2019年最新银行新员工工作总结(精品文本) 8页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 银行新员工工作总结 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 这次培训得到了行领导的高度重视， 尤其在这样的炎炎夏日， 行 长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任 都亲临培训中心， 帮助我们迅速的了解并融入商行。 行领导的讲话深 刻且富有哲理， 尤其是贾行长在培训第一天的讲话， 她给了我们四句 话，从中我很受启发。 第一句话是继续人生的课堂。 她告诉我们并从实际行动中让我感 受到了自己角色的转变。 “同志们” ，听到她这样称呼我们的那一刻， 我明白自己不再是学生。 学历只是我们的价值， 能力是我们的使用价 值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告 诉我们要有空杯的心态， 不要背上学历的包袱， 要向老员工学习业务 知识，提高自己的使用价值。 第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工 作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够 创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。 第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决 定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心 态对待工作时，你就能成功 ; 反之，用消极、悲观、传统、被动、拒 绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能 改变的。 第四句话是规划人生。 人生之旅好比乘上一趟列车。 心怀高远的 人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命 里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇 ; 勤以补拙的人会 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方 ; 人穷志 短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会 被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功 往往眷顾准备好了的人。 三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、 现在、 未来发展 目标有了大概的了解， 对商行的市场定位、 企业文化有了初步的认识。 各支行的领导和同事也都结合自己的工作， 给我们介绍了商行客户服 务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源 部的领导和同事也做了很多工作， 培训课程安排合理， 培训教室宽敞 舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时 刻都感受到了商行对我们的人文关怀。 商行很年轻， 有朝气且处在历史发展的新起点。 很荣幸能在这时 加入商行。 有人说： 小胜靠个人， 中胜靠团队， 大胜靠平台。 在这里， 中高层领导均是竞聘上岗， 在这样一个管理规范、 人际关系相对简单 的平台上， 我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同 发展。 我们还未走向工作岗位， 对商行的认识也仅限于概念上的。 但通 过讲话和授课的这些领导和同事， 我看到了一个充满希望的商行。 有 这样优秀的管理团队， 有明确的发展目标和准确的市场定位， 我相信 在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。 怀着期待与好奇，终于迎来了建行 XX年新入行员工培训。从小 到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 试， 但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡， 一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。 这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面 化的一次。 我区行请了来自于上海的培训机构——上海锐胜金融培训 中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力，由上海锐胜 金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导， 同时又请 到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工， 短短的十几天内， 把 我们凝聚在一起， 学习了银行的基本情况， 融入了建设银行这个大集 体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善 治理结构、再造业务流程、 引进战略投资者等一些列股改环节，最终 成功上市， 这具有深远的意义。 建行成功上市的经验对中行和工行等 上市都极具有参考价值， 同时也证明了国际资本市场对中国国有商业 银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心， 而对于我们刚入 职的新行员来说， 刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、 国际化的 大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小 胜靠个人，中胜靠团 队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我 们将与建设银行共同发展， 把个人的职业规划与建设银行的发展融合 在一 起，共同实现腾飞。 人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经 过前期长时间的探讨与调研，对这次培训做了相当合理的计划。 我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。 时间虽短， 相信每个人 都留下了深刻的印象， 甚至终生难忘。 怀着好奇而又激动的心情我们 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 来到了九州方圆拓展训练营， 而接下来的训练， 远没有我们想象中的 轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用 几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确 定队名队训和队歌， 最后再排练出一个有团队代表性的展示。 经过简 短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们 的团队展示搞得有声有色。 接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在 1.5 米高的台子上， 背对着队友摔下去。 要求台上的队员心里对别人没有 丝毫的戒备和猜忌之心， 把自己完全地交给别人， 而接应的队员在接 应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不 管自己有多困难， 都会把别人交付的事情办好。 当我们背对着大家时， 心里总会产生本能的恐 惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的 信任与感激之情战胜了恐惧， 相信每个人的心里都有这样的想法： 尽 量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克服的是 心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸 福，这种信任与被信任是一种伟大的精神， 是在极其优秀的团队中才 能感受的到。 在接下来的训练项目中， 无时不刻地笼罩着团队协作的气氛， 从 “一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团 队后方支援”的天梯，从 “群策群力，迎难而上”的团队营救，到 “众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队 的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员 一起为同伴 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说： “今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。 ”因为团队 精神的作用，我 们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体 力上帮助同伴， 但团队精神使他增添了勇气和力量。 翻过毕业墙的那 一刹间，队员们、 战友们的眼里都滚动着泪 花，我们用我们的勇气、 魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔 炼团队” 。 紧张而充满挑战的拓展训练结束后， 我们回到了宾馆， 开始了为 期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子 上的姓名牌、 矿泉水， 点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关 爱， 体现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业， 如果说拓展训练培 养的是一种工作精神， 那么业务学习培养的是我们的工作能力， 只有 掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。 在第一堂课上， 人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的 历史沿革， 从 1954 年 10 月 1 日中国人民建设银行宣告成立， 到今天 中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建 设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程 的建设资金。 作为一名建行人如果不了解建行历史， 就如同一个中国 人不知道国旗国歌一样可悲， 不论我们今后在什么岗位， 从事什么工 作， 都必须了解建设银行史， 伴随着建设银行股份制改革成功的伟大 历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。 接下来的几天里， 我们学习了建行主要产品、 个人金融发展战略、 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 银行相关法律知识、 员工行为规范等理论， 对银行几个主要部门的业 务情况有了初步的了解。 作为一名建行员工， 我们每天要以金钱和数 字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、 勤勉尽职、对每项工作负责到底。 同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。 面对国有商业银行、 外资银行争夺市场， 建设银行需要提高服务质量， 加强品牌建设来提高自身竞争力， 而这除了要制定相关法规外还需要 每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作， 以灿烂的笑容面对每一 位客户。 培训课上， 我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程， 包括 对公业务和对私业务， 这是我们大部分人入职后要从事的工作， 两位 前辈总结她们多年的经验为我们编制教材， 制作幻灯片， 把枯燥的流 程用精炼的语言讲述出来， 为我们今后工作的开展引领了道路。 这次 的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动， 他们总结了自己十 几年甚至几十年的工作经验， 让我们在如此短暂的时间里学习到了银 行主要业务知识， 把我们领进了建设银行的大门， 同时也让我们领略 到了优秀建行人的风采。 在这里，我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团 队。 很感谢他们这么周到贴心的服务， 让我从他们的身上也学习到如 何为自己的客户服务。 锐胜金融培训中心的王老师， 在我们拓展训练 的整个过程中， 当起了跟班， 大到钱包， 手表， 手机，小到发卡钥匙， 都交到了她的手中， 我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去， 活动结 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 束时，她把所有的物品全部整齐地交回到我们学员手中，无一遗露。 在接下来的八天银行专业知识当中， 锐胜金融培训中心的王老师， 马 老师，全程都在给我们提供服务。在这里，我代表我行的参加此次培 训的所有新员向他们致以最深的谢意。 短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作， 十天的时间大家培养了深厚的感情， 不在乎时间的长短， 我们重视的 是共同的经历， 也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的 团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折， 它把我们从象牙塔带入了职场， 使我们从一个青涩的学生走向一个有 责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份 激情， 信任， 感激与责任带到未来的工作中， 踏踏实实的走好每一步， 与建设银行共同发展。