在守初心下基层连企业促发展演讲比赛决赛活动上的讲话 4页

在“守初心、下基层、连企业、促发展”演 讲比赛决赛活动上的讲话 同志们： 党的十九届五中全会胜利召开，市委 X 届 X 次全会刚刚 结束，我们今天在这里举行我与“连心企业”演讲比赛决赛 活动，既是对人社系统走访服务企业百姓活动成果的展示和 总结，更是人社干部职工落实五中全会精神和市委全会部署， 继续做好民生保障工作的再动员。 刚才，在“守初心、下基层、连企业、促发展”演讲比 赛决赛上。X 名同志进行了非常精彩的演讲，他们作为全局系 统三千余名干部职工的代表，讲述了自己对“连心企业”活 动的认识、对联系服务的体会、对增长才干的感受，充分展 示了“连心企业”活动开展以来，一线干部职工贴近服务、 主动作为的良好风貌。大家讲得精彩，做得更精彩。我非常 受感动，更受教育，深刻感受到了人社事业的未来和希望。 在此，我代表局党组向在本次比赛中获奖的选手表示诚挚祝 贺！向所有参加“连心企业”活动和从事一线经办服务的干 部职工表示亲切问候！ 同志们，X 书记深刻指出，人社部门绝不是单纯的业务部 门，每一条政策举措关系着人心向背，是实现党的执政方针 和为民宗旨的“船”和“桥”，是“民生局”。我们的作风状 况好不好、工作成效好不好、群众办事体验好不好，直接关 系到党和政府在人民群众中的形象。今年 X 月份，局党组决 定开展“连心企业”服务活动，立足人社“民生局”的定位， 通过送政策、送服务、问需求、解难题，主动“向群众汇报”， 让企业群众感受到人社服务的温度。截至目前，全局系统处 室单位共走访联系单位 X 家次，其中，企业 X 家次，事业单 位 X 家次，社区村居 X 家次；共办理各类问题 X 个，受到企 业群众好评。 “连心企业”活动虽然接近尾声，也取得了一定效果， 但通过近期我们的明察暗访和相关市级部门反馈，我们的窗 口经办业务仍存在着一些不到位、没有温度的顽瘴固疾。比 如，有群众办理人社跨省业务，老家天津来回跑路，路费花 了一大把，体验感荡然无存；再比如，企业咨询政策问题， 还出现业务不熟、解答不清，甚至“生冷硬”问题，已经成 了人社服务“中梗阻”的典型问题。这些问题说明我们为民 服务还存在很大差距，作风建设永远在路上，要求我们始终 绷紧优化服务这根弦。我希望“连心企业”活动成为全市人 社系统严作风、提能力、优服务的起点，在广大干部职工中 树立“人人都是营商环境，人人都是服务专员”的理念，把 与企业群众贴身联系的服务关系保持下来，把服务企业群众 的温度烘托起来，把联系服务中的好方法、好做法提炼推广 开来。我再提三点意见。 一是要做服务企业群众的贴心人。“人民至上”、“主仆关 系”，是不是空话，具体行动是最好体现。企业群众正是通过 一件件具体的事情、一项项具体的政策，来感受党员干部对 企业的态度、对群众的感情。希望大家要把联系服务企业群 众作为一种责任、一种义务，带头弃“三官”戒“三盛”，坚 决杜绝“官气”和“生冷硬”。摸清企业所思所盼，找准为人 民服务着力点，有的放矢解决企业群众的问题。 二是要做政策推动落实的服务员。今年以来，我们积极 出台稳就业政策举措，落实社保“免、减、缓、返”政策， 调增退休人员养老金，扩大失业保险发放范围，提高失业保 险金待遇水平。每项政策措施都是关系稳就业、保企业、保 民生的大事。政策出台首要任务，必须第一时间惠及企业群 众，做到畅顺落实。希望大家要把政策核心理解透，经办环 节研究透，个案问题分析透，多渠道向企业群众宣传政策、 解读政策、推动政策，确保每项政策落实落地。 三是要做人社事业开拓创新的先行者。稳定扩大就业、 社保基金保障、人才引育发展、职业技能培训，人社部门每 项工作所面临的任务越来越艰巨，困难越来越多，人社干部 的思维观念、能力素质等各方面急需调整、提升。我看到今 天参与演讲比赛的同志们大都是在一线直接服务企业群众， 是人社事业的中坚力量。希望大家要立足本岗，勇于创新， 围绕企业群众的需求，贡献自己的智慧力量，不断开创人社 服务新局面。 同志们，保障和改善民生是人社部门永恒的职责，企业 群众的需求就是人社部门服务的方向。下一步，我们要巩固 和发扬“连心企业”活动效果，持续提高服务企业群众能力， 加快推进经办信息化进程，向企业群众提供更加便捷、高效、 精细的人社服务。平凡彰显伟大。希望广大一线青年干部时 刻牢记初心使命，以实际行动践行“以人民为中心”的发展 思想，将服务企业群众热情贯穿到每项经办工作中，争做敢 担当、善作为的排头兵，持续提升企业群众的幸福感、获得 感，奋力推进新时代人社事业大发展！