办公室员工年度工作总结 9页

精品办公范文荟萃 办公室员工年度工作总结 20xx 年，投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标 准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规 范化管理，在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行 政工作规范化方面起到积极推动作用，对公司信息化建设做 了一定的努力。总结教训，积累经验，现将 20xx 年工作总 结如下。 1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总 经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度 建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为 规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规 定》。《员工识别证使用规定》。《 5S 管理》。《临时出国 人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》 《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化 建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根 据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机 关， 对已有的制度进行了全面的、 系统的修订， 明确了层级， 确保了制度建设的严肃性和可控性。 2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进行了 全面、系统的修订。以期形成统一、规范和相对稳定的管理 精品办公范文荟萃 体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作 的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行 政工作的同时，借鉴了一些好的经验，汇编了一套《行政总 务管理规程实务》 。汇编从工作职能、 规章制度、 工作流程、 常用表格、考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全 面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行 了规范及汇总。并对常用公文制作了模板，方便推广应用。 设计规范表格 56 个。）逐步将公司的行政管理工作纳入法 制管理的轨道，减少工作中的盲目性、随意性 3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明 不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得 到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起 到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化 管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作 用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极 给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制 度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。 今年，自 8 月份，我们强化了对机关组织纪律的检查， 重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行 认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总 到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起 精品办公范文荟萃 到了较好的效果。 对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理 制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。 今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上， 依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用 控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我 们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各 项内部管理工作精细化。 1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一 个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制 定了《总经办费用控制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿 化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算 中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了 部门实施费用自我控制的积极性。 2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理 规范化。 对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修 情况、车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况 了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理， 编制编码、认真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标 精品办公范文荟萃 登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不 漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络 内，确保体系完整、无漏项。 文档工作是办公室的一项基础性工作，今年 4 月，顺利 通过国家二级档案管理自治区级复审。 今年，累计发红头文件 120 余份，二万四千余字，撰写 了在董事会、 股东大会上的 20xx 年度总经理工作报告、 20xx 年度第一季度、第二季度总经理工作报告，累计处理外来文 件 70 余份，逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅， 并认真落实领导有关指示。办公室在核稿时注意严把行文 关，保证了公文尤其是上行文的规范化，对树立良好的公司 形象起到积极的作用。 20xx 年 4 月，顺利办理了公司营业执照和组织机构代码 证的年检工作。 12 月，因公司注册资本发生了变更，又及时 到自治区工商局和区技术监督局办理了换证手续，确保了公 司对外公告变更的一致性。 并及时办理了公司领导魏总、江总、刘总的出国手续及 护照。 根据工作需要， 年初， 招标选定了一家办公用品投标方。 定期根据各部门需要及时送货，今年积极使用库房管理办公 精品办公范文荟萃 自动化，使库存、出入库管理实现了电脑操作，为消除不合 理库存、降低不必要开支、逐步向零库存过度迈出了重要的 一步。 公司兼管着综合大楼安全保卫、卫生清洁、综合治理、 绿化美化的管理工作，为保证各项工作开展的井然有序，持 续有效，我们首先明确了管理思想的宗旨就是：持续不断的 做好简单的事。 相应完善了各项管理制度， 明确了考核标准， 加大了考核力度。今年，主要做了以下几项工作： 1）推进“ 5S”活动，促进企业文化建设。 为有效规范办公室的工作秩序，进一步加强办公室环境 卫生，在公司范围内积极推进“ 5S”管理活动。即整理、整 顿、清扫、清洁、素养。编成脍炙人口的顺口溜广为宣传： “屯河企业是我家，环境卫生靠大家；工作环境维护好，你 我心情都舒畅；物品整理固定化，养成习惯文明化；空间整 顿规律化，严格执行无二话；环境清扫细致化，认真仔细人 人夸； 卫生清洁人健康， 仪表整洁气自华； 文明素养有特色， 我为屯河建文化。 2）春季大院绿化、植树工作，共种植松树 28 棵、果树 5 棵，种植花卉 10270 棵。 3）完成公司大院倪虹灯修补、学生公寓葡萄架制作。 精品办公范文荟萃 4）完成综合大楼办公资产损坏修理共 148 次，转移电 话 35 次，仅移电话一项节约费用 5530 元。 5）完成会议接待共 380 人次，人数达 2800 余人。 6）9 月的市滨湖河挖掘工程， 要求全市各企业义务参加 劳动，不参加劳动每人每天 30 元，经过努力为公司节省了 36778 元。 7）春季更换了院内的绿化用水系统，采用了市面上先 进的微喷灌技术，水的利用率明显提高，真正做到了节约用 水，彻底改变了以往的漫灌用水。经与往年相比，费用节省 了约 50%。 8）随着办公自动化的提高，办公楼内的用电设备增多， 楼内的用电线路超负荷运行，经常断电、跳闸，为此，我们 经过有关设计部门进行了现场勘测，做出了对办公楼内的线 路进行改造的计划，经过近一个月的时间加班加点，将所有 的用电线路改造完成，彻底解决了多年来遗留的问题。 6 月组织机关全体人员骑自行车参加春游活动， 8 月份， 组织机关全体到伊犁旅游，事前，对行动路线、交通工具、 活动内容等都做了充分的准备。 10 月，举办庆中秋晚会，在 较短的时间内，发动各部门组织了一台节目。通过调查问卷 了解员工反映。有 80％以上员工认为活动起到了沟通的目 精品办公范文荟萃 的。服务职工方面，急职工所急，切实解决职工关注的生活 问题：职工餐厅，通过调查问卷定期了解员工需求，不断改 善伙食，调整口味，美化环境，满足员工要求。真正做到让 员工把餐厅当成第二个家。对绿州路小区建自行车车棚、电 表改造、与物业公司协调解决员工生活困难等问题，解决了 员工的后顾之忧。 1、今年，由公司总经办组织实施的 OA系统在公司局域 网运行，通过模拟办公工作流程，实现办公过程的计算机自 动化，实现文件在计算机之间自动流转，将公司各部门员工 从繁重的事务性工作中解脱出来，减少工作流程中的等待， 提高了工作效率、快速反应能力。 2、计算机在公司经营管理应用日益广泛，各种机算机 病毒的侵扰， 对信息的破坏、 降低工作效率严重， 影响巨大， 总经办除从档案管理角度提出资料备份要求，为防止可能携 带病毒的软件使用，定期杀毒，并对局域网防止信息损失的 终端存储器应用上都提出有效措施和建议。 3、对公司局域网进行了改造。 4、选择了中国企业网为公司网站的 ISP 供应商，开通 公司的网站，同时提供了 500M 的邮箱，并制作邮箱登录界 面。 精品办公范文荟萃 5、协助糖业事业部完成信息系统建设招标工作。 20xx 年，第一次对事业部及各分公司行政工作进行检 查，今年，在对各分公司检查中，各分公司基本能按公司制 度汇编中的规定进行运作和执行，但在程序化、规范化运作 方面还存在差距。比如行文的格式及要求不统一，如发一份 传真三个公司有三个版本。车辆档案建立没有统一要求，各 式各样表格。办公用品台账建立也各不相同，等等。按公司 CI 要求建立的办公事物用品也极不规范。 企业建立了质量管 理体系，通过 ISO9000 认证后，对生产的各环节进行有效的 控制并有了监督检查的依据，但对行政工作检查缺少标准。 缺少一套监督检查的依据。为此，我们重新修订了《对事业 部检查细则》，行政制度全面进行了修订，希望 20xx 年将 以此为基础，加强对各事业部行政工作的检查、考核力度， 以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。 CI 管理规范包括： 员工行为规范、 员工工作与社会活动 礼貌用语规范、公司各种标识规范、公司各类印刷品规范、 公司各种用具、工具标记规范、公司各种文件制作规范、公 司参展设计规范等， 20xx 年将以 CI 规范管理为平台，进一 步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高 公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任。 今年，公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单 精品办公范文荟萃 薄，没有发挥出应有的作用， 20xx 年，我们将配备专职人员， 定期更新内容，加强宣传力度，体现公司形象。 仅仅面向企业内部的办公，不是真正意义的办公自动 化，完整的办公自动化系统解决方案应该将企业内部与外部 信息统一考虑，通过跨平台的信息集成和发布技术，为企业 构造坚固和宽广的信息基石 办公室每个管理岗位都肩负着双重职能，一方面是本部 本岗位的业务工作，另一方面是公司该业务系统的管理工 作。 ，所以要求业务能力强、 综合素质高的管理人员来承担。 在自身不断提高工作能力的同时，加强内部学习和培训。每 人对每一项工作如何做到既专业化、精细化又多元化。 员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个 部门、每一个企业如果能建成小的互动型团队，那么企业就 会成为一个大的互动型的学习型团队。 只有每个员工都 “动” 起来， 每个人才可能逐渐变 “大”，每一个部门才能变 “大”， 整个企业的竞争力才能变 “大” ，才能创造出由小到大的美。 以上是总经办 20xx 年的工作总结，我们将不断总结经 验，找出差距， 戒骄戒躁， 为公司的各项管理工作做好服务。 返回首页 购买相关教材