银行客服面试自我介绍范文 3页

银行客服面试自我介绍范文 ‎ ‎　　银行客服面试自我介绍 ‎　　本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。‎ ‎　　在校学习努力认真，掌握了金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验，三年综合排名第八，三年平均成绩为82.3，三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务 ‎　　熟悉Windows2000操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。‎ ‎　　2006年7月—2006年8月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。 2009年3月—2009年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等)，星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。‎ ‎　　希望能在贵单位任职，丰富自己各方面知识。提高能力，实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!‎ ‎　　拓展阅读：求职面试时如何介绍自己?‎ ‎　　不管是打印精美的高大上纸质简历还是电子版简历还是手工填写的用人单位的统一模板的简历，即便有一份简历摆在面试官面前，在具体的面试中，求职者往往也会被要求“请您做一下自我介绍”或者“谈谈你自己”。‎ ‎　　没有经验的求职者往往一楞，“简历上不都写了吗?”我印象比较深的有两次这种情形，一次是当面，一次是视频。‎ ‎　　这样反问，感觉很不友好。第一次被反问“简历上不都写了吗?”我笑了一下，对那个抱着膀坐在我面前的候选人说：“就是想聊聊，听听您的语言表达”。第二次是前不久的视频面试，屏幕上那个头发蓬乱一脸惺忪的求职者应聘的也是营销岗位，他的简历上“工作经历”一栏填写得非常简单，让他“介绍一下你自己吧”‎ ‎，他在屏幕上说了句“不都写了吗?”真想立刻关掉视频啊。一个做营销的人，怎么这样不会聊天?!‎ ‎　　“良好的沟通来自不断的自我介绍”。成熟的求职者，往面试官面前一坐就开始“毛遂自荐”了。这一点，在面试猎头推荐的高级人才的时候更为明显，毕竟是在职场打拼多年的精英阶层，完全知道如何打破状态，与面试官们保持良好的沟通。‎ ‎　　在结构化面试问题中，“自我介绍”、“谈谈你自己”算是个开场白，是“破冰”，是“打破状态”，往往是绕不开的;有时候求职者众多，企业也会采取“集体面试”的方式，更需要每个候选人上台做自我介绍。‎ ‎　　而作为一个职场中人，特别是做营销工作的，需要“自我介绍”的正式场合和机会就更多了。比如入职培训、第一天上岗、第一次参加会议、转正述职、晋升述职等时机。‎ ‎　　作为一家营销类公司，我们给新人入职培训的第一课往往从“认识团队”开始，每个人都要做自我介绍，并要求“在任何一个有陌生人在的正式场合，做自我介绍要包含六要素”。这“自我介绍六要素”其实也适用于面试求职过程。‎ ‎　　一、我是谁。‎ ‎　　介绍自己的名字，最好逐字介绍，比如，我是李一科(如有重名，纯属虚构)，木子李，唯一的一，科学的科。这样一开场，别人就知道你有一定的职场经验，或者训练有素;另一方面也可加深面试官对你的印象，避免把名字写错。一个人爱自己要从认可自己的身份姓名开始，最好把自己名字好好包装一下，给人正向的力量。‎ ‎　　我曾遇到一个生产厂家的业务员，介绍自己名字的时候这样讲“我叫李一科，木子李，唯一的一，妇产科的科”，那是十年前，周围一群导购全是十八九岁、二十出头的姑娘，马上有人翻脸骂他“流氓”。不接受他这个人，还怎么配合他的业务呢?这也成了当年我们那个部门的笑话。‎ ‎　　二、我的年龄。‎ ‎　　出生年月或直接报岁数。有些公司的HR喜欢研究数字能量、星座之类的，这样报出来他们就可以更好地了解你了。‎ ‎　　三、我来自哪里。‎ ‎　　出生在东北，上学在北京，到上海求职，三年后的目标是生活在大连，一切皆有可能。目的是拉近跟别人的距离。‎ ‎　　四、我的教育背景(和培训经历)。‎ ‎　　简历上写了自己某大学本科某某专业毕业，学士或硕士学位，都不妨再介绍一遍，如果毕业后有职场类的培训经历，最好重点介绍，这样也显得自己象个职场老手的样子，赢得加分。我印象比较深的是，曾有个求职者把自己在上家公司参加过《时间管理》、《沟通管理》类培训的经历都介绍了出来。‎ ‎　　五、我的工作经历。‎ ‎　　以上四条其实都还是“我是谁”，这一条则是“我做过什么，我能做什么，我将怎么做”的自我介绍的重要部分。如今，即便是大学的应届毕业生，也会有参加各种社会实践的机会，所以，只要出去应聘，都不可能是完全没有经验的白纸一张。如果真的是一点儿社会工作经验甚至义工甚至寒暑假给商家发宣传单页都没做过，说实话，我很难想象会好找工作。(面试网 www.mian4.net)‎ ‎　　六、我的家。‎ ‎　　或其它个人愿意介绍的爱好特长等。这是个比较轻松的话题，秀一下家庭秀一下幸福和恩爱，是多么美好的事情，哪家企业不愿意招聘有家庭幸福感的员工?何况这样比较不会招来有诸如跳楼自杀驾机撞山等有心理问题的员工，毕竟没有哪家企业愿意遭遇棘手的员工关系管理等问题。‎ ‎　　自我介绍以面试的测评为导向，是一种说服的艺术，耗时不过三、五分钟。作为求职者，在面试中主动地、积极地向面试官推荐自己，就是在为自己的职场生涯赢得加分。‎