会展策划实习报告 4页

【导语】要做会展策划的实习报告，你知道怎么写吗？ 以下是 XX 整理的会展策划实习报告，欢迎阅读！ 篇 1 实习公司：好博塔苏斯展览有限公司 实习岗位：客服/推广代表 实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合， 在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、 充实和实际。 实习的内容与过程 作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上 展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介 绍一下我实习的内容。 会展客服代表 客服、客服代表及会展客服代表的涵义。 客户服务(customerservice)，是指一种以客户为导向的 价值观，它整合及管理在预先设定的成本服务组合中的客户 界面的所有要素。 客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种 职位。CSR 主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密 心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。 会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗 位。 会展客服代表的主要职责 在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的 客服业务工作，我的具体职责大概有如下： 1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事 展览项目的客服工作; 2，与项目销售经理(主管)及项目推广代表共同设计展览 会展位图，并负责制作展位; 3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、 保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记，根据销 售合同确认参展商展位位置; 4，参与编辑并督导发送《参展商手册》 5，负责执行专业观众邀请计划，主要组织电话邀请、群 发电子邮件和手机短信。 6，负责收集、整理专业观众数据; 7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁 等合同谈判工作; 8，检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况; 9，负责展览会现场服务工作，主要有包括： (1)参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开 口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场服务性公共设施 搭建工作; (2)参与展览会现场服务咨询工作，包括参展商展位装修 用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作; (3)参与专业观众的接待、登记工作，及咨询工作。 (4)参与临时外聘接待人员的培训及管理工作; (5)参与参展商现场问卷调查工作; (6)参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理 工作; (7)参与展览会期间闭展安全检查工作，参与展览会撤展 现场管理，负责发放参展物品出门证; (8)参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放 及管理工作; (9)参与参展商入住推荐酒店的接待管理工作 (10)参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析 工作; (11)完成公司交待的其他事项 篇 2 实习目的：对于此次近半个月的寒假实习，尽管时间不 长，但从中收获颇多。我觉得本次寒假实习的目的如下： 1、通过参与寒假实习，更多的与社会接触，增加自己的 社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的 准备工作。 2、想通过本次寒假实习工作，了解当前会展业发展状况 以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。 3、在实习的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识， 通过亲自动手，强化自己的实操能力。 4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质， 锻炼自己的社会适应能力。 实习内容：期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天， 自己通过朋友的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在 工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作， 策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项 活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工 作。具体的工作内容如下： 1、安装拱形门、氢气球、灯笼。 元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求， 在元月 1 日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于 12 月 31 日晚上 8 点开始安装，共花时 5 个小时，在安装的过 程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力 很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。 2、调试音响。 由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一 名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但 在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。 并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。 3、搭建舞台背景。 就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实习过，但在这 十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积 都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一 样。 4、安装玻璃走秀台。 应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走 秀台共由 13 块玻璃组成，每块玻璃重 40kg。安装走秀台很简 单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。 但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。 实习结果： 本次寒假实习共历时 13 天，虽然时间不长，但对会展行 业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己 亲身参与本专业的社会实习工作，对会展行业有了一个全新 的认识。我觉得会展行业的确是一个新兴产业，同时也是一 个撒钱产业，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很 大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工 作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行 业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会 实习让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展 充满了信心。