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- 2021-04-12 发布
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【导语】眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作
中过去了。《银行员工个人年终总结范文三篇》是 XX 为大家准备的,
希望对大家有帮助。
篇一
20XX 年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持
和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问
题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作
经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那
就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如
下:
一、20XX 年工作情况
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善
办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作
和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及
支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案
管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归
档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意
自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、
报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中
国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准
化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的
工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
在 2012 年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作
相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任
本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书,自己的思想素质、
道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺
乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改
变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,
有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及 20XX 年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学
习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不
断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争 20XX 年通
过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得
成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理
解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发
现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能
力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地
完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导
的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克
服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是
努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息
工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部
门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名
勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完
成领导各项工作。
20XX 年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的
小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努
力,迎接一切新的挑战。
篇二
20XX 年是我负责工作的第 3 年,在领导的关心和同事的大力帮助
下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服
务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的
培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有
效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客
户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法
规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,
对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执
行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方
向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领
导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江
南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;
二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理
日志》推荐到《心桥》,制定《20XX 年季度柜员考核表》,以目标为导
向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。20XX 年是转型的一年,我
树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需
求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达
的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热
情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举
得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善
内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时
与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放
矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、
环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的
情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方
法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗
能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面
努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用
于实践,以更好的适应我行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得
更好。
篇三
转眼间,一年就这样过去了,一年来,本人分管、协管的股室较
多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部
署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,
较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导
管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成
了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁
从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增
强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,
本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪
律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守
民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管
好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;
公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪
图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思
想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点
和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
4、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任
用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、
竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的
轨道。
5、严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制
度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,
树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性
强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作
任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提
前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,**年上半年,本人在调查研究的基础上,分析
了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额
大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务
会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,
获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口
收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的
措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的
问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖
区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营
企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸
企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出
口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公
开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,
主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本
领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行
党组采纳。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思
想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法
纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真
贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,
团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,
敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法
行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行
三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法
规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,
充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文
字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,
专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现
问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作
经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇
管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工
作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一
个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现
金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报
相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层
人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在
工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不
计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早
退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每
个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人
工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动
的机会。
总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干
部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、
金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉
遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的
工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在
新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目
都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一
个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经
济发展做出自己应有的贡献!