2021口腔大夫年终工作总结 8页

2021 口腔大夫年终工作总结 口腔大夫年终工作总结（一） 从年 xx 日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理 科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质 的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全 病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保 证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最 大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建 设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室 领导先后制定了各种制度，如： 1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度； 2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度； 3、实行主任每周主题查房制度； 4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。 这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐 患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。 二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作 情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、 口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担 xx 市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中， 连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考 试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚 刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化， 口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。 我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《xx 简报》及《xx 简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口 腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的 xx 种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整 理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。 尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立 管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查 找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工 程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡 献。在今年 xx 前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。 三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作 口腔科病房目前开房床位 xx 张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组， 我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生 的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教 授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。 急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和 xx 科室的住院总一样，遇到急会诊，我 总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌 的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在 目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及 和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。 四、口腔颌面外科学的带教及教学工作 我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医 生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工 作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染；为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写 规范及医疗核心制度；多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识； 参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。 在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理 论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量 地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好 成绩。 五、质控员工作 从年 x 月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理 科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协 助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写；每月检审他科环 节病历 xx 份。在年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检 查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为年度南方医院“优秀质控 员”。 六、科研工作 在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础 及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响； 将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点 尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著 x 篇，其中 sci 收录 x 篇，口腔核心期刊 x 篇。 一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职 位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤 劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。另外，住院总工作 可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力：科室及机关的关系；相关科室关系； 科室领导与普通医师关系；床位医生与教授的关系；医生与病人的关系。住院总工作还教会 我去尊重别人，注意聆听，有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承担， 综合分析，及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职 位，两年住院总，我无怨无悔。 一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔 科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房 三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是 冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领 导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼 的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔 外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住 院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地 为科室服务，为病人服务。 口腔大夫年终工作总结（二） 本人从事牙科工作二十几年于 20XX 年 11 月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助 理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬， 他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己 选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这 20xx 年来的思想、工作情况从工作 成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。 一、职业道德 我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道 德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对 20XX 感 动中国年度人物之一 xx 的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上， 良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的 忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病 员为己任；遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁；为病人保守医秘，实行保护性医疗， 不泄露病人的隐私和秘密；不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益；刻苦钻研业务， 严谨治学，对技术精益求精；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保 持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任 和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。 二、业务水平 对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同 时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发 病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识， 不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为 患者提供优质服务。 三、工作成绩 我积极参与社会公益活动如：1.爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗，2.积极为震灾捐款， 3.为地方修路和希望工程捐款，4.平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。 积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病 只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既 便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上 改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努 力。 口腔大夫年终工作总结（三） 20xx 年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作 上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质， 围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等 方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止 20xx 年 xx 月，完成门诊治疗总量人次，其 中团购人数超过 xx 人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前， 我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室 的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。 现总结 20xx 年工作，如下： 一、坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量 1、端正思想态度 在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名从军营里出来的医生，时时刻刻都保 持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结 同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。 2、患者说好才是真的好 把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，20xx 年来我科室就诊的患者超过 xx 余 人次，累计就诊人数已超 xx 人次，顾客的好评如潮，xx 团的评分高达 xx 分（5 分满分）， 在网站的销量、评价均排名第一。 3、“xx”行动落地执行 xx 村的一名 xx 多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿 断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者 的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用 近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1、积极学习口腔专业知识 本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业 务水平，2019 年度，带教 xx 名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识，共 同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还 注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作， 丰富了临床经验。 2、鼓励和支持报考参加成人教育考试 20xx 年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。 3、外出学习，提高自身业务能力 为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求 日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有计划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学 修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过 多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社 会效益和经济效益。 四、改善就医环境，提高服务质量 20xx 年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保正确 引导患者认识了解并及时就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶装修，使 就医环境有了进一步的美观；在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安 装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时， 医疗服务质量得到了提升。 五、加强医患沟通，构建和谐医患关系 1、增加或重新修订《xx 同意书》 为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，20xx 年 增加或重新修订了《xx 同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选 择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。 2、进一步完善医患沟通制度 牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐 心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者 满意。 六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“xx”义诊活动，在活动中， 为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。 20xx 年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到 先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造 市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存发展的压力 变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在 以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难 奋进，为医院的发展尽自己最大的努力！ 口腔大夫年终工作总结（四） 20XX 年是我们门诊部的开局之年，在 xx 区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员 工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局 的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的 成绩，回顾近一年来的工作 ，主要有以下四点： 一、注重设备投入，大力提高服务能力 20XX 年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在 xx 镇及周遍乡镇“建 立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位” 的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念： 一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗 白喷沙洁牙系统，低辐射牙片 x 光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力； 二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既 特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以 报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗 服务。 二、注重质量管理，杜绝交叉感染 我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗 质量管理工作是我们的“生命线”。 一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手 xx 主任兼任领导小组组长， 直接全面负责全院医疗安全各项工作； 二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医 疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全； 三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合 认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案， 并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不 断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构 的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。 三、注重服务内涵，树立优秀好口碑 “以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本” 的观念，不断提高服务质量：我们 一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务” 为“我要服务”； 二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不 满意有道歉声”； 三是，开展预约门诊，为了节省患者的＇等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通 了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的 便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间； 四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息 及医患之间的沟通；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为 候诊患者及其家属提供茶水。 四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动 我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分 发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神： 一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作； 二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人 公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物； 三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育 及赠送口腔保健用品等活动； 四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向 xx 同胞捐款近 xxx 余元人 民币； 五是，积极开展“爱牙日”活动在今年 x 月 xx 日，我们组织 xx 名医务人员到庄泉村街 头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐 后、络绎不绝，活动中我们共向 50 岁以上老人赠送药品和代金券计 x 万余元，发放口腔宣 传资料 x 万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举， 局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的 一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新 功而努力。