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- 2021-04-12 发布
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20XX年二季度的信访工作,我们紧紧围绕全区社会稳定和经济又好又快发展这个大局,深入贯彻落实《信访工作条例》,强化领导责任制、责任追究制,不断提高为职工群众服务的本领,不断提高业务能力,努力加强自身建设,心系职工群众,限度地保障群众的合法利益。通过政策引导、法制教育、心理疏导、协商对话等办法,教育和引导信访人正确行使权力,履行应尽义务,依法有序提出诉求,努力营造友好和谐的信访环境。
一、二季度来信、来访、来电处理情况
20XX年第二季度,区总工会共接到来访总量为13件,来电咨询17件。
1、20XX年4月8日,区总工会收到一封匿名信,主要反映“自己是一个外来务工人员,每月工资收入一千多元,企业不管吃住,没有给缴纳社会保险。由于物价不断上涨,生活相对比较困难。”因为是封匿名信,无法找到本人的单位核实,区总工会根据反映的情况,与区人力资源和社会保障局协商,在四月份组成了联合检查组,对部分私营企业与职工签订劳动合同、缴纳社会保险进行了一次抽查。发现有个别私营企业没有全部给员工签订劳动合同、缴纳部分社会保险。通过抽查,发现问题的单位都发了整改通知书。
2、20XX年6月份,清香坪路北社区的下岗职工反映“因20XX年帮别人拆违章防盗栏,在拆除过程中不慎从四楼坠落,造成多处骨折和软组织受伤,经有关部门鉴定为伤残七级。事故发生后,本人多次与雇主协商经济赔偿未果。”他认为拆违章防盗栏是政府要求的,要求政府给予赔偿30余万元。经有关部门多次协商认为该人的赔偿应由雇主负责。该同志不服,多次上访,现正在解决之中。该同志因家庭困难从20XX年就纳入低保,区总工会作为特困户进行帮扶,每年进行两次走访慰问。
3、二季度开展的城市低收入职工调查,有9名职工来区总工会咨询低收入职工认定条件,如何申报程序及申报时间。区总工会给予了解答。
4、二季度来,有17人电话咨询《劳动法》、《劳动合同法》、《职业病防治法》、《劳动合同》的签订以及困难职工子女就学等方面的问题,都及时给予解答,职工都比较满意。
5、二季度有4名困难职工来区总工会反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困难,要求救助,区总工会经过调查,给予了救助
二、信访分析
在20XX年二季度的信访工作中,以职工请求维权帮扶的居多,占上访总数的50%以上,内容涉及有维权、重大疾病、子女上学、生活救助等。
三、下一步工作打算
20XX年,西区总工会信访工作的指导思想是:认真学习、贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,以“三个代表”、“科学发展观”和xx在纪念建南宁广告公司党90周年大会上的讲话重要思想为指导,认真贯彻落实市、区信访工作会议精神,以深入贯彻《信访工作条例》为主线,以建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制为途径,以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,为维护我区的社会稳定、构建和谐西区作出新贡献。
一、深入贯彻《信访工作条例》,不断加强信访工作长效机制建设。继续健全和完善信访工作领导负责制。关于职工请求维权的案件,继续实行由区总工会领导亲自负责,保证上访案件,件件有回音,件件有落实。进一步坚持和落实研究季度信访工作,查找信访工作中的共同点和不足之处,及时改进信访工作方式方法。进一步建立健全信访工作综合协调机制、目标管理责任考核机制、信访预警应急处理机制和矛盾纠纷排查调处机制,形成迅速化解矛盾纠纷的整体合力。
二、认真开展矛盾纠纷的排查调处工作,着力解决信访突出问题。积极参与矛盾纠纷排查调解和处理突发事件工作,全面掌握、有效调处围绕劳资纠纷的各种矛盾和不稳定因素,特别要抓好信访突出问题,预防和减少不稳定问题的发生。进一步加强与各基层工会的联系,区总工会领导和工作人员定期下到基层,听取职工群众的声音,及时处理劳动关系中的不和谐因素,建立起长效的劳动争议预警机制,把劳资矛盾消除在萌芽状态,使集体上访、越级上访的情况明显减少。
三、继续完善法律援助工作、劳动争议调解工作。西区法律援助中心,将在今后的工作中,继续完善各项规章制度,为我区广大职工提供更为便捷、更为有效的法律援助。同时,充分发挥各基层工会劳动法律监督委员会、劳动争议调解委员会的作用,及时化解劳资矛盾,构建和谐劳动关系。
四、进一步加强对企业的劳动合同、集体合同、工资平等协商、女职工特殊权益保护专项合同等工作的监督检查。
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