2020个人年度工作总结三篇 7页

2020 个人年度工作总结三篇 【篇一】个人年度工作总结 在 20XX 年年初我荣幸的假如了_大酒店，在此工作期间，有丰收后的喜悦， 也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾，在入职后的四个月 中，酒店各位领导以及同事们对我的赏识、培养与宽容，是我自己为人处世上改 变了很多，也使我的人生又前进了一步。在此，我能到餐厅经理的这个位置也很 谢谢大家，接下来我以一年的工作情况做以总结： 一、工作中回顾与总结 1、发动员工解决人荒之急，三月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。 一时间前厅服务员缺编很多，服务不到位，引起客人投诉。在_总领导下，我这 从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选，这样进来的员工比较稳定，不容易流失， 解决了餐饮的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没 有从事过酒店服务的情况，我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟 演练、加强培训力度，使他们在短时间上岗，达到了使餐厅正常运转的目的。 2、针对前期制度不够完善，没有定岗定编，细节管理不够完美的情况，在 四月，我针对各岗位的具体情况，进行定岗管理，明确各岗位职责，使资产、卫 生、服务工作责任到人，做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低，使前厅的 管理有提升了一个新台阶。 二、收获与不足 这一年的收获是_对管理知识全面的灌输，如何细节管理、沟通等有了更深 刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更近一步的提高，对以后有了更 明确的目标。 不足之处：在平时的工作中不善总结，并且在细化管理及对员工培训上力度 不够，需要加强学习;因我本人入职时间也不是很长，对维系客户方面做得不够 完善，使协议单位上客率底。这都需要我在工作上加强改进。 三、明年工作展望 1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。 2、餐厅业务技能、多培训，和新菜品的推出。 3、做好婚宴预定以及接待，销售特色商品。 4、迎接好各个大型假期的接待。 5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。 相信在各位领导的决策和带领下，各个方面都会逐渐走向规范和成熟，同时， 作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力，完成上级下达的各项任务。 【篇二】个人年度工作总结 20XX 年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年 来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定 进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作。 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既 然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有 热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着 对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度。 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度， 互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们 所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把 工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今 后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加 强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦， 培养大局意识 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽 容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作 质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后 工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周 围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点 和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积 累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 【篇三】个人年度工作总结 转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛 与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自 觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作， 但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在 工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善， 结合具体情况，现将全年的工作总结如下： 第一部分：个人总结部分 一、完成的主要工作 1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账 务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门 报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年_万的退 税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。 2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明 细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合 理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措 施。 3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经 营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年_月份由于 本人工作上的疏忽对_部门没有及时进行变更，导致_单的报关没能按照正常的报 关程序进行，好在_总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造 成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜 绝类似的情况发生。除此以外，其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺 利年检。 4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。 二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养 2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政 策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。 3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习， 在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。 三、个人工作中存在的不足 尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：由 于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、 研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加 之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。 四、明年的工作构想及要点 希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理， 提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强 本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付 管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测 算，为上级领导的决策提供依据。 第二部分：财务部门的总结 大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的工作， 加之一直以来人手较少和频繁的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司 领导的要求，但在 20_年财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和 职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结： 1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时准确的付款，及时的登账，和日 清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及 时了解收汇情况并对差异进行备注。 2、成本岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及 控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实 际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接 的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账 表，使得今年在业务量翻一番的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及 发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能 达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的 工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者 也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而达到一个企业成本核算的真正意义。 3、总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。 4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的 各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。 总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做 好而未做好的工作也随着 20_年的逝去而成为历史，在新的一年 20_到来之际， 让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。 最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相 信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无 限的希望!