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- 2021-04-12 发布
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某社区开展“三社联动”工作情况总结供参考
近年来,X 区在市局的关心支持和具体指导下,坚持以居民需求
为导向,以便民服务为宗旨,在全区 X 个城市社区开展“三社联动”,
有效提升了社区信息化建设和治理服务水平。X 年 X 月,被民政部确
定为全省唯一一家“第三批全国社区治理和服务创新实验区”;X 年
X 月,召开了全市“三社联动”现场会;X 的做法受到市委 X 书记和
省、市各级领导的肯定,已经成为一张在全省叫得响的名片。
主要有三个特点:一是起步早,起点高。X 年 X 月市委 X 书记在
市“两会”X 代表团讲话时指出,要加强社区治理工作。之后,区委、
区政府开始认真谋划,并专门明确区委副书记主抓,成立工作领导小
组,建立工作推进机制,正是这种高规格的组织领导,才有了“三社
联动”工作的高效率推进和高标准建设,使 X 区的“三社联动”工作
始终走在全省、全市前列。二是有创新,有特色。先后到 X、X、X 等
地,广采他山之石,紧密结合实际,探索建立了以党建为引领、以公
共服务为支撑,以“三社联动”为依托,以志愿者服务为载体的“四
位一体”社区服务模式,成为 X 首创、X 特色、X 名片,民政部肯定
了 X 的做法。三是接地气,惠民生。“三社联动”推广以来,特别是
公共服务和便民服务平台的普及和下沉,切实提升的是社区服务水
平,真正受益的是辖区居民群众,最终实现的是打通服务群众“最后
一公里”的目标要求。具体工作中,我们主要做了以下几个方面工作,
概括起来就是“四抓”:
一、抓基础搞建设。重点是搞好“三大建设”。一是城市社区服
务场地标准化建设。投入 X 余万元,对 X 个城市社区共计 X 余平方米
的服务大厅进行了标准化改造。每个社区服务大厅有一个“三社联动”
服务窗口,有针对性的为群众提供便民服务。二是城市社区信息化硬
件配套建设。投入 X 万元,为所有城市社区配备了 X 台专用高拍仪、
X 台大显示屏、X 台高性能电脑,进一步为社区服务的信息化打牢了
硬件基础。三是三级社会组织服务中心建设。投入 X 余万元,新建了
X 平方米的区级社会组织服务中心,负责全区专业型社区组织党建、
孵化培育、公益创投等工作。投入 X 余万元,建设了一个示范型的街
道级社会组织服务中心和一个社区级社会组织中心,指导区域内服务
项目有效对接。截至目前,区三级服务中心已有 X 社工、X 社工等 X
家社会组织入驻,服务范围涵盖社工、养老、家政、教育等。
二、抓要素搭平台。主要是搭建了“三个平台”。一是“三社联
动”信息平台。投资 X 余万元搭建了集政务通、服务通、活动通、社
区动态等于一体的信息平台,可提供信息查询、活动发布、政策告知
等 X 大类 X 项服务,极大提升了政府信息集成、信息服务的水平,X
年为居民与社会组织之间对接服务 X 余起。二是公共服务综合信息平
台。整合了组织、人社、民政、卫计、残联五个部门共计 X 项业务,
实现了“前台一窗受理,后台协同办理”的工作模式,百姓不出社区
就可以申请办理老年证、二胎证、低保等业务。X 年至今平台办件量
超过 X 万件。三是“X 民政通”微信公众平台。开设了“X 民政通”
微信公众平台,下设“网上预约政务、特色商家服务、百姓诉求办理”
三大板块,辖区群众用手机就可以办理各项业务,目前,平台上线半
个月以来关注量达到 X 余户,进一步延伸了工作触角,拓宽了服务范
围,提升了服务质量。
三、抓核心促党建。探索建立了社会组织党建工作的“三三三”
工作法,即:坚持“三个同步”:党的组织和工作同步覆盖、党员和
骨干人才同步培养、党建体检与工作年检同步开展;建强“三支队伍”:
社工队伍、党员队伍、支援者队伍;建立“三项机制”:党建联席机
制、综合保障机制、目标考评机制。“三三三”工作法实现了社会组
织发展与党建工作的同频共振、深度融合,有效推动了党在社会组织
中的工作覆盖。目前,X 区已有各类社会组织 X 家,党支部 X 家,党
员 X 人。中共 X 区社会组织委员会已经被上级党组织批复成立,第一
届党员大会正在筹备中。
四、抓关键育人才。主要是建立健全“三项机制”:一是定期培
训制度。与 X 师范学院签订了《X 市 X 区社会工作者培训协议》,建
立了社会工作者培训基地,形成了“政府+院校”的社会工作者培训
机制,实现了服务队伍培训全覆盖。X 年开展集中培训 X 次,累计培
训社工 X 人次。二是目标考评机制。对辖区 X 名社工进行目标考评,
将考评结果作为社工评先争优、晋级“两委”干部的重要依据,通过
目标考评机制拓宽了选人用人渠道,社工年龄结构更趋合理,文化层
次更趋优化,专业水平不断提升。目前,队伍中 X 岁以下占 X%,大
专以上文化程度占 X%,拥有社工师资格达五分之一。三是社工激励
机制。出台了社会师激励政策,鼓励在社区工作的人员参加社会工作
者职业水平考试,对于通过考试的,经核定后每月发放一定的岗位津
贴补贴。目前,全区具有社工师资格的 X 人,其中 X 年考取 X 人,为
“三社联动”工作效果的提升提供了人才保障和智力支持。
以上是我区加强“三社联动”的一些做法,虽然取得了一定成绩,
但离上级要求和居民需求还有不少差距。下一步,我们将以今年第三
批全国社区治理和服务创新实验区终期评估为契机,以市局印发的《X
市全面推进“三社联动”工作实施方案》为抓手,依托三个平台,协
同推进“三社联动”基本要素建设,为创新基层社会治理、完善社区
服务体系、推进 X 工作布局,作出 X 应有的贡献。