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- 2021-05-08 发布
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篇一
尊敬的领导、评委、在座的各位同事
大家下午好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机。看,我行股改正在紧锣密鼓
进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我
们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是 xx 分理处大堂客户经
理。我叫 xxx,现年 xx 岁,学历函授本科, 19xx 年入行,先后在 xx 办事处、中
心储蓄所、支行办公室、 xx 分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办
公室文秘、 xx 分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获
xxx“青年岗位能手”和“ xx 市先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势
第一有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。 xxxx 年 x 月至 xx 月间,
我服从组织安排,走上 xx 分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上
满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传
统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业
网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的
形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文
字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在 xx 分理处大堂客户经理这个岗
位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言
性文章,其中绝大部分为《 xxxx 人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、
评委及各位同事,如果我有幸再次走上 xx 分理处大堂客户经理这个工作岗位,
我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,
力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习
银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才
能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员” 。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务
监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各
项金融服务。
第三是继续做到 “四勤” 。即引导客户办理业务时腿勤, 年老体弱出手相助手
勤,分析客户需求脑勤, 答疑营销口勤。 四是工作中力求 “三好” ,即眼好、耳好、
口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率
牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听
客户在办理业务中的所谈所议, 听到不和谐的声音, 要及时上前沟通, 化解矛盾,
解决问题。 口才好, 则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位, 积极营销。
大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂
客户经理这一银行联系客户的 “桥头堡” 。与广大客户交朋友, 识别优质客户, 积
极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏
实地做人,兢兢业业做事,为 xx 支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的
家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!
篇二
各位领导、各位同事
大家好!
首先作一个,本人 xxx ,现年 xx 岁,在农业银行工作,大专文化,助理会计
师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪
潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员
工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们
面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生
存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自
己。
一、竞聘优势
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的
工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理
业务无一重大差错, 20xx 年被评为支行“优秀行员” 。我总觉得作为年青人总该
有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落
在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
2.我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现
了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理
处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
3、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,
但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我
将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞
好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完
成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考
虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内
务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来
说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严
格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积
极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展
揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信
息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有
一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,
要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,
面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户
的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。
二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理
处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、
高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的
停留在微笑服务, 要在服务质量上下功夫, 主动与客户建立一种良好的感情关系,
形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我
们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。 “没有规矩不成方圆” ,加强员工政治思想理论和
业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求
与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充
分利用宣传工具, 鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道, 扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成
功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!