2020银行个贷客户经理个人工作总结 2页

‎2020 银行个贷客户经理个人工作总结 ‎2020 年已经过去，作为江苏银行的普通员工，我深感到这一年是 紧张忙碌而充实的。 下面我对自己一年的工作表现作一下总结， 既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。‎ 一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树 立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神， 理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。‎ 一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我 的工作得以顺利展开。 我的岗位是个贷经理， 主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。 在平时的客户营销及业务 拓展中，我注重开拓思路，创新求变。针对我行消费金融上浮 80%以 上的贷款产品， 我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场， 了解他们的经营情况、市场动向，和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客 户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下， 适时为他们提供合适的金融产品和服务。 既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务 ; 针对优质客户卡易贷产品，我注重与大型机关单位的联系， 及时发现客户贷款需求， 为我行产品在竞争下争取到更多的 份额; 针对抵押消费贷产品，我注重与大型中介机构合作，不断磨合业务流程。‎ 近一年来，经济的形式相当复杂，一方面前三季度房地产行业销售萎靡，导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓，一方面国家大力反腐，烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降，一部分商户 为撑过寒冬办理贷款， 但客户经营水平良莠不齐， 系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日，跑商户，跑市场，认真 对待每一笔贷款， 尽量保证我行信贷资产安全。 另一方面在客户发生逾欠息状况时， 及时与客户沟通， 避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果 ; 对于多次沟通无效，恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地，以及客户亲朋居住地上门清收账款，动 之以情、晓之以理，软硬兼施，不断增压，不间断施压，不停地通过 电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重 性，减少我行损失。‎ 模板, 内容仅供参考