商场主管工作总结-学生会工作总结 3页

商场主管工作总结 - 学生会工作总结 时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx 年就这么结束了。回首过去 一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个 年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武商为我们每个员工 提供了展示自己的平台， 在这里我不但学到了很多专业知识、 家电的 销售技巧、卖场管理规范、 同时也学会了人与人之间的交往，如何尊 重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。 人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得 总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导 给我提供这次总结的机会， 可以让大家一起分享各自的收获， 使我们 互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力， 为 xx 年的工作做好充分的准备和规划。 在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是 以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以 把个人的情绪带到工作中去。 管理者的言行和规范， 也直接影响员工 们的工作激情。 虽然自己做主管时间不算太长， 自身的素质和管理水 平还不是很高， 深知要树立良好的形象， 因为我们不仅仅代表着我们 自身，更代表着武商的形象。 作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核 心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和 销量目标管理。 员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员 工手册来执行管理， 用以约束员工工作行为的一种管理方式。 没有规 矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先 士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。 其实， 我在工作中发现很多问题， 新的一年里我将不断完善各种管理 制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。 销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任 务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何 利用节假日搞好销售， 如何利用人脉关系带动顾客， 如何利用人商良 好的口碑真正让顾客享受到超值服务。 不断激励员工的工作热情， 并 调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、 方法来尽可能的提高 销量。 由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有 过失落和消极情绪。 对领导的批评有时产生不服气的心态， 对同事的 误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作 热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做 的事情不想做， 带头在卖场聊天烤火， 和同事闲聊。 思想不对头， 管 理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足， 对于自己的管理水平和自身素质还有待提高， 在工作之余， 自己还应 该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习 关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断 的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些， 才有足够的资本， 才能在这个岗位中脱颖而出， 在平凡的工作中作出 不平凡的成绩。 只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。 以上只是本 人比较肤浅的一些认识， 希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错 误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的 为上级分担， 也希望公司在每一位员工的努力下， 在新的一年中会有 新的气象与新的突破。 在以后的岁月里， 我的工作一定会越来越努力 的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要 求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! xx 年努力打开一个工作新局面。