2020办公室年终工作总结讲话【实用】 5页

辞旧迎新，新年伊始，我们召开办公室年终总结暨表彰会议，目的是全面分析总结过去 一年办公室的各项工作，表彰先进，总结经验，认真研究新形势下如何进一步转变职能、改 进作风、奋发有为，开拓创新，切实做好政府办公室工作，确保政府工作灵活、高效、有序 地进行。你还在为如何写出优秀的《 XX办公室年终工作总结讲话》而烦恼吗 ?快来看看 为您 整理的《 XX办公室年终工作总结讲话》吧 ! 下面，我讲二个问题： 一、 XX年办公室工作回顾 XX年，在区委、政府的直接领导下，办公室紧紧围绕全区中心工作，牢牢把握“三个服 务”的指导思想，认真落实“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，努力加强思想建 设和业务建设，工作质量和效率不断提高，圆满地完成了各项工作任务。主要呈现出以下几 个特点。 一是参谋助手作用进一步强化。 按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，始终把工作的着力点 放在为领导决策和决策实施的服务上，注重加强工作调研，积极协助政府各区长抓大事、抓 重点，为推动全区经济社会各项事业的全面发展出主意、想办法，参谋助手作用得到了较好 的发挥。在日常工作中，办公室全体工作人员正确认识和把握客观形势，从更高层次上为政 府总揽全局工作搞好服务。坚持主动而不越位，参与而不干预，出谋而不决策，协调而不包 办，努力做到了“参”在点子上， “谋”在关键上。有计划、有重点、有组织地开展了一些督 促检查工作。特别是对政府重点部署工作，如教育危改、百标工程、古城湾度假村等重点建 设项目进行集中督查，并迅速将督查结果向主要领导反馈。 在对待人民群众来信来访的问题和社情民意等，力求做到件件有结果，事事有交待。针 对无序上访给政府工作正常运转造成的障碍，为解除领导缠于具体纠纷中，办公室工作人员 都是真诚热情接待， 耐心细致地做好群众思想工作， 尤其是对一些困难企业职工、 困难群众、 大中专毕业生和农民群众，及时协调有关部门处理好上访群众的合理要求，化解矛盾，减少 纠纷。 今年以来， 共接待处理来信来访 230 多件 ( 次) ，接待来信来访群众 1600 多人次。 另外， 认真办理好领导交办的事项和人大代表议案、意见和建议，政协委员的提案。去年共积极督 促有关部门认真办理区人大代表提出的议案、 建议、意见 72 件， 办理区政协委员提案 44 件， 办复率达 100%。 二是工作质量和效率不断提高。 在工作中发扬节奏快、作风实、标准高、要求严的精神，确保办文、办会、办事等各项 工作的高效运转。 积极筹办了经济工作、 政府全体会等 17 个大型会议和小城镇建设、 工业经 济等 38 个中型会议。 共修改乡镇、 部门各类材料 230 份， 撰写各类材料 份。 从会标、 通知、 起草讲话等都做到了细致认真、精益求精。为加强交流，搞好地区间合作，全年共接待大型 考察、参观、检查、调研团队 38 个，近 700 人次。在公文管理上，严格文件的会签手续和文 字格式，遵循发文程序，规范发文行为，做到内容充实，准确无误，简明扼要，表述清楚， 逻辑严谨，格式规范。在后勤服务工作上，各司机、锅炉房、灶房、理发室、门卫等做到了 及时有效，保障有力。办公室形成了雷厉风行、说办就办、急事急办、特事特办连续作战的 良好工作作风，保证了政府工作高效运转。 三是信息工作取得新突破。 立足服务政府工作大局，及时进行收集、整理，全年共撰写信息 条，被自治区、 ** 市采 纳 90 条，真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点 问题，为政府领导掌握情况，实行科学决策，提供了全面依据。办公室也分别被自治区政府 办公厅、 市政府评为 “信息工作先进单位” ，特别是今年 6 月 7 日我区发生暴雨灾害后， 办公 室全面出动， 调查了解， 以最快的速度将灾情汇报给自治区人民政府和民政厅等相关厅局， 6 月 9 日， ** 副主席到我区视察，为灾后安置工作奠定了基础。 四是综合协调工作得到加强。 一是搞好领导同级和领导机关之间的工作协调。在政府重要决策出台与实施前，注意统 筹兼顾，既填补“盲区” ，又避免“撞车” ，使领导之间联结成了一个整体。法制局对政府二 十年来出台的相关政策、法规等文件进行了审定，废止文件 80 余份，为创新经济发展环境、 加快政府职能转变奠定了基础。二是搞好与区委、人大、政协等领导机关的协调工作，勤联 系，多沟通，增强决策实施的穿透力。三是发挥了办公室的“总调度”职能，认真处理好职 能部门之间的关系，实现同轴共转、齐心共抓。特别是在新区土方义务劳动、民运会民信片 发行捐款以及近期向困难群众捐款等一些市区工作中，办公室积极参与，综合协调，为各项 工作的顺利开展奠定了基础。 五是模范带头作用进一步发挥。 围绕改进作风、提高效率，进一步加强了机关作风建设。办公室党支部被评为“六强堡 垒党支部” ，机关大楼模范带头作用进一步增强。 XX年 11 月份，通过考核验收，办公室又被 区文明办确定为“区级文明单位” 。在机构改革、竞争上岗工作中，办公室被区委、政府确定 为重点试点单位，全体人员高度重视，积极行动，认真进行安排部署，在当天就完成各自的 演讲稿，并高质量地筹备好会务，准备好各种评分、民主测评表格、材料等。按照区委、政 府的统一部署，于第二天下午在政府四楼会议室，通过资格审查、演讲答辩、综合考评等形 式，圆满完成了 24 名行政编制、 17 名后勤事业编制的定岗定员竞争上岗工作，对乡镇、部 门的竞争上岗工作起到了一个积极的引导作用。 区委、 政府有关领导及有关部门、 乡镇的党政负责人和工作人员近 多人观摩了演讲答辩 会。会后， ** 副书记做了重要讲话，对办公室举办的演讲答辩会给予了高度评价。在今年 8 月，按照区委、 政府的有关精神， 为达到离岗退养年龄的 3 名司机办理了离岗退养手续 , 为全 区有离岗退养人员的单位办理离岗退养手续带了个好头。经过一系列的改革，办公室逐步形 成了一个“公平竞争、择优使用、扩大民主、群众公认、能上能下、优胜劣汰”的科学用人 机制。 为积极完成扶贫任务， 办公室领导带队深入彭阳扶贫点， 并在十月份送去 5000 员扶贫 现金，得到了市区领导及彭阳县委、政府的高度评价。 过去一年办公室工作所取得的成绩，是与政府各区长及各部门领导同志的关心、支持分 不开的，也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奋献的结果。在此 , 我代表办公室班子 , 向大家表示衷心的感谢 , 并向为办公室工作给予大力支持的各位家属表示 诚挚的问候 ! 二、正确认识面临的形势，努力开创办公室工作新局面 正确认识和分析形势， 是我们统一思想， 把握全局， 做好办公室工作的重要前提。 当前， 国内外形势发生了许多重大而深刻的变化，呈现出一些引人注目的特点。我们总结办公室工 作的经验，研究办公室工作的规律，确立办公室工作的任务，都应当自觉地把它放在当前形 势大背景下来考虑，这样才能顺应加入 wto 的新形势、新要求，才能做好各项工作，提高参 谋服务水平。在当前的新形势下，我们大家的精神状态、思想观念、思维方式和工作方法都 不能停留在原有的水平上，工作必须有新发展。否则，就无法跟上形势发展的需要。要着重 在以下几个方面下功夫： 首先要树立“五种”意识。 我们要适应市场经济发展和政府职能转变的新要求，强化五个意识。一是中心意识。我 们必须在思想上强化以经济建设为中心的意识，自觉地为经济建设服务。办公室的一切工作 都要围绕这个中心， 抓住重点， 统筹安排， 把主要精力、 人力、时间用在保证中心任务上来， 任何时候都不能偏离。二是发展意识。无论从事政务服务，还是事务服务，都应着眼于促进 经济社会发展， 不断增强发展意识。 三是效率意识。 办公室作为综合办事机构， 是承上启下， 联系左右，沟通内外的枢纽，因此，提高工作效率显得尤为重要。 我们在工作中要大力倡导雷厉风行、说干就干、马上就办的工作作风，立则必办，办则 必果， 加快工作节奏， 提高办事效率， 克服那种为政不勤、 拖拉推诿、 马虎应付的不良习气， 确保政府工作快速高效运转。四是法制意识。办公室工作人员必须增强法制意识，认真学习 法律知识，尤其要熟悉有关市场经济方面的法律法规，自觉依法办事，使服务工作能够更加 规范有效。 五是整体意识。 办公室工作人员必须要群体优化， 发挥整体效能， 形成工作合力。 办公室的工作既要明确分工，又要互相配合、互相支持，形成一个统一的整体，要注意提高 整体素质，提高协同作战的能力。 其次，要加快转变工作职能。 要顺应加入 wto 的新形势、新要求，切实转变工作职能，减少协调事务，把一些应该由 部门承担的职能交给部门，充分发挥主管部门的作用。要把工作的着力点放在想大局、议大 事，加强审核把关、督查落实和跟踪调研上，用主要精力了解和掌握全局情况，积极协助政 府和部门领导搞好决策和宏观调控，抓好各项重大决策的实施和落实，使各项工作努力适应 政府职能转变的新要求。要科学安排工作，尽量挤出时间深入基层，深入群众，调查研究， 解决问题。 要充分发挥主观能动作用，在被动工作中争取主动。对于有规律、有程序的工作，要准 备、早动手 ; 对于随机性强、不规范的工作，要增强预见性，尽可能把工作做在前面。要坚持 实事求是，从实际出发，创造性地开展工作，在“上情”与“下情”的结合上提出有真知灼 见的新见解、新思路。要转变封闭守旧的工作方式，增强办公室工作的开放度，加强同上下 左右的联系，拓宽视野，增长见识，活跃思维，提高工作水平。 再次，要进一步提高参谋服务水平。 一是高度重视公文处理工作。 具体工作中， 要严格按照 《国家行政机关公文处理办法》 ，做好公文处理工作。 认真搞好 公文的审核把关工作， 对发出的公文实行分级负责制， 对综合性的重要文件要实行 “一支笔” 签发制度，把好行文关、内容关、政策关、文字关、公文体例格式关。 二是认真搞好督促检查工作。 督促检查要围绕工作重点进行，要不断改进工作方式和手段，努力提高督促检查的时效 性和质量。对政府的重大决策和工作部署，要适时组织督查组进行检查; 对政府关心的问题， 要组织督查调研 ; 对政府重要会议和文件的落实情况，要及时摧报 ; 对政府重要决策的实施要 进行分解，落实到各乡镇、各部门，做到件件有结果。总之，要使督查工作在为政府服务中 实现“发现问题——反映问题——解决问题”的重要功能。 三是进一步抓好信息调研工作。 在提高信息质量上狠下功夫，使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信 息为领导的决策发挥作用。 通过信息发现问题， 捕捉调研题目 ; 通过调研验证信息、 补充信息。 从大量初级信息中选择领导同志最为关心的问题进行调研，形成有情况、有分析、有建议的 调研报告。 第四，要努力提高干部的整体素质。 办公室的每一位同志都在领导身边工作，经常会受到政府、领导的委托处理工作，从某 种意义上讲，办公室的综合形象代表政府的形象，在今后的工作中更应注重提高自身素质。 一是学习上要刻苦。 学习不但能端正思想，还能增长知识，提高本领。因此，每一个工作人员，尤其是 人员 除了正常的学历提高外， 更重要的目的是干什么， 学什么 ; 学什么， 钻什么 ; 钻什么， 通什么。 干一行爱一行， 干一行精一行。 办公室的每位同志都要做到眼勤多看， 手勤多记， 腿勤多跑， 嘴勤多问，脑勤多想，拿笔能写、待人能说、遇事能办，办事能成。办公室搞文字工作的同 志非常辛苦，是无名英雄，希望大家都要关心支持。班子成员更要关心办公室每一位同志， 因人施才，扬长避短，对每一位同志都要做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。 二是工作上要勤奋、主动。 勤能生巧，勤能补掘。世上无难事，只要肯登攀。无论在办公室干什么工作，要想干出 点名堂来，想干出点成绩来，想争当一流，就必须要有强烈的事业心加认真负责的精神和要 有勤奋、主动、扎扎实实的工作态度。 三是生活上要廉洁。 在工作中，办公室每一位同志对自己都要高标准、严要求。具体地讲，就是要管好自己 的嘴，不该说的不说 ; 管好自己的手，不该拿的不拿 ; 管好自己的腿，不该去的不去。在办公 室真正树立起一种“勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实”的良好风气。要强化服务 意识，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。 同志们，在新的一年里，办公室工作任务是艰巨的、繁重的、光荣的。让我们在区委、 政府的领导下，认清形势，明确任务，开拓进取，服务大局，扎实工作，奋发有为，努力开 创办公室工作新局面。