2020年办公室员工工作总结 4页

【篇一】2020 年办公室员工工作总结 时光荏苒，岁月如梭。转眼间一年过去了，在各部门领导和同事的支持和帮助下，我勤 奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升， 为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司将近一年的时间了，现将一年来的工作进 行一下总结。 一、学习方面 一年来努力学习于工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地 胜任本职工作。通过学习—思考—提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明 显的进步。我深知，作为一名办公室文员，如果没有扎实的理论功底做基础，没有正确的理 论指导实践工作，就不可能做好文员这行工作，就不能真正的成为一名合格的办公室文员， 所以在这高标准要求下，就必须加强自身学习，弥补差距，不断提高自己的理论水平和分析 问题，解决问题的能力。 二、业务方面 办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。我作为办公室文员， 除积极完成办公室主任交办的各项工作外，还主动为各部门领导服好务。今年以来，我认真 完成了办公室主任交办的工作，完成了《三级文件》、《管理手册程序文件》的输入校对工作， 及时录入了建筑企业信息及人员录入信息，通过了领导交办的继续教育考试成绩，同时，及 时编写了各领导周例会所需要的周工作总结及计划材料，认真核算了每月公司各车辆里程公 里表，做到上情下达、下情上报的桥梁，对领导交办的各种事宜做到及时处理、及时报送。 三、生活方面 在工作中，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，认真做好工作，服从领导安排，做到的 自己。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情;在生活中，坚持正直、谦虚、朴实 的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势， 正确处理好与领导、同事的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的 侵蚀。 四、自觉遵守办公室各项规章制度 自今年入职以来，我严格要求自己，认准遵守办公室各项规章制度，自觉做到值好班， 上班不迟到，下班不早退，按要求及时打卡，特别是有急事的情况都自觉向办公室主任请假。 五、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒的看到了自己还存在许多不足，主要是： 1、虽然自己平常也加强了学习，但是知识面不广，所以在新的一年里我将进一步加强学 习，更好的适应办公室工作。 2、对工作的创造性还不够强，还需加强各方面能力的锻炼，不断提高自己的办事、办文 能力、提高工作效率。 3、心再细一点，工作再细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。 总之，一年来，通过学习和不断摸索，收获很大，我坚信只要尽心努力去做了，就一定 能够做好，做了将近一年的办公室工作，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断 来处理事情，所以出现了不少问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在 领导和同事的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理不当，我决 心在今后的工作中要多提高自己的办事能力，多学习工作经验的哲学，才能超越现在的自己， 争取更大的进步! 【篇二】2020 年办公室员工工作总结 在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在 对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结 如下： 一、认真学习，努力提高 时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作 需要，的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了党的十九大精神。努力提高自己 的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自 己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 其次是认真学习党的十九大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保 在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在 工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质 和工作能力都得到了一定的提高。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重 任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考 虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了" 办公室无小事"的思想，尽职尽责，努力工作。 首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对__镇的方方面面还缺乏应有 的了解，而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的 了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对__镇的了解，使自己能够做好工 作。 其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情 上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书 档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待， 及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、 不耍滑头、不出难题。 第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻 注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的 关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办 公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工， 不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最 少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中， 坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以 诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事 讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是： 1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要。 2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。 3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心。 4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把 自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做， 就一定能够做好。 【篇三】2020 年办公室员工工作总结 一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区政府办公室 的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工 作任务，现简要汇报。 一、主要工作 (一)抓学习，不断提高自身素质。 1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理 论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办 公室以来先后，系统学习了毛泽东选集 1-3 卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江 泽民"三个代表"重要思想，记各类学习笔记 5 万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟 和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名 共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高 度的一致。 2、加强业务知识学习，提高工作能力。该同志自到政府办公室以来，始终不忘加强自身 业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学 习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作 变得有条不紊，受到上级领导的好评。该同志撰写的《机关文书归档应注意的几个问题》在 龙凤区获奖，被送到市里参评;加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和 领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。 (二)强化工作职能，服务中心工作。 年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，辅助抓大庆信 息，我充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下政府工作的需要。 1、严格把关，规范公文行为。全年处理省市各类文件 460 多件，起草区政府文件 18 件， 区政府办公室文件 29 件。同时，认真贯彻落实《_省关于〈国家机关公文处理办法〉的实施 细则》，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标 准，圆满完成了_年度文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面 实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管 理，完善印信制度。 2、抓住热点，做好信息反溃我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面， 重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后撰写了《_区全面推进再就业和劳力 转移工作》、《_区加大对湿地的保护力度》、《_区安全工作坚持四到位》等各类信息 10 篇，被 《_信息》转发 8 篇。 3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，我都能够协同有关 部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长_带队的城建情况 检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查 30 多次，从没有出现纰漏。8 月 2 日， 在接待全市工业大拉练中，由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的帮助 下，制定了详细的接待方案，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草 打印了 10 个被检查点的基本情况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工 作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了办公室接待 工作再上新台阶。 4、耐心细致，搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共 29 人， 日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时 间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。 二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。 三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践， 去推广。 三、明年工作打算 1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、 热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信 息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在被省政府办公厅《信息参阅》转发上实现零的突破。 2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送 阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各 项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都 有章可循，有据可依。 3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它盛 市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。 4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之。