邮政支局副主任竞聘演讲稿 5页

邮政支局副主任竞聘演讲稿 尊敬的领导、评委、同事们： 大家好！ 首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。 我叫 xxx，20xx 年 6 月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。 2019 年 1 月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业 员。 我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任， 参加此次竞聘的目的是想 通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己 更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责 任， 更好地为邮政工作服务， 同时也通过自已勤奋的工作来实现新的 人生价值。 我今天演讲的内容主要有两方面：一是我竞聘岩滩支局副主任 的优势，二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。 首先，竞争这一岗位，我具有以下优势： 一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务， “急客户之所急，想客户之所需”。首先，满足客户的精神需求，搞 活服务，吸引储户存款，在办理业务过程中，客户也有各种各样的精 神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精 神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业 务范围打好基础； 其次，储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不 用的钱存起来， 储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动， 暂时的存入 是为了今后更好的生活备用， 我们要积极的为客户理好财， 向客户推 荐好的理财产品， 为客户提高收益， 把储户的资金安全保密工作做好， 以拓宽收储渠道。 二、努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断 更新。邮政系统与其他银行系统一样，操作软件不断升级，新技术更 是不断出现。在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的， 这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求， 需要我们在保证熟 练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前 学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做 到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。要实现上述 目标，作为支局负责人之一，我将与支局主任一道，提高对员工的业 务水平要求， 在内部建立一整套科学的学习考评制度， 营造一种良好 的、积极向上的学习氛围。 我本人更要充分做好表率，组织同事对一 些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上 时代发展的步伐，走在全局业务学习的前列。通过强化学习，促进工 作效率和工作质量的提高， 最终让储户感觉到， 我们的工作质量更好， 我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为 未来发展奠定坚实基础。 三、树立团队精神，提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小 浪花， 只有海纳百川而不嫌其细流， 才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯 拉朽的神奇。 个人之与团体有如小溪之与大海， 只有当无数个人的力 量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发 出海一样无穷的集体力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每 个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来， 只有这样， 企业 和员工才能得到共同发展。同时，强化大局意识，对不利于团结的员 工要做好思想工作，不利团结的事，要坚决制止。 四、强化服务意识，提高服务水平。众所周知，邮政行业是一 个重要的服务型行业， 主要依靠服务求发展、 依靠服务求生存。 因此， 首先要培养良好的服务意识，把这种 __ 用简短的文字表达出来，让 每个人牢记在心， 不断地用这种凝聚文字强化大家的服务意识， 牢记 服务的宗旨。作为支局副主任，我将紧密配合主任的工作，要求每个 同事在工作中做到以下几点： （一）对顾客面带笑容，提供微笑服务； （二）耐心回答顾客所问的每一个问题； （三）能为顾客解决的问题必须给予解决； （四）实行首问责任制，要求每一个首先得知问题的工作人员 必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。 （五）推广使用行业文明用语。 （六）建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，并对 照意见改进服务。 （七）采取用户投诉制度，要求员工不断地用企业精神对照自 己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评力争使大家的服务态 度、服务水平有一个明显的提高。 最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞 争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是， 我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢 兢业业做事。” 内容仅供参考