超市员工的年终个人工作总结-个人工作总结 2页

超市员工的年终个人工作总结 - 个人工作总 结 把自己在 *** 超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是 “公”，二是“私”。 先从“公”谈起， 它给我的感觉是一个字“严”。 这么说是有原 因的，第一， *** 超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流 程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也 有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总 经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以 严肃谨慎为准则。 起初员工们认为没有这种必要， 但在店长的带领下 经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们 *** 超市在顾客 眼中不仅是一个好的购物场所， 还是一个经营规范的企业， 同时也让 供货商觉得 *** 超市是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私”。 在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言 语冲撞肯定是不可避免的。 令人欣慰的是， 同事之间不管当时有多大 的误会， 总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。 大家出来 工作挣钱都不容易， 在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。 在这种默 契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长， 她是我们的骄傲， 因 为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题 干净利索， 决不拖泥带水， 但却不会把工作上的情绪带到私下。 于私， 她关心员工的每一件事， 每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人 结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！ 或许我的体会不够深， 看问题也不太全面， 但在新的一年中定要 广增阅历，希望自己在 *** 超市做得越来越好。 最后祝公司全体同事新年快乐， 也希望公司业绩蒸蒸日上， 一年 胜过一年。