房产中介实习总结 12页

.精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 12 房产中介实习总结 房产中介机构在房产租售交易过程中发挥着构建交易 双方信息通道的作用，从事房产中介工作的实习总结该怎么 写呢下面为大家整理的房产中介实习总结，希望大家喜欢。 房产中介实习总结篇一 初看 , 也许觉得房地产行业与我 所学专业并不相关 , 其实不然 , 有房子必然有小区 , 有 , 小区 环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝 向等的了解 , 与平时所学知识还是有一定契合点的。 会选择 ** 多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的 团队构成。 ** 是一个年轻人的天下 , 在这里的员工 , 平均年龄 只有二十八岁左右 , 充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、 租赁 , 可以接触到各色各样的人群 , 学到许多在课堂上没有 的知识。 经过两轮面试 , 我来到 ** 交易中心 , 然后很快被分配到 成飞连锁店 , 开始了我的工作。 该店店面很小 , 牌子比隔壁卖水产的那家要小的多得多。 店员大都是新人 , 工作基本未满一个月 , 只有店长是工作了 一年的“老员工” , 但是他也是刚刚被提升的店长职务。看 到这种状况 , 我不禁开始怀疑 , 这里的业绩会好吗我能卖出 房子去吗不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生 , 有很 多共同话题来聊 , 我预感到这里的工作会很愉快 , 至少不会 出现什么人际关系的问题。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 12 随着时间的推移 , 我对业务流程慢慢熟悉起来 , 操作上 越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁 , 最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是 协调好买卖双方的关系 , 让双方都买我们的帐 , 这是相当需 要技巧的。 房产中介实习报告房产中介实习报告我的第一个客户 就非常棘手。他想租一处万新村附近的房子 , 但是这租一个 月, 给他问了好几个房主 , 人家一听就租一个月都不干。我们 一个女同事就说干脆走私活儿吧 , 不让双方出中介费了 , 如 果能成就让客户意思意思请我们几个吃顿饭就得了。尽管对 此我很嘀咕 , 但还是照她的意思又打了几个电话 , 谁知房主 们对此依然不认可。没办法 , 只好作罢了。看来租房的还是 愿意长期租的呀 , 也正因为这件事情我才知道原来还可以走 私活儿的。但这样不就让公司蒙受损失了吗而且如果没经验 的话搞不好双方都会跑单的。看来不管干什么都有它的一套 潜规则 , 要学的东西太多了。 在四月十七日这天 , 店里来了个新同事 , 以前在易安置 家干 , 后来又开了仨月出租车 , 现在来了 ** 。他业务能力非常 强, 刚来头一天就成了一单租赁。我们很佩服他 , 当场送了他 一个外号 : 万能。不过看他的样子 , 就不像我们这帮刚出校门 的大学生这样单纯了 , 一看就是个老油条 , 在社会上混了这 么多年不是白混的 , 而且 , 我隐隐预感到他与店长之间可能 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 12 会出现摩擦 , 毕竟一山不容二虎 , 且看以后如何发展吧。 接下来的几天忙碌而充实 , 我的工作已经进入正轨 , 连 续接待了几个买房客户 , 给他们匹配了房源 , 并进行了带看 房, 但最后都没有成交。有的是因为价格问题 , 有的是根本不 想近期买房只是溜达溜达 , 也有的是对房子不满意。我对此 做了 , 并与店长聊了很久 , 知道了怎样将客户分类 , 怎样更好 的了解客户以期匹配出完美的房源 , 这些都是需要不断积累 和总结经验的。然后店长给我布置了任务 , 让我溜遍附近的 小区 , 并画出小区摆位图 , 还要熟练掌握贷款、过户等专业知 识 , 以更好与客户沟通 , 并完成对其引领。 与客户沟通是一门很深的学问。你首先要让他们信任你 , 认可你 , 他才会放心的让你给他找房子 , 并放心的买下你给 他找的房子。典型的见人说人话见鬼说鬼话 , 跟客户要亲 , 跟 房主也要亲 , 并且让双方都觉得你只跟他亲 , 是联合起来去 赚另外一边的钱 , 总之就是双方通吃 , 才能达成交易。说好听 点 , 这是与人交往的艺术。说难听点 , 这就是一门骗人的学问。 但是单单做好买卖双方的工作还是不够的 , 还要提防连 锁店与连锁店之间以及别的中介与我们之间的恶性竞争。比 方说 : 我们店有一单 *** 的生意就是被别的连锁店搅黄了。当 时买卖双方价格都妥了 , 眼看就签约了 , 但是一天之内那个 连锁店攒了五拨客户去那里看房 , 把房主的心给挑动了 , 他 涨价了 , 而且一涨四万 , 并且没有商量的余地 , 于是生意就这 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 12 样泡汤了。值得一提的是 , 那个店带去的那几个客户 , 没有一 个想买的 , 连个出价的都没有。摆明了就是专门为了搅和我 们的生意去的。自己公司旗下的连锁店尚且如此 , 更何况公 司与公司之间了。像 **,** 都是我们的死对头 , 每单生意几乎 都是明争暗抢 , 自己成不了也绝对不让别人成才善罢甘休。 实在是太黑暗了 , 但也没办法 , 为了生存呀。至少 , 这样的竞 争并不违反法律的。 由于店面实在太小 , 以及地理位置处于大片其他中介包 围圈内 , 再加上本店员工新手太多没什么经验 , 二十多天过 去了 , 我们店里还是一单未成 , 唯一的一个三方成单还被别 的店做了手脚 , 弄的我们没有拿到应得的分成。没办法 , 谁让 我们集体是新来的 , 连店长都是新提的 , 不欺负我们欺负谁。 没有生意不能坐等 , 天下哪有白吃的午餐 , 完不成业绩 不光是拿钱少的问题 , 还要扣钱呢。于是 , 我们就集体去外面 贴条了。 贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这 么多条 , 觉得影响市容 , 现在才清楚 , 原来那些买房条和卖房 条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了 条 , 那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个 行业的特点之一了吧。 另外 , 我们不单是与普通客户打交道还要与房虫子打交 道 , 虫子们都是非常专业的 , 他们说的话就算你不懂也不能 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 12 表现出你不懂的样子。因为如果他们看出你是新手 , 绝对会 欺负你。真正的大虫子 , 不单在各虫子中有人给他递房子 , 在 各个中介中也有人给他递房子 , 而且不管走里面走外面都相 当规矩。虫子也有虫子的规矩 , 如果一条虫子办了件臭事 , 他的名声也就臭了 , 这样的虫子是做不大的。 房产中介实习报告实习报告 实习总结关于限时代卖业 务 , 这应该是所有中介都喜欢的业务。跟房主签个 , 把人家 房本押到交易中心 , 由我们来独家代卖。这不仅有效避免了 中介与房地产中介间的恶性竞争 , 也杜绝了卖了别人房源不 给分成情况的发生。而且限时合同中还规定了一个价格 , 如 果我们高于这个价格卖出了房屋我们还能与房主五五分成。 利润丰厚 , 又控制了。 老实说 , 我觉得成飞本身的管理方式存在很多问题 , 首 先 : 中介费绝对不打折。我们曾经接待过这样一对买卖双方 , 什么都妥了就是不认头交中介费 , 哪怕公司点个头 , 给打个 对折 , 他们也就签了 , 但公司就是不干 , 死规定 , 不改 , 一点都 不变通。于是人家跑单了 , 公司一分都赚不到。其次 : 一切只 能走公司程序。就拿一套万和里的房子来说吧 , 私产房过户 如果均价超过五千 ( 和平是七千一 , 河西是六千三 , 南开是六 千一 , 其他区都是五千 ) 要缴纳差额营业税 , 如果按公司程序 走, 房管局评估价是不可能低于五千的。但是我们自己找路 子做低评 , 公司又不允许 , 最后的结果当然还是跑单。再次 : .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 12 杂七杂八的会议太多。简直像国营企业似的 , 有事没事就开 个会 , 把大家都弄去喊口号表决心。除了浪费时间 , 有什么用 还不如多落实到行动上呢。总之就是太不知道变通 , 一点儿 都不灵活 , 而且各个连锁店各自为阵 , 完全不知道团结。 不管怎么说 , 在成飞工作的这段时间我学到了许多东西 , 懂得了许多道理 , 增长了见识 , 开阔了视野 , 了解了很多二手 房交易的知识 , 也看到了房地产中介中的很多内幕 , 充实了 与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵 触的 , 但这就是社会 , 这与校园里无忧无虑的生活是有很大 区别的。也许会有些黑暗 , 也许会有些复杂 , 也许会让人不知 所措 , 也许会让人豁然开朗。但这就是生活 , 多姿多彩又时有 惊奇的生活。 “这浩瀚的世界 , 样样叫我好奇。 ”但早晚有一天我也会 融入这个五彩斑斓的世界中去 , 成为别人眼中的“好奇” 。社 会就像个大熔炉 , 不管你原来是什么样子 , 最后都要被熔化 掉, 那些不熔的硬块必然会被滤出 , 是不为社会所容的。不知 道这是我们的悲哀呢 , 还是社会的悲哀呢 房产中介实习总结篇二 快要步入社会的我，怀着增加点 社会经验的心情来到了实习生活，这次难忘的实习让我们感 受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收 获，这次实习也令我受益匪浅。从小就知道，空口说白话。 实践是唯一能够创造一切的基石。虽然在大学期间自己也有 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 12 创业及各种参加单位工作。但是这是一次真正理论与实践相 结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰 富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我圆满的结 束了实习。 经过在公司实习了 6 个月，关于在校园与在社会的区别， 我暂为列了几条。 1. 在学校期间专业过于笼统。学校所设专业太过于“宏 观”，学习的课程没有针对性，专业都很泛泛。各个公司在 实际运作当中涉及到很多专业 , 由于课程的笼统，我们对专 业知识都很肤浅，而且只了解到专业等知识的大体情况。真 正接触到工作以后， 还是重头在来， 所细小的环节慢慢了解。 2. 学生学习的积极性。在学校里，每天都是学习一些理 论的知识，但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。开始就 来个各种理论大杂烩，各种信息交相吸收，让学生有很强的 厌倦及疲倦感。久而久之，感觉这些只是没有实际的意义所 在，没有真正体现它的作用所在。 3. 教学模式的认可。在学习期间还有实习的机会，这样 的机会对于 21 世纪的大学生来说应该是倍加珍惜。在其它 学校是没有这样好的机会，在实习期间我们可以学习很多书 本上没有的知识。这是一种创新的教学模式，在就业压力大 的环境中我们同学已经先行了一步。在实习期间，我们知道 了公司日常运行基础，需要了解日常工作注意细节等。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 12 在 6 个月的实习中有很多值得我们学习及在后期社会成 长过程中的经验之谈。 在此次实习过程中我经历了：接待供应商、编写工作联 系单和公文处理单、参加招投标工作、工厂实地考察、内部 人员及供应商评估、产品信息整理、日常账务往来等。再加 上有个很好的领导指引着我，让我感觉这段时间非常充实， 学到了在学校难以学到的各种知识，还有面对社会工作的各 种态度及要求。 1. 心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些 问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作 当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样 处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意 等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心 态会让我们工作更加顺利。并且需要责任心，做每件事需要 有头有尾，通过自己的努力完成的事情会使自己有很强的自 信。再者，需要一颗认错抗压的心，在刚刚进入新的环境工 作时，需要接受任何做错的冲击，调整心态接受现实。让自 己成长为能抵抗压力的强者。 2. 职场伦理。在公司工作，人际关系是非常重要的。在 相处过程中不能一味的攀亲戚，叫哥叫姐。职场需要一定的 阶级关系，当处在亲戚关系中就难以体现现实的残酷。在你 一味的在意关系之后，职场伦理就会限制你的前进脚步。让 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 12 上司感到反感。对以后的发展道路不利。 3. 计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在 工作中不会茫然。在采购部实习的六个多月中，我每天都写 工作日志， 记录下我要做的事情， 然后再总结一下完成状况， 日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序 程度。也有利于没有完成的工作加以跟进。 4. 好记性不如烂笔头。要养成每天整理和总结的习惯， 当然在笔记本上。无论大小事，无论公私事。有好的条理才 能处理好各个事情。当然，在记录的过程中可以分成主次关 系。重要的先做，一般的后做。 5. 处处留心皆学问。初到采购部我把以往的采购合同重 新进行整理并做了电子版的档案管理登记，这样节省了查找 档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内 容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接 套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活 中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎 么去做， 应该学会思考自己应该怎样去做。 留心别人怎么做。 6. 让自己升职的重要思想。在以后工作中，如果想要升 职等。不要想着能够替换掉领导，只能等他升职或者调任才 是自己的机会。在此期间，要尽量多做事，能帮领导的事都 能完成。那他不提拔你，提拔谁呢。另外，功劳永远是领导 的，其实领导的功劳就是自己以及团队的。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 12 7. 事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是 打水、拖地和擦桌子，但我并没有感到烦，而是把它当作我 素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了办公室的环境。 这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。 以上是我在实习中的一些体会，同时在实习的过程中我 也发现自己还存在一些缺点，如：性子急、愿意推托、与供 应商交谈和电话交流方面也需要将强等毛病，正确的对待自 己的缺点和错误，才会使自己的能力提升的更快。 六个月的实习生活就要结束了，在理论与实践的磨合中 我们显得比来时更加成熟和稳重，我们又多了一些实践经验。 在一个竞争激烈，就业困难的环境中，我们先行的这一步已 经为我们奠定了一定的基础，在以后的职业实战中，我们会 打的更响、更漂亮 ! 房产中介实习总结篇三 外实习的帷幕渐渐落下了。回想 起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多 了。 不仅丰富了我的人生阅历， 还让我品尝到了工作的辛苦， 成长的快乐。在实习的过程中让我明白，团队合作精神很重 要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与 其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很 多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情 是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合 作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系， .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 11 / 12 对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。 这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短 的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不 曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的 告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校 不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都 有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需 要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在 行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯 你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东 西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一 下再去适应时的方法。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓 倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽 强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有 一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折， 什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你 完全可以吸收经验教训，再次站起来。 人们常说： “隔行如隔山” ，通过这一次短暂的实习，我 认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。 总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作 中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白， .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 12 / 12 今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新 的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员， 在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习 真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短 暂，但从中获取的收益颇大。引导，循序渐进 ) 抓住房子的 优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓 住客户的肯定回答，让客户下订。