保险营销人员诚信服务演讲稿-诚信演讲稿 2页

保险营销人员诚信服务演讲稿 - 诚信演讲稿 从事保险营销行业这么多年来，我渐渐明白，诚信是保险的灵魂，诚 信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。 曾有一位客户主动提出要投保 10 万元保额的保险， 20 年缴费。 但我了解到客户所在企业效益不好、 又有孩子需要抚养， 客户可能会 面临较大的经济压力。我想，做保险不是收的保费越多越好，而要看 客户真正需要什么。于是，我劝他选择了 5 万元保额的保险。 不久，这位客户下岗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭关 系蒙上一层阴影。我看在眼里急在心里，积极帮这位客户想办法，一 个星期后， 我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作， 上下 班都很方便，客户一家顿感惊喜和感动。 平时， 我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难， 为他们客户孩子 请家教、办转学，帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心 中值得信赖的朋友。 我觉得，保险服务不在一时，而在一世，只有客户满意，我的展 业路才会越走越宽敞。 有位在部队医院工作的客户， 手术后出院， 因买过附加个人住院 医疗综合保险索取理赔。因军人的特殊性，医院不予开具原始发票， 而不能进入正常理赔程序。 我反复和公司沟通， 最终让客户拿到了保 险金。客户深有感触地表示：“有你这么敬业的业务员，我深信保险 公司做出的承诺一定会得到兑现。” 善待客户的真情深深打动了他们的心。 这件事很快在部队医院传 开了，不少人专门找我来投保。 一位女客户不到半个月就将临产， 她丈夫因工作关系出差。 我很 惦记着她，来到了她家。见到客户后，直觉告诉我，她应该马上进医 院。我把她送到医院，医生诊断需立即生产。大约过了 2 个多小时， 顺利产下一个女婴。 医生告诉我：“送得很及时，听产妇讲你是她的保险代理人，怎 么会对她这么好，真是碰到好人了。” 事后， 有人惊讶地问我， 她在你这里买了多少保险？我平静地答 道：“关键不在于她买了多少保险，而是她买了保险 (虽然只有 700 多元 ) ，我就要全心全意为她服务，我这样做很值得。”我自己多了 一些不便， 却换回了她们母女二人的平安， 有什么不好呢？作为她们 保险代理人，对客户不但需要诚心，更需要细心。 是客户真正造就了一个全新的我，是保险事业造就一个全新的 我， 是销售中的经历造就了一个今天的我。 诚信， 就像“钻石”一样， 散发着永恒的光芒，一路伴随我开创更美好的人生！