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  • 2021-04-12 发布

2020年楼层主管年度工作计划范文

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‎2020年楼层主管年度工作计划范文 ‎  工作计划范文 ‎  一、熟悉工作环境 ‎  1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;‎ ‎  2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;‎ ‎  3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。‎ ‎  二、发现当前工作中的问题 ‎  1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;‎ ‎  2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;‎ ‎  3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。‎ ‎  三、解决当前工作中的问题 ‎  1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;‎ ‎  2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;‎ ‎  3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。‎ ‎  以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行 ‎  1、管理本楼层销售工作;‎ ‎  2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;‎ ‎  3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;‎ ‎  4、帮助下属解决工作上的问题;‎ ‎  5、培训下属并跟进检查培训效果;‎ ‎  6、处理顾客投诉;‎ ‎  7、严格执行公司各项规章制度;‎ ‎  工作计划范文 ‎  一、严格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。‎ ‎  积极学习新医改政策,努力转变思想观念,严格落实药品零差率销售政策,配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥做好我院的医改工作。‎ ‎  二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。‎ ‎  认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。‎ ‎  三、做好新型农村合作医疗工作。‎ ‎  认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件,严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管,严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为,控制次均就诊费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。‎ ‎  四、加强卫生院行风建设。‎ ‎  继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。‎ ‎  五、加强医院财务管理。‎ ‎  严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。‎ ‎  六、全面统筹抓好其他工作。‎ ‎  切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。‎ ‎  2020年对我院来说,将是一个深化改革之年、事业发展之年、促进和谐之年,同时还是一个希望之年,奋斗之年,前进之年。让我们站在新起点,肩负新使命,面对发展机遇,面对人民群众对健康更高、更深层次的需求,我们将在区卫生局的正确领导下,全面落实科学发展观,团结奋进,扎实工作,加快发展,为提高我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力!2020年我们卫生院的工作一定要在更加不断的努力中做到最好,只要去努力了,我们就一定会成功,为病人做出更大的贡献!‎