2020行政部门上半年工作总结 8页

今年上半年，行政部在公司领导的关心和大力支持下， 在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交 办的各项业务，完善公司的规章管理制度，绩效考核制度， 现将上半年的工作情况做如下总结： 一、上半年的工作情况 加强员工的沟通、培训。在领导的大力支持下多次的对 新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神 生活，增加公司团队的凝聚力，平时经常对员工进行工作方 式、方法的引导，适时谈心，增加相互了解。加强车辆使用 管理工作。让每个司机熟知公司的车辆管理制度，同时加强 监督跟进，除本人经常过问外，还要求储运部两个值班主管 对车辆性能状况，及时发现，及时维护、维修。 强化制度建设，实行部门化管理。继续完善制度建设， 通过制度的管理各部门落实职责，明确责任。经过公司领导 的多方探讨研究，先后修订完善了储运部管理制度，储运部 退货管理制度，完善储运部多个具体岗位的作业流程，修订 了门卫管理制度。加强后勤配备管理，对公司配备软硬件的 维护、维修、购置尽量控制，关键配备刻不容缓，一般配备 以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低成本，保证 公司业务的正常运作。 完善储运部的绩效考核制度。在公司领导的主导下储运 部主管率先执行绩效考核制度，储运部内部整件组、散货组、 复核组也开始考核，同时加强员工的工薪管理，及时调整员 工的薪酬标准，既要提高员工的积极性，也要尽量的控制人 力成本。关心员工的生活。因人员增加、流动性大，除增加 餐桌，每月还必须对餐桌人员进行重新安排，考虑轮班等因 素，确保每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息问题， 调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，确保员工有足够精 神做事。 二、上半年工作存在问题 行政管理专业知识不足，缺乏信心，空闲时不知所措， 事情多、杂的时候，硬着头皮顶，又怕做不好，经常处于高 强度、快节奏的压力下，曾有退缩心理。行政部现有人员结 构不明朗，有时像有几个人，有时只有 1 个人，后勤人员是 有几个，但都有固定的工作要做，分摊工作给他们时，有空 就做一会，自己手头工作紧就落下了，跟踪不及时该项工作 就搁浅了。 因能力限制，工作计划性不强，部门部分工作落实不到 位，工作不敢也不懂分摊给下属，直接影响工作质量和时间。 好多问题想的多，做的少，导致部分工作积压，没有及时解 决。工作大胆管理不够，缺乏创新意识，想问题往往谨慎有 余，开拓不足，办事情多是考虑过多，稳重有余，闯劲不足。 三、下半年主要工作计划 规范自身的做事风格，争取时间学习，提升办事能力。 多学习有关企业管理方面的理论知识，争取机会到正规公司 观摩学习，多与外界相关业务接触，以拓宽视野，搜集更多 的渠道、积累更多的经验。 合理调整员工的薪酬标准，稳住优秀老员工，培养可塑 新员工，因人而易，为员工设置前途目标岗位，引导员工努 力进取，对已取得一定管理岗位的员工，建议任期应不少半 年，最好是半年以上再考虑其他岗位。继续完善公司各部门 的绩效考核，要求部门内部制订相应的考核机制，层层激励、 层层限制，尽量使员工从行动到思想上都能与公司保持一致。 今年上半年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在 兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部 紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行 政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公 司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将上半年的工 作情况总结如下： 一、认真履行职责，抓好内部管理 建立健全了各项规章制度。为保障公司的正常有序运转， 行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度， 使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、 高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。狠抓员工礼 仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司 要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大 了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫 生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、 为员工服务、为客户服务。积极完成总经理交办各项工作任 务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难， 对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反 馈，当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐 等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务 在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其 他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊 会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时 续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话 回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、存在的不足 过去的上半年，在公司领导的重视和指导下，得到了各 部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取 得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，由于行政部工作常 常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但 由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各 部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况 不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因 而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我 们在今后的工作中切实加以解决。 今年上半年，行政部在公司领导的亲切关怀和正确领导 下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增 强自身素质，顺利的完成了公司上半年的各项工作，取得了 一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司目标的完成奠定 了坚实的基础，现将上半年行政部工作总结如下： 一、加强服务，树立良好风气 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题， 力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、 车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使 工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。 日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理， 及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚 持做到了积极热情不越位。 在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到 工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举 措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精 神。 二、规范流程、优化制度，完善企业行政体系 我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改 和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及 园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率 奠定了坚实的基础。我部门继续贯彻公司资产专人专管的要 求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立 工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的 检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了 公司资产的安全不受损失。 为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对 档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档 案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件 和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、 规范性和统一性。行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度， 坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时， 按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行 预算制度，使支出费用得到有效的控制，确保公司的每一分 钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发 生。 三、存在的不足与改进措施 公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺， 公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差 距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。我们将着重加 强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高 自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一 项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的 和意义。 检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日 常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作 不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工 作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职 业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项 工作。抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到 位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。我们将 重点落实公司各项制度落实执行情况，以制度管理事、以制 度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。 我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法； 深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政 部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶， 为公司的健康快速发展作出更大的贡献！总结过去面向未来， 行政部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合 下，通过多方努力，实现各项指标。 推荐阅读： 2020 公司行政部门上半年工作总结 公司行政部门上半年工作总结 企业行政部门上半年工作总结 2020