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- 2021-05-08 发布
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2021 春节领导慰问座谈会讲话材料
尊敬的各位领导:
一经营状况:下半年经营状况总体良好。
1~6 月,全院的收入都是呈负增长。7 月份和 8 月份恰恰是所谓
的谈季,而 7 月份开始就出现了正增长(特别是分院增长尤为明显),
以后的几个月,无论门诊量住院率和医疗经济又有了较大幅度的增
长,体检量和住院率为历年同期最高,特别是各临床科室普遍都在增
加临时床位,手术室手术量也由以前的*台/天增加到现在的*台/天左
右。到 10 月底,全院医疗经济收入已超过了××万元,到 12 月底,
全院实现医疗业务收入××万元,同比增长××%,增收××万元,
职工个人收入持续得到增长,全面完成了“迎奥运创一流”各项工作
目标。
二下半年主要工作:
1.认真贯彻半年工作会精神,扎实开展“解放思想,转变观念”
大讨论活动。
××医院班子调整后,认真传达和贯彻了公司二次党代会和半年
工作会精神,及时召开了半年经济活动分析毕业论文会,总结上半年
的经验,查找上半年的不足,特别查找工作的薄弱环节,并针对查找
出的问题(比如:个别分院开拓市场不力,个别科室分配制度不健全
等)及时调整了工作思路,及时较好地解决了问题。
认真进行了“解放思想,转变观念,跨越发展”大讨论和深思考
入选论文。通过大讨论活动,职工群众思想稳定,队伍稳定,工作激
情和工作积极性空前高涨,精神面貌有很大的转变,××医院领导集
体基本上形成了“用经营企业经营市场的理念经营医院”,全院上下
普遍形成了思干思变的良好现象。
2.不断增强新班子的凝聚力,努力提高领导水平。
新班子成立以来,大家都自觉地加强思想沟通和工作协调,自觉
维护班子整体形象,切实做到了大事讲原则,小事讲风格,相互尊重
相互理解相互支持相互补台。坚持集体领导分工负责,每一位成员都
表现出了想干和愿干工作的欲望,真正进入了角色,并逐步地学会了
怎样干工作,各自分管的工作都基本上在有条不紊地推进,虽然非常
辛苦,但都没有一丝怨言,也取得了一定的成绩。
3.强化管理,推进医院全面发展。
一是对院属二级班子进行了较大弧度的换位和调整,使中层管理
更加适应实际情况需要,各科室领导和全院广大干部职工热情高涨,
经营形势在较短时间内一改上半年负增长的不良势头,呈现出了良好
的正增长形势。
二是改变了院总值班模式。过去,院总值班领导都是在家里通过
电话来值班,现在要求总值班领导必须住在医院,24 小时现场值班,
同时还作出了一些具体要求。
三是加强了对分院的管理,出台了《××医院关于加强分院的管
理办法》,为实现“分院与××医院同步发展”奠定了很好的基础,
有力地推进了××医院整体跨越发展步伐。
四是通过到各分院和临床科室现场办公的形式,全面准确地了解
到了各分院和科室部门的真实工作情况,并现场为他们解决了许多实
际问题和困难,为实现“分院与××医院同步发展”奠定了很好的基
础。
4.加快了人才培养的速度。
(1).××月份,共引进了有专长的实用型人才××人,对新到院
人员,都按照“转科―定科―进修”的模式进行锻炼和使用。
(2).对表现较好的,就尽快安排外出进修,以提高专业技能。目
前已确定了两名同志进修,已先期派出了一位进修医生。
(3).根据实际需要,我们还新引进了一名针炙科的医生。
5.与××医院成功签署医疗技术指导协议。
为进一步加快发展步伐,我院新的党政班子把“积极寻求大医院
技术支撑”工作摆上了重要的议事日程。××月××日,我们与××
医院成功签署了医疗技术指导医院的协议。这一合作的成功,为我们
医院的发展创造了良好的氛围和广阔的发展空间。我们将以此为契
机,不断优化交流合作环境加快提升医疗技术水平步伐促进医院更好
更快地发展。这一合作协议的签订,将极大的推动我院医疗技术上升
到一个崭新的台阶,将为实现创建××医院起到重要的推动作用。
6.成功举办了建院 40 周年庆典活动。
6 月 5 日,我们成功举办了建院 40 周年庆典活动。我们将以此作
为医院二次创业二次腾飞的一个新起点,并以建院 40 周年庆祝活动
为契机,大力宣传和弘扬历代××医院人艰苦奋斗努力拼搏的创造精
神,鼓舞和激励职工继往开来努力拼搏,奋力夺取实现五年规划目标
新胜利的昂扬斗志。
7.积极开展高难业务和新项目。
我们坚持以质量求生存,以创新求发展。几个月来我们成功开展
了以下几项高难业务和新项目:
⑴外二科:射频臭氧消融治疗,其他方法治疗不可行时,选择此
治疗方式。主要适用于颈肩腰腿痛及其他各类疼痛的微创治疗。患者
多,市场前景非常好。
⑵钬激光治疗泌尿系统结石。这是一项有效治疗体内结石的前沿
技术,可将患者体内结石直接碎为粉末状,无需排石,且患者身上创
伤轻微或无创伤,这样就有效地减轻了病人的痛苦,与体外碎石相比
较,碎石更直接,成功率可达 100%。
⑶为 95 岁的老人做手术,手术非常成功,创下了医院做手术最高
年龄。
⑷核磁共振也顺利地安装调试完成,目前已投入了正常运行,效
果和效益都很不错。
⑸五官科首次成功开展了手术根治鼻窦炎和鼻腔息肉切除,填补
了我院在这方面空白,有效拓展了五官科业务范围。
8.积极拓展并抢占市场,为医院跨越发展打下坚实的基础。
⑴充分发挥我们检验科仪器设备先进和检验水平高的优势,加强
与××等医院的合作,把他们的病理检查和部分检验项目争取过来由
我们做,这样既拓展了检验市场,增加了收入,又有效提高了仪器设
备的利用率。
⑵与××加强沟通和联系,把交通事故的救治业务争取过来了,
有效地开拓了车祸伤的紧急救治市场。
⑶与市医保办合医办都保持了更紧密的联系,在执行政策上有了
一定的灵活性,如城镇居民的就医报帐问题,有效地开拓了地方退休
职工和老干部健康体检市场;
⑷与市老干局联系,在市里老干部体检和老干部住院这块市场上,
我们又取得了很大的进展。
⑸各科室与各乡镇卫生院不断地加强友好往来,有效地拓展了他
们能力和水平之外的医疗市场。
地方上很多部门和单位,以前从来没在我们医院体检过,通过反
复多次耐心的工作,我们努力开拓市场的效果就开始显现出来了,近
段时间来,我们的门诊体检量大弧度上升,特别是市老干局,今年×
×人全部在我院体检,我们又就体检结果对他们作了免费健康咨询,
效果非常好,他们非常满意,对我们的评价也相当高。同时我们的住
院率也创下了最好水平,各临床科室床位紧张,都普遍增加了临时病
床。
9.进一步提高服务质量,努力打造软环境
一是坚持“质量立院”方针,努力提高医疗质量,确保医疗质量
和医疗安全;二是努力提高服务质量,构建和谐的医患关系,不断增
强医院的凝聚力和亲和力,不断增大医院在社会上的信誉度和美誉度;
三是加强基础设施建设,花大力气搞好环境卫生,切实构建和营造出
和谐的院区环境,不断增强院区的舒适度。通过以上措施,最终目的
是要不断扩大医院在社会上的影响。
10.扎实部署奥运反恐应急救援工作
为了确保奥运会和残奥会期间××医院及各分院内部的安全稳
定,及时开展各类恐怖事件医疗救援工作,我们详细制定了奥运反恐
应急救援工作方案优选,成立了由党政领导亲自挂帅的“奥运反恐怖
工作领导小组”。明确了工作目标:奥运会和残奥会期间,确保院总
部和各分院范围内不发生任何恐怖事件和与恐怖事件相关联的以及
其他与公共安全相关联的安全事件;确保反恐医疗救治工作快速高
效。
11.班子成员集思广益,集体敲定了五年发展规划――力争利用五
年时间,将××医院打造成为××地区一流医院。目前,硬件设施中
的住院部大楼地址已基本确定,书面规划和设计图纸已基本成型,我
们正在积极努力,争取在××动工。
三存在的问题及下一步的打算
(一)问题:
1.医院整体经济相当碎弱,医疗收入不高。1~6 月负增长,医疗
收入的结余非常有限,依靠目前医疗收入的结余来提高职工收入,十
分有限,购置医疗设备请大医院专家来指导工作和坐门诊,这些工作
开展起来都相当困难,也都需要经费支持。
2.人员十分紧张:尤其是临床科室一线医生人员十分紧张,原因:
⑴过去人员流失严重;
⑵培养的过程较复杂时间太长速度缓慢;
⑶现有的很多新手无执业许可证。
3.管理中还存在着许多薄弱环节。
⑴服务态度还需要进一步规范,服务质量还需要进一步提高;
⑵门诊小科室的分配激励机制不合理,造成医疗收入与个人利益
脱节的情况,还需要进一步规范。
4.职工对个人收入增长的强烈愿望与现有医院的经营状况矛盾十
分突出。
(二)下一步打算:
1.努力多创收,力争(总部)全年实现医疗收入××万,超过去年
同期水平。
2.进一步解放思想,转变观念。使全院上下都明白:只有通过解
放思想和转变观念,才能做到敢想敢干会干,才能解决许多实际困难
和问题,医院才能适应医院跨越发展的需要,才能满足我们创××和
××形势的需要,医院也才可能有一个真实的跨越式的发展。
3.进一步加强管理,提高医院的综合服务能力。包括服务质量态
度和服务领域。具体是:
⑴满意度调查方式的转变:通过多种方式和多种渠道,从门诊和
住院两条线进行病人或家属的满意度调查,根据调查结果,我们再针
对性地加以整顿或改进,以此促进全院广大医务人员业务技能和服务
质量的提高。
⑵医护人员服务规范的考核:我们将尝试并建立健全这方面的制
度,从制度方面促进医务人员服务质量的提高;
⑶调整现有的分配激励方案,按创效多少,服务态度优劣来进行
合理分配。
4.加大硬件设施的投入,为创建一流医院作好硬件准备。
我们医院要创××和××,就必须加大硬件投入,否则,创建工
作将成为一句空话。我们需要购置的先进医疗设备有:××××
5.争取新建住院大楼工程早日动工。
新建住院大楼是我们创建一流医院五年规划很重要的一部分,在
市委市府的大力支持下,通过我们自身的努力和扎实工作,力争于×
×动工,××完工,××年投入使用。
各位领导,我们这个新班子刚刚组建不久,我们也很清醒地认识
到,在接下来乃至今后更长的时间,我们会遇到许许多多这样或那样
的问题和困难,但我们班子已经作好了充分的思想准备,我们也有足
够的信心迎接任何挑战,请领导放心:我们决不辜负公司领导的重托,
不辜负全院职工的希望,我们一定能够把工作干好,能够顺利实现各
阶段的目标,能够如期实现“五年规划”。
最后,利用这个机会,向各位领导拜年,祝你们:春节快乐,身
体健康,合家欢乐,万事如意!
谢谢大家!