导游年度工作计划范文-年度工作计划 2页

导游年度工作计划范文 - 年度工作计划 1. 在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历 史， 而是结合天津近几年的发展概况， 及未来发展计划系统讲解给游 客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的 xx 市。 2. 加深与游客的交流， 在最短的时间内融入到游客当中。 并像陪 伴家人一样对待全团每一位游客， 尽量满足游客所提出的要求， 虚心 听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。 3. 在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。 4. 在工作过程中， 不断的像我社同事及其他旅行社导游学习， 借 鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。 5. 在接到社里分派接团通知的情况下， 提前做好行程计划， 与全 陪或领队及时沟通， 以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料， 从 而更好的安排时间与行程， 以避免因沟通不及时导致的时意外状况的 发生，而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验， 同时经 过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能 力等方面， 保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行， 以精 神饱满的状态对待每一天的工作任务， 热爱本职工作， 积极提高自身 各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努 力提高工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细 致， 由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等， 在未来的时间里 我会努力改正自身存在的问题， 希望社领导和各位同事多帮助我， 指 出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。 在新的一年里， 我决心认真提高业务工作水平， 为我社经济效益 的发展贡献自己全部力量， 在新的一年里我将在以下几点进行加强以 便于更好的完成社里布置下的每次带团任务： 1. 加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习 旅游专业知识以及相关常识。 2. 关注本地旅游业发展走向， 从而在工作中对自身的不足加以调 整，以较强的针对性， 针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。