx 年，我分局在市维护中心的正确领导下， 以党的 xx 届四中、 五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司 “13555”的工作目标和省维 护中心“ 12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为 主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我 *线路生存” 的理念，精 心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完 成了市维护中心交给我们的各项工作任务。 首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通 过广泛的民主讨论， 制订了严格的考核办法， 激发员工的主人翁责任 感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工 的工作积极性和创造性， 使员工能够摆正自己的位置， 进一步转变观 念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考 核分配方面，设置 a、b、c 三个档次，按照员工的工作业绩、规章执 行情况、 考勤等多方面指标进行综合考核， 创建了员工 “比、学、赶、 帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的 ` 广阔平台。以人 为本是做好各项工作的重要前提， 员工的工作积极性提高了， 思想进 步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑 坡，办法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会 共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都 有义务为长线事业做贡献。 今年，我们共回访县级护线领导组 15 次， 积极与县级城镇改造领导组联系沟通， 会同当地城建局、 自来水公司 就 xx 年度有关施工计划及安排进行商谈，确保一、二级光缆在施工 前有标识，施工中有保障， 并且加大标识密度，有效预防外力障碍的 突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农 闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集， 回访采集率达到 100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位， 按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖 励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证 线路畅通做出更大的贡献。 第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线安全畅通。一 级干线安全与否， 既关系着年度考核指标的完成， 又检验着我们的维 护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立一、二级 干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和 外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人 员集体对一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修一、二级干 线( 除草培土 )5942 块、宣传牌 608 块、新增标石 650 块、明显化线 路 50 公里，为线路的畅通奠定了基础。 第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护 就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝 障碍的发生。 利用巡检系统监控本地网巡线员， 克服他们以前那种无 所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁， 模板 , 内容仅供参考