关于大学生网购情况的调查报告 4页

－ 1 － 关于大学生网购情况的调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类， 对新鲜事物比较好奇， 加上大学 生青春阳光、 追求时尚的心理特点， 而网络购物的时尚性和快捷 性正符合大学生的心理。 为了了解当今青年大学生的网上消费的 情况， 更好的发展大学生良好健康的消费观念， 以及了解大学生 网购行为以及他们对网购的看法， 对在校大一到大三的大学生进 行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出 40 份问卷，回收有效问卷 40 份。其中 女生 26 人，男生 14 人。相关数据显示： 其中大一学生中有 9 人 进行网购，比例为 22.5%; 大二的有 15 人，占 37.5%; 大三的有 11 人，占 27.5%。只有 5 人从没有过网购经历，占 12.5%。 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一 次的有 9 个，占总数的 25.7%，有 19 个的同学每季网购一次， 占 54.3%，每年一次的同学有 5 个，占 14.3%。还有 2 个， 5.7% 的网购达人平均每周一次。 每次购物的平均交易金额在 100 以下 和 100～500 之间的人数都占总数的 45%，其他金额范围分布较 少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到 － 2 － 总消费的 37.5%，其次是数码产品 27.5%，在网上买书也是个不 错的选择， 占到总数的 19.5%。相比之下， 由于食品的特殊性 ( 保 鲜等问题 ) ，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近 60%的同学认为网购 不安全， 而在有过网购行为的同学中， 所有同学都觉得网购值得 信任。另外，在前者中有 80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购 人数的 60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比 从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中， 有 57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站 的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有 80%的同学选择在淘宝 购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是 商品描述不清楚，达到 45%，其次是商品数目繁多和网站太多， 网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占 30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付 宝，占比例的 60%，货到付款占 22.9%，网上支付占 17.1%。 三、大学生选择网购的原因： 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生 活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 － 3 － 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到 物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜 ; 3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价 比高的商品 ;4 、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受， 而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流 ;5 、网购方便，不去自 己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷， 省时省力。 四、网上购物存在的问题 1、网络是个虚拟的世界， 网上购物平台存在一定的风险性， 这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货， 得不偿失。 2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便 捷性和时尚性， 使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物， 甚至 形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。 3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了 解商品的质量， 当买到的商品与自己期望的不一致时， 较容易形 成心理落差。 五、对策分析 1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的 信息不一定是真实的， 当在网上购物平台购物时要细心谨慎， 注 － 4 － 意对商品的真假鉴定，防止被骗。 2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性 价比最高的网络商品 ; 当购买比较贵重的数码产品时，应当去实 体店购买。 3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理， 营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。 六、调查结果总结 通过上述的调查报告， 说明大学生在网上购物已经形成一种 流行趋势。 只有一小部分的大学生不选择网上购物。 阻碍他们开 始网购的主要是安全因素， 只要他们认为网购值得信任了， 网购 的方便、省时、 商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。 青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点， 而网上购物的 快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部 分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊 端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的， 若操作不当或遇到非 法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。