移动公司的工作业务培训总结 3页

移动公司的工作业务培训总结 到现在我已经在移动公司一个半月的时间了，这次暑期实践活 动也将近尾声，我从这次实践活动中学习到了很多，感受到了很多， 交了很多朋友。 这次实践活动是从 7 月 6 号正式开始， 经过了一天的培训，通过这次培训使我 移动公司有深入的了解。 这次培训也主 要是让我们了解手机支付这项业务， 这对我们走上实践岗位很有帮助。‎ 从 7 号开始，我分在莲前移动公司，也就厦门移动公司总店，做起了营销员的工作。‎ 我做的手机支付业务，这工作对我而言是非常陌生而新奇，使 我跃跃欲试， 当我开始办第一个客户时我还有些紧张， 但是我还是能够不错的把第一个笔业务完成好，通过初次成功我工作劲头非常足， 可是之后是越来越不顺利，一天下来，办理这项业务的人不是很多。 使我都没信心继续进行推销， 但是我也不能放弃， 我就在自我鼓励下继续了我的工作。 通过这个工作增强了我处事的应变能力， 因为在工作中顾客会随时问出一些问题让我回答， 并且有时顾客也会产生一些对业务的误会，但是我仍然热心对待客户，对客户进行认真的讲解， 说明这项业务的好处。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！：‎ 通过一段时间，对移动的一些业务也有了一定的了解。这样可 以更好的锻炼我的业务水平。 虽然可以接触的客户多了， 但是工作还是非常有困难，因为需要真正走上去和客户接触，向客户介绍业务，‎ 但是很多客户会不理会我的介绍，很多时候都是我刚想开口介绍时， 顾客就马上说了一句： “不用了。”然后就转身离开，这很大程度上打击了我的信心， 在自己业务量不多面前感到自己很窝囊， 不过我没退缩或放弃过。‎ 现在的消费者都很现实，只有套餐对自己很有用处时才会来订 购我们所推销的手机业务， 所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务，还要在介绍时突出对顾客来说最有用处，最实惠的地方，这 正式考验我们推销能力的时候， 通过几天的实践时间， 锻炼了我们的推销的能力，提高了我们的业务水平，也提高了自身的整体素质，这 对我们将来的学习和工作都非常有帮助， 甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅，在面对在大困难时我们都不会低头，只会迎头挑战。‎ 不过现在的介绍已不是先前那般僵硬，已有了个人特色，更加 能让顾客接受。 可我感到这一时期的工作比先前更加有意义， 因为现在我走出去了， 向更多人介绍我们的业务， 其实也是向顾客们展示我们的能力。 这对我们大学生来说是非常重要的， 因为将来我们要面对就业的压力，我们要有一定能力，还要有推销自己的能力。在这一阶 段才是真正锻炼自己的阶段， 我们都很好的把握了这次难得的实践机会。‎ 实践已经接近尾声，在这次实践活动中，丰富了我们的实践经验，使我通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主动把握信息时代的机遇和挑战。‎ 最后，用公司一个人讲过的一句话来结束：我们要学会适应环境变化的能力和学习知识的能力。这才是最重要的。‎ 模板, 内容仅供参考