2019年行政前台个人一周工作计划 8页

‎　　【导语】周计划就是以周为单位，通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。其属于时间管理的范畴。本文《2019年行政前台个人一周工作计划》由XX为您整理，仅供参考！‎ ‎　　【篇一】‎ ‎　　第一：日常工作--保质保量的按时完成 ‎　　一、仪表、着装 ‎　　加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。‎ ‎　　二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊 ‎　　1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。‎ ‎　　2、及时将收到的邮件送到主人手中。‎ ‎　　三、客户的接待 ‎　　1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。‎ ‎　　2、及时打扫会客后的垃圾。‎ ‎　　四、卫生 ‎　　1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。‎ ‎　　2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。‎ ‎　　3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成 ‎　　4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。‎ ‎　　五、办公用品 ‎　　1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。‎ ‎　　2.做好物品领用，购进的登记。‎ ‎　　3.做好低值易耗品的分类整理工作。‎ ‎　　4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。‎ ‎　　5.做好办公室设备的维护和保养工作。‎ ‎　　六、打印、复印文件和管理各种表格文件 ‎　　1.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。‎ ‎　　2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。‎ ‎　　3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。‎ ‎　　七、通知公告 ‎　　根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。‎ ‎　　八、员工考勤和外出登记 ‎　　1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。‎ ‎　　2.力所能及的主动承接外出人员的工作。‎ ‎　　九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作 ‎　　完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。‎ ‎　　十、安排约会、会议室及差旅预定 ‎　　将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者 ‎　　【篇二】‎ ‎　　1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。‎ ‎　　2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种"营养";同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。‎ ‎　　3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。‎ ‎　　4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。‎ ‎　　【篇三】‎ ‎　　前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。‎ ‎　　一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。‎ ‎　　二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。‎ ‎　　三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。‎ ‎　　四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。‎ ‎　　做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。‎ ‎　　在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。‎ ‎　　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。‎ ‎　　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。‎ ‎　　（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。‎ ‎　　（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。‎ ‎　　【篇四】‎ ‎　　1．在日常事物工作中，我将做好以下几点：‎ ‎　　（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。‎ ‎　　（2）了信件的收发工作。‎ ‎　　（3）低值易耗品的分类整理工作.‎ ‎　　（4）于各协助工作.‎ ‎　　（5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。‎ ‎　　（6）办公室设备的和保养工作，‎ ‎　　（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。‎ ‎　　（8）、按时、高地交办的其它工作。‎ ‎　　在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。‎ ‎　　2．在行政工作中，我将做好以下几点 ‎　　（1）各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。‎ ‎　　（2）员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。‎ ‎　　（3）协助公司公司规章制度。‎ ‎　　3．个人修养和能力，我将做好以下三点：‎ ‎　　（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。‎ ‎　　（2）向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。‎ ‎　　（3）个人自主的学习来提升知识层次。‎ ‎　　我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。‎ ‎　　4．工作 ‎　　（1）协助人力资源部工作 ‎　　（2）的其它临时性工作。‎ ‎　　公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验；工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁.‎