公司行政助理年终工作总结五篇 8页

公司行政助理年终工作总结五篇 公司行政助理年终工作总结一 光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下， 办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协 调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下： 一、主要工作回顾 办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是 综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作 朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安 排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面 对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 现将 2020 年的工作情况总结如下： 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管 理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整 及客户的服务工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、 营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与 饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认 真的履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证 上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切 入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。 5)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做 好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神， 公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。 6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法 到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。 7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准 备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、参与部分销售管理工作 从 2020 年 3 月份开盘至今完成合同备案 248 户，办理好预告证 234 户，预抵证 227 户，银 行按揭款资金回笼 4657 万元，并在 11 月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。 3、加强自身学习，提高业务水平 作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 “承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因 素。 随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅 历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学 习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来 还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、 综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常 运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身 各项业务素质，争取工作的主动性。 二、工作中存在的问题 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在： 1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都 是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵 熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题 应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其 他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下 属的培养和管理上的进一步加强。 公司行政助理年终工作总结二 我是四月底来到___公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工 作是一项很重要的基础工作，在这一年的时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本 完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司 的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提 高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在 管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足， 现将一年的工作做如下简要总结。 一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的 完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我 保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事 统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、负责___工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开 的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆 匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完 成好。 三、结合公司制度及国家规定___工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工 考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新 的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合 管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间 常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸 大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工 作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚， 并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均 熟悉到了本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市 场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日 活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为 全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与 保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动 了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。 六、进行促销职员的管理工作。自今年 9 月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作， 通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制 度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促 销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制 度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安 排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等; 八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外， 在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修 改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓 “天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务 的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作; 其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余 时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更 多力所能及的工作。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢 每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力 上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力， 相信__公司明天会更好。 公司行政助理年终工作总结三 时光飞逝，转眼间_年已过去，在这一年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的 经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成 绩。现将近一年工作情况总结如下： 一、加强理论学习，提升思想觉悟 我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的 21 世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。 行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以 高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干 好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用 空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时， 我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。 二、爱岗敬业，甘于奉献 作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。” 事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请 教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行 之有效的工作方法。 除了做好日常的行政工作外，我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年 活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业 的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备 材料，终于，用了 20 天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。 现在，我们的食堂已开始正常运转。 另外，_年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了 相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协 调处理。 三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想 在这一年时间里，我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能 力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如， 一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。 二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。 三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。 总结过去，展望未来。下一年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要 求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们_行的发展贡献力量。 公司行政助理年终工作总结四 一年时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回 忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些 小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这 样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下 去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设， 努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。作自我总结，主要有 以下六个方面。 一、严以律己，树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加 点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办 公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不 计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一 言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习，不断提高业务素质 虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作 中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短， 始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。 三、积极工作，完成各项任务 九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。 所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做 好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报， 努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基 层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。 四、人事管理方面 相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总 公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部 门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们 都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人 数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方 面的原因是我没做好督查工作，这是我我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强， 在以后的工作中我要加强这方面的能力。 五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理 文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路， 这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力 也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情 这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的， 觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性， 见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工 作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多 事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的 很困惑，以致越来越没激情。 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导 们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在 较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各 项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作： 一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习 的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实 安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的， 所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有 很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好! 公司行政助理年终工作总结五 转眼间 2020 年一年已过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我 顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员，一年来，在公司各部门领导的关心指 导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作，也顺利完成了领导交 办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作 经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量 避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都认 真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎， 需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下，建立当日备 忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档 案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部 门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公 司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：上一年共 书写会议纪要 20 篇、文化版报 8 期，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对 公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考 勤、加班值班表、快乐健康补贴，整理归档新入职员工的登记表。4、日常行政工作：车辆 的使用和印章的管理，做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理了公司的暂定资质延 期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作：协助部门经理做好公司活动 的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、学习到的知识 1、“执行力”的自我的灌输：因先前工作经验少，未能很好的体会和理解执行力的重要性。 通过学习和实践，更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更 好的完成了各项工作。2、在公司领导和行政部门经理的指导下：学习了正规化的文档管理、 规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政 工作的规范性、灵活性和谨慎性，提升了自身的综合能力。3、良好的人际交往：对于行政 工作，尤其重要。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工 作氛围，使之良性循环，相互支持工作，有效地推动工作进度。4、工作质量成绩：在开展 工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保 量的完成工作，提高自身工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司及部门工作做出了应尽的力量。 四、不足和领悟 1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于我在今后的工作中加以改 进。 2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令 人满意。在今后的工作中我会更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一 致。 3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作， 现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应，今后我会更加努力的改变自我的处事风格。