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- 2021-04-12 发布
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零售药店个人实习总结
零售药店个人实习总结
导语:现在的零售药店市场面临一个难得的机遇,医药分家政
策的出台, 为药品市场提供了一个快速发展的机遇, 下面是带来的零
售药店,希望可以帮到大家。
这次实习的地方是宜昌城区,那里有大小近三百家药店,绝大
多数是一些个体经营药店,领导性的品牌还不多见。显而易见,消费
者进私人药店图的是低价和便利, 选择品牌连锁更看重的是质量, 信
誉及专业。
应该说,在当前整体动荡的经融危机背景下,现在的零售药店
市场面临一个难得的机遇, 医药分家政策的出台, 为药品市场提供了
一个快速发展的机遇,如何抓住这个机遇调整经营策略呢 ?
在宜昌市场部实习近一个星期,我跟市场专员们跑过终端,做
过促销,也在街边摆摊点卖过产品。 拿安琪近期努力在市场上维护的
零售价格统一切入开来谈, 之所以产生目前这种混乱的价格局面, 原
因是多年累积也是多方面造成的。 但仔细分析, 不难发现其根源所在
-- 寻求短期的利益回报。 个体药店进货渠道丰富,受经销商制约有
限,只要有利润哪怕一瓶 zn 一瓶 ca 赚两三个点也卖。 而连锁药店相
对受其各自医药公司监控力度大些,但在面对遍地开花的个体店时,
价格的调整也是参差不齐。业务员过来要求统一调价,当面改了 ; 业
务员一走,价格马上又被还原。
我认为, 安琪作为大厂, 必须在零售市场起到掌控大局的作用。
对个体店, 要更 ___ 的杜绝串货源头, 加强各级经销商货品流向的监
管,并为批零价格的统一创造一个良性的市场环境。 让个体经营者能
看到调价带来的长期稳定的利润回报 ; 而对品牌连锁店,除了继续给
予优惠统一的政策, 还要在提高安琪高水平, 专业化服务上多做努力。
消费者的购买因素无非是质量, 疗效及用药指导和价格等, 但是消费
者对药品普遍不了解。所以,现场的推荐和答疑更加重要。
如何让药店营业员具备专业的咨询讲解能力呢 ?首先我们安琪
市场人员就应该专业,熟悉所有安琪几十种产品每一种的针对人群,
产品卖点,与同类产品的差别等。然后,是与营业员的沟通。通过这
两天与终端的 ' 接触,我发现很多营业员不大愿意理会我们这些厂家
的市场人员,而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往把嘴巴闭上了。
很多跑过四五次, 甚至更多次的店, 业务员不知道药店营业员姓谁名
谁, 对方当然也不知道你了。 不知道你自然对销售你的产品会大大的
打个折扣。销售产品首先应该销售自己。不是你认识谁,而是谁认识
你。销售产品之前,要先销售自已这个品牌,客户认同你,也会购买
你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢 ?个人品牌的销售,就
是和客户从生活谈起,当遭到抵触的时候,不要再和他谈产品,要谈
他一切感兴趣的事,让他接受你并和你交朋友。做不做其实没关系,
最重要的是交了你这个朋友。
在宜昌市场部实习的一个星期,我对如何维护终端市场有了一
个初步的了解 。但目前对所有的产品了解度也不算高,对具体到与
终端的谈判细节也存在一些不明确的地方。 上面的观点很多是出于一
个安琪的旁观者的眼睛,难免有些井底之蛙。
感激那些带我出去跑终端,搞促销做活动,摆摊点的同事。他
们让我学到了很多东西, 生活中也给予了很大的帮助。 安琪产品不难
卖,市场其实不难维护,丛丛容容面对,扎扎实实做好每个细节。我
为能成为一个安琪人而骄傲。
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