2020年工作总结-信用社第一季度工作总结范文 17页

信用社第一季度工作总结范文 ‎　　信用社第一季度统计工作总结 ‎　　本人系福州大学统计学专业的一名学生，于2005年6月27日——7月8日到×××统计局科研所认识实习，在两周的时间里，我所做的每一项工作都是以前从来没有做过的，在领导和同事的耐心帮助下，我学习到了很多实用的、有价值的东西，在积累了一些实际工作经验的同时也更深刻的理解到了统计理论知识体系，为今后的学习奠定了坚实基础，统计工作心得报告。‎ ‎　　在认识实习期里，我所做的工作内容比较具体、感受和体会也比较多。下面，我仅把实习期里的主要情况做一下汇报。如有不妥之处，欢迎给予批评和指正。‎ ‎　　一、×××统计局科研所介绍 ‎　　科研所是统计局内部的一个重要职能部门，而统计科研涉及的领域也十分广阔，包括统计基础理论研究、统计应用研究和统计信息技术研究。同时在政府统计工作中，对政府和社会关心的有关经济、社会、科技、资源与环境等重大问题，都需要从统计的角度进行分析研究，得出结论，提出建议。“十五”期间，国家统计科技研究的重点是统计观念的创新、统计方法的创新、统计手段的创新以及统计体制的创新。要积极组织、指导重大课题研究，统计科研所每年要完成一项以上具有重要影响的课题。统计杂志是展示优秀科技成果的重要窗口，是科技成果转化为生产力的重要媒介。要加强对统计杂志的领导和支持，不断提高杂志的质量，增加发行量，扩大影响力，努力创办一流杂志。‎ ‎　　科研所的主要职能有五点，具体包括：1.拟订全省统计科研计划和科研制度，并组织实施;2.组织协调本局及全省各地区、各部门的统计科研工作;3.承担统计科研课题，负责向国家统计局和省直有关部门进行统计科研课题的申报立项及管理工作;4.承担全省统计科研成果的评审、选优、奖励工作，并推荐优秀成果参加国家和省级评奖;5.拟订省统计学会章程，负责省统计学会日常工作，履行省统计学会秘书处的职责。‎ ‎　　根据国务院有关文件精神，国家和各地统计科研所作为非营利性社会公益类科研机构，只能加强，不能削弱。统计科研所担负着从事统计科学研究、进行科研管理(组织统计科技交流、发布课题指南、课题立项、成果评奖等)、编辑出版统计杂志等重要职能。统计局要为科研人员配备先进的计算机设备、统计分析软件、通讯工具以及其他办公设备;要建设内容丰富的统计科研网站等。‎ ‎　　二、科研所认识实习的具体内容 ‎　　第一天到科研所报到时，一进门，就看到书柜上排列着诸多奖章，象年度科研先进单位、统计学会先进单位等等，都是国家统计局给予×××统计局科研所的表彰，也是对他们工作的肯定，我为自己能有幸到这里认识实习而感到骄傲。‎ ‎　　俞明所长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。俞所长对我们今后几天实习的具体工作做了安排，具体包括《福建统计》杂志的出版，统计科研网站的建设，如《国际经济信息摘编》，统计论文出版的校对及统计学会的一些工作。在次，我也就这几个工作做汇报。‎ ‎　　首先，是关于论文集的校对工作，也是此次实习中的重点工作，由于这本论文集的重要性，更要求我们校对工作的严格，在次之前，科研所的同事已经对该论文集校对过三遍，但为了确保论文集的正确无误，我们又进行了第四次校对工作。我也不得不为科研所里同事们认真负责的工作态度感到钦佩。首先我们学习了校对工作的基本常识，要求我们对哪怕是一个标点符号的错误也不能放过。校对了《区域r&amd投入对经济发展影响的研究》、《从资金流量和流向的变化看福建经济运行》九篇学术论文。在校对过程中，印象较深的是关于统计报表的校对，统计报表就严格的编制规则，如规定表号采用一位英文字母或罗马字母和三位数码表示。英文字母或罗马字母表示全局统计报表制度的排列顺序，三位数码分为两段，第一位数码为第一段表示统计报表的报告期别，或报表的性质，即是年报还是定报，是综合表还是基层表;是经常性调查还是一次性调查或是普查、试行表。第二、三位数码为第二段表示统计报表的顺序。还学习了统计报表的性质代码：1、基层年报;2、基层定报;3、综合年报;4、综合定报;5、一次性调查;6、普查。从中不仅学习了如何查找错误遗漏还懂得了如何制表。‎ ‎　　其次，是关于科研所网站的建设，也是本次实习过程中工作时间较长的工作。我的主要工作是学会网站建设的一些基本知识，并单独处理网站的文章录入，信息搜集等任务。我负责的主要是“国际经济信息摘编”的编制工作，这个项目主要包括观点聚焦、经济综述]经济比较、热点追踪、市场动态、行业发展动向、统计数据等七个主要项目。搜集了当今国际上经济发展的最新动态的5xxxx篇文章，并录入入网，以供统计相关部门采编并出版成书。‎ ‎　　再次，在实习期间，利用科研所书籍多的优点，阅读了大量关于统计方面的书，如《中国统计》、《福建统计》以及诸多统计专业论文，充实了自己的理论知识，收益非浅，还了解统计学会工作的大致流程。‎ ‎　　三、认识实习的收获与感想 ‎　　在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和科研所的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。‎ ‎　　通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己三年来本科学习的知识水平。实习期间，我了解并参与了统计论文集的校对工作，并且对统计科研的网站寻找了资料，提出了自己的一些想法。在此期间，我进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。‎ ‎　　信用社一季度工作总结 ‎　　20xx年，##市农村信用社紧紧围绕党和国家的金融方针政策，认真贯彻落实全省农村信用社工作会议精神20xx年，##市农村信用社紧紧围绕党和国家的金融方针政策，认真贯彻落实全省农村信用社工作会议精神，坚持“二十四字方针”和“三抓一促”的指导思想，认真扎实抓好各项工作的落实，取得了一定的成效。现将一年来的工作总结如下：‎ ‎　　一、各项工作完成情况 ‎——措施有力，服务真诚，支持地方经济见成效。全市农村信用社进一步增强了“根在农村，命在农业，情系农民”‎ 的理念，把支持新农村建设作为金融服务的基本方向。千方百计占领农村金融市场、站稳农村金融市场，支农贷款占全市金融机构的98.2。针对城郊结合部经济发展特点，大力支持社区居民、小企业和区域经济发展，在创新产品、培育优质客户群体上下功夫，努力拓展城镇金融市场。初步形成了“农村—集镇—城区”的金融服务链条和城乡一体的金融服务网络，发挥了全市农村信用社的金融服务网络优势。——强化治理，深挖细查，新案陈案实现零增长。全市农村信用社按照银监会及省联社有关要求和部署，积极开展案件专项治理及稽核审计工作。在案件专项治理工作上，严格抓好各个重点环节的检查与自查工作，同时严格按照“九种人”的标准对员工进行排查，并认真做好案件专项治理“回头看”工作。结合案件专项治理工作的开展，认真进行稽核审计工作，截止2008年11月30日止，全市共计开展稽核审计工作256次，累计审计机构504个，提出整改建议1023条，现已整改368条，共处理责任人272人，其中：行政处罚16人，经济处罚256人;共检查业务73859笔，金额146631万元，检查违规总计3305笔，金额20958万元。其中：信贷违规2614笔，金额20303万元，财务违规701笔，金额656万元。——勇于创新，大胆实践，金融服务闯出新举措。各联社及时调整农村网点布局，因地制宜恢复和增设了网点及柜台服务窗口，扩大网点覆盖面。做到“全市各乡(镇)、人群较集中的村设立营业网点，信合服务覆盖全市”。实施城区网点规划，投资2200余万元新购建了部分信用社办公场所，调整了网点布局，及时满足了网点向“居民社区、经贸繁华地区转移，为各类客户提供便利金融服务”的需求。同时以优质服务为手段，一方面对全市网点进行“七统一”规范化装修，完善服务设施，营造优质服务环境，另一方面，在信贷工作中，积极推广实行柜台受理信用户持证贷款，实行小额信用贷款限时办贷制。建立完善信贷授权授信管理，实行大额贷款限时审贷制。推行“阳光贷款”工程，使“吃拿卡要”、优亲厚友等行为得到遏制。‎ ‎　　今年以来，针对严峻的经济金融形势，结合##实际，由##办事处牵头，在全市农村信用社推出了为外出务工人员提供金融服务的——“外出务工人员服务中心”。专门外派人员对外出务工人员进行跟踪服务，这一服务方式，填补了外出务工人员无专门金融服务的空白，“外出务工人员服务中心”成立8个月，业务范围覆盖14个省市，帮助50万##外出务工人员创收，将金融服务进一步延伸，创新了金融服务品种。到11月底，全市农村信用社累计帮助外出务——‎ 强化宣传，多措并举，宣传工作得到再升华。为进一步提升全市农村信用社的企业文化建设，全市农村信用社以##农村信用社志编纂工作为突破口，大力加强企业文化建设和窗口形象宣传。截止11月底，全市农村信用社共查阅历史档案资料3400余卷，形成资料卡600余万字;搜集图片1200余幅，补拍图片600余幅;搜集具有历史意义的实物327件。全市各联社基本完成资料搜集工作，全面进入试写阶段。同时，以开展“迎奥运，讲文明，树新风——优质文明服务活动”，“##省农村信用社形象大使选拔赛”为契机，大力开展金融知识、企业形象宣传，达到了“普及金融知识，培养团队精神，展示信合形象”的目的。并借助强势媒体提升宣传品位，通过邀请媒体记者深入报道，在电视、报纸等媒体开设专栏等吸引公众眼球，一年来，共计开办电视宣传专题3期，播报宣传农村信用社的实效新闻12条;在《金融时报》、《##日报》、《##经济信息》、《##日报》等报刊上发表宣传全市农村信用社近30篇。‎ ‎　　——强化建设，廉洁自律，党建工作开创新局面。一是以“重品行、守法纪、促廉洁”为契机，加强领导班子廉洁自律，履职能力建设。全市各联社班子成员顾大局，讲党性、讲团结、廉洁自律，密切配合，团结协作、相互支持，形成较强的团队精神和较好的工作氛围。二是进一步强化党的基层组织建设工作。按照省联社关于加强党的基层组织建设的有关要求，办事处支部制定了学习方案，明确了学习内容，制定了学习计划、活动计划、党建工作计划。同时，抓好党风廉政教育，进一步提高了大家对开展党员经常性教育的认识，增强了凝聚力，对办事处建设学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型团队起到了积极的推动作用。1.在“抗雪凝、强服务、保民生”战斗中，全市农村信用社各网点保持服务不中断，107个网点在停水、停电、交通受阻等困难情况下,想方设法开展工作,共办理各项业务120余万笔，涉及资金20余亿元，惠及客户210万人次。同时，大力开展支持灾后重建信贷支持工作，积极发放灾后重建贷款。截至2008年6月30日，全市农村信用社共发放支持农户灾后重建贷款3.28亿元，惠及农户75620户。为全市搞好灾后重建,恢复生产作出了积极贡献。各联社在雪凝灾害期间的突出表现得到肯定。涌现出的一大批先进单位和个人，分别受到省、市、县表彰。二、工作中的主要做法 ‎　　——信贷管理科学真诚服务到位。(一)围绕农民增收，大力支持农户、工商户发展。全市农村信用社根据社区经济结构发展的新特点，本着“‎ 突出效益、积极支持、共同发展”的思路，积极探索灵活多样的贷款方式，大力扶持区域性特色农业、个体工商业发展。坚持“小额、分散、流动”的原则，在优先满足农耕生产贷款需求的基础上，进一步在支农的深度和广度上下功夫。通过大力推行农户小额信用贷款、农户联保贷款，重点扶持生态、高效、优质的区域性特色农业，积极支持种植、养殖基地的建设和发展。‎ ‎　　一是结合我市农村信用社特点，开办了满足广大农民“衣、食、住、行”等生产生活资金需要的信贷产品;结合农村各类经济组织、小企业融资特点，积极探索抵押替代品方式，设计适销对路、风险可控的信贷产品。在此项工作上，紫云县联社推出了“时代快车”特色信贷服务，以满足除农户外的其他客户需求。做到既抓农村市场，又主动出击城镇市场。##县联社推出了“和谐快车”信贷业务金融新产品，出台并实施了《##县农村信用联社和谐快车贷款管理实施细则》，信贷业务及时满足了广大客户的消费需求，得到了各单位、各部门及广大干部职工的一致认可和好评。在创收的同时有力地提升了农村信用社的社会形象。‎ ‎　　二是逐步将住房按揭、消费贷款、理财业务等城市金融产品推广到农村地区，把小额信贷营销理念引入城区，满足城区居民生活、工商业户经营的小额信贷资金需要。‎ ‎　　三是按“利率覆盖风险”的原则，根据不同地区、不同投向、不同风险程度、不同信用等级、不同贷款期限，科学设定贷款利率定价指标，既没有“一浮到顶”，也没有“一刀切”。同时对受灾群众重建家园、恢复生产的贷款，按省联社要求，在利率上给予了适当优惠。‎ ‎　　(二)积极开办行政事业单位机关干部评级授信业务，培育新的业务增长点。全市农村信用社在巩固和发展农户联保、小额信贷等基础上，积极推广机关干部评级授信贷款，属于行政机关干部，通过评级授信，在核定的期限、额度内，可以随时贷、随时还，有效地拓宽了贷款营销渠道，确保了信贷资金安全系数，培育了新的业务增长点。‎ ‎　　(三)围绕社区经济，支持地方企业——立足市场定位改善金融服务 ‎　　一年来，全市农村信用社始终坚持立足社区，服务三农，把握市场定位，通过改善金融服务，积极融通资金渠道，壮大资金实力，为全市社区经济发展注入新的活力。‎ ‎　　(一)强化宣传导向，提升社会形象。全市农村信用社通过密切地方党群关系，与地方党政各部门搭建交流互动平台,一起开展社区宣传活动，较好地融入到社区的各个领域，有力地促进存款的快速增长。一是加强宣传，宣传信用社服务宗旨、服务品种等，为开展业务创造良好环境。二是与地方党政合作，通过举办各种体育、文化等社区性活动，贴进居民生活，增进双方交流，扩大农村信用社的影响。三是通过各类简报、报刊进行宣传报道。四是利用电视、报刊、互联网等现代化舆论工具进行广泛宣传，将农村信用社的办社宗旨、服务内容、业务范围、业务办理流程等向社会进行宣传，开通客户反馈信箱，与客户搭建交流互动的平台，有力地推动各项业务的快速发展。‎ ‎　　(二)创新服务品种，完善服务功能。随着农村信用社服务功能的逐步健全，电脑联网、通存通兑的开展，很大程度上方便了当地居民。一是抓住代收居民水电费、代收考验款的契机，抓好代理业务的拓展，切实做好以“代”引存;二是积极做好企、事业单位职工工资代发工作。三是实行上门服务，切实做到哪里有储源，哪里就有信用社的服务，打造农信品牌，促进各项存款的稳步增长。(四)狠抓服务规范，优化服务质量。全市农村信用社以开展“优质服务活动”“选拔形象大使”“合规文化建设”“迎奥运，讲文明，树新风”等活动为契机，紧抓服务规范，积极探索优质服务的新方法、新路子，更好地为社区服务。一是通过深入开展文明优质服务竞赛活动，营造出社社争创“文明窗口”、“客户满意窗口”的良好氛围，将文明优质服务深化、优化、质化，树立良好的外部形象。二是进一步落实“服务承诺”，加大业务办理的透明度，把各项业务办理的操作流程、手续及相关信息张贴上墙，增进了客户对业务办理的了解。三是在日常工作中持续采取“走出去、引进来”的方针，主动延长服务时间，推行“上门服务”、“预约服务”，满足不同层面客户的不同需求，为他们提供高质量、高水平的金融服务。‎ ‎　　二、——以管理为核心控管整合显成效 ‎　　“没有规矩，不成方圆”。全市农村信用社严格按照“内紧外松”‎ 的原则，将制度管理与情感管理有机地结合起来，做到和谐管理，控管整合，不断创新管理机制，向管理要质量，向管理要效率，向管理要战斗力，各项业务取得跨越式发展。‎ ‎　　(一)坚持内控优先，健全内部管理机制。一是明确经营目标责任制，提高内控制度的考核含量，充分调动各网点负责人严管理、抓内控的工作积极性。二是对要害岗位实行“轮换制”，20xx年，全市各联社共计对1100余名员工进行岗位轮换，岗位轮换达90以上，内控制度得到较好的加强;三是完善岗位职责，加大检查力度，确保各项业务的稳健发展。四是完善授权授信机制，联社理事会、经营班子成员按管理权限和职责分工分别与各网点负责人签订《授权委托书》，明确职责权限;逐级签订责任书，奖惩明确，责任分明，保证各项工作的正常有序进行。对全社职工的请销假实行科学规范的管理，提高办公效率，确保各项任务的执行到位;对各要害岗位执行强制休假制度，防止各类经济案件的发生。‎ ‎　　(二)规范信贷管理，提高资产质量。一是不断规范信贷操作程序，各联社成立贷款审批委员会、贷款管理委员会，狠抓“三查”制度落实及审贷分离、集体审批制度，在产生不良贷款的源头上严格把关，确保资金安全;二是坚持小额、分散、流动的原则，明确“三农”市场定位，尽量避免贷款“垒大户”，做好“小”文章，为信贷资产高质量运行奠定基础;三是力求提高抵、质押物贷款占比，做到抵质押物贷款优先发放，有条件的保证贷款、动产抵押贷款逐步转化为不动产抵押贷款，有效防范潜在的信贷风险;四是实行信贷人员约束机制，严格推行“四包”即：包发放、包收贷、包收息、包管理制度落实，完善约束激励机制，落实相关奖惩措施;五是积极发展优质客户，对符合利率优惠条件的企业执行贷款优惠利率，合理安排信贷资金，提高资金使用效率。六是大力清收不良贷款及欠息，把清收不良贷款作为全年经营目标的主要内容进行考核，并制定相应的考核办法，充分调动职工的清非积极性。‎ ‎　　(三)加强财务管理，坚持勤俭办社。一是严格费用开支，按照省联社财务管理的相关规定，严格执行费用审批程序，各联社加强财产管理、车辆管理和办公用品采购，控制管理成本，努力开源节流，增收节支。二是落实好有关财税政策，平时主动与财税部门协调、沟通，既不少缴国家一分税收，也不使信用社蒙受不必要的损失。三是加强勤俭办社方面的思想教育，教育职工要培育艰苦创业、吃苦耐劳的思想作风和精神境界。四是狠抓会计基础工作，实行主办会计委派制，真正发挥主办会计的职能和监管作用，对业务操作进行全面监控，定期开展帐务检查分析，全面提高会计出纳人员素质。‎ ‎　　(四)实行奖优罚劣，建立竞争激励机制。一是通过表彰优秀先进等办法，肯定员工的工作成绩，使员工富有成就感和使命感，以饱满的热情投入工作，达到工作效率的最大化。年初，办事处在全市表彰了一批先进集体和个人，##区联社黄红梅因组织资金业绩突出受到重奖，在全市农村信用社引起很大震动。通过开展“选优、评优、奖优”活动，树立了先进模范的榜样，在全市农村信用社范围内形成一股“评优争先、不甘落后”的良好氛围，有效地推动全市农村信用社各项业务的持续、快速、健康发展。二是建立奖罚分明的目标激励机制，实行奖优罚劣。各联社通过网点负责人经营目标责任制、工资挂钩考核办法，签订目标责任书，量化分解工作内容，充分发挥员工的工作积极性和责任感。实行目标动态管理，按期兑现奖惩，各联社对网点负责人适时进行岗位调整，对综合考核最后一名的分社负责人实行末位淘汰，大胆提拔和任用了一些有实干精神、思想正派、作风过硬、业务精湛的青年员工。‎ ‎　　(五)和谐管理，实行“三访三谈”制度。全市农村信用社社在人事管理上，实行“三访三谈”制度，即：员工有病必访、员工家中有事必访、员工家中有喜必访;员工工作出问题必谈、员工思想有疙瘩必谈、员工取得成绩必谈。“三访三谈”制度让员工感受到大家庭的温暖和关心，体现了人文关怀与情感管理的高度统一，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感，提高凝聚力。‎ ‎　　(六)强化“三防一保”，实现安全运营。贯彻落实“三防一保”的要求，严格按照防查并举、标本兼治、重在预防的方针，采取警示教育、定期检查、限期整改等多种有效措施，确实加强安全保卫工作，一年来无安全事故发生。一是不断加强职工的防范意识教育，制定和完善防抢、防盗、防暴预案，并组织演练，提高员工的防范意识和防暴能力，做到人防、物防、技防的有效结合;二是不断加强“三防一保”‎ 的检查工作，加大处罚力度，杜绝违章违规行为;三是逐年加强网点安全设施建设，杜绝安全隐患;四是逐级签订责任书，强化职工的安全防范意识，提高职工自我保护和相互监督的能力，防止案件发生。‎ ‎　　三、存在不足 ‎　　一是“重安排，轻落实;重检查，轻处罚”的现象没有从根本上改变。‎ ‎　　二是各联社在执行上级决策上存在“图应付，走过场”现象，贯彻落实上级精神犹显不足。‎ ‎　　三是在业务开拓与产品创新上没有新的举措，传统业务依然占绝对比重，中间业务拓展缓慢。‎ ‎　　四是部分联社缺乏大局意识，看重局部利益，忽视全局利益。如外出务工金融服务中心工作，有的联社认为：基层联社出钱、出人，可是出了成绩却是办事处的，认识偏颇导致工作被动。‎ ‎　　五是由于下半年来一些客观因素的造成，加上系统客户的维护及费用过大，各联社对资金组织工作有所放松，存款市场份额、存款余额赶超工行的目标没有实现。‎ ‎　　信用社一季度工作总结 ‎　　今年以来，我社在联社的正确领导下，以“十六大”为契机，紧紧围绕农村信用合作金融工作会议精神，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全社职工工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，基本完成了市联社下达的各项经营目标。回顾一年来的历程，我们主要做了以下几项工作：‎ ‎　　一、服务创新开储源，广筹资金增实力 ‎　　今年以来，我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源”‎ 的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要采取了以下措施措：‎ ‎　　1、抓旺季资金回笼。我们抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员、侨属侨眷及个体工商户家中吸收存款，寒、暑假开学之际深入学校现场吸储。仅在XX学区一学期就吸收学费近150万元。‎ ‎　　2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求，制订了“职工吸储考核办法”，人人有任务，个个有压力。同时，认真执行联社“工资改革的意见”，在“工资改革”推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。‎ ‎　　3、抓柜面优质服务。我社利用优越的地理位置，狠抓柜面的文明服务，要求职工尊重客户，方便客户，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口，既方便了周围客户，也吸引了距我社较远的客户。经过全体员工的努力，12月底，我社各项存款余额达万元，比年初净增万元，完成全年任务的%。‎ ‎　　二、因地制宜谋发展，当好主力创“双赢”‎ ‎　　我社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量贷款，不失时机的盘货存量，不仅为全市的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所没有提高，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。到年底，我社各项贷款余额达万元，比年初增长万元。其中农户小额信用贷款余额万元，比年初增长万元，占增量贷款的%。‎ ‎　　1、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占农村市场，网络黄金客户，今年以来，我社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿(信贷资金)不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”‎ 思想，结合联社信贷激励机制，大胆引进贷款营销机制，主任、信贷员直到每一个职工，充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为全年综合考核的重要指标。全体员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，主动深入客户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。许多内勤职工，也利用业余时间营销贷款。‎ ‎　　2、围绕居民增收，大力支持养殖户上规模。我社地处沿海地区，周围是众多的养殖专业户，我们本着“适应市场、因地制宜、突出效益、积极支持、共同发展”的思路，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为他们提供高效优质服务。一是创新服务方式，在巩固和发展等级评定、小额信贷等行之有效的贷款业务基础上，今年又扩大方便房地产抵押贷款业务，将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大客户的欢迎和拥护。目前，我社已办理此项贷款笔，金额万元。这样，既简化了客户贷款手续，方便了客户，有效地解决了农户贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数。二是支持养殖户上规模，培育业务增长点。工作中，我们积极帮助客户搞好经营管理，及时解决他们生产中遇到的困难，为他们上规模、增效益出谋划策。客户?，原来经营油站的批发生意，有好几年的销售经验，在周围拥有众多的客户，在了解到他有增加网点的念头后，经过考察认为项目可行，便支持他大胆的投资，信用社累计发放贷款90多万元，使其成立了全市最大的加油站边锁店，形成了运输-批发-销售一条龙，年产值在20200多万元，利润达近百万元。‎ ‎　　3、加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村(镇)活动。‎ ‎　　我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。‎ ‎　　年初，我们结合人行经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”‎ 重要思想，为群众办实事、办好事来抓，积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村(镇)活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的?村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由联社、中心社、信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀(AAA)20000元，较好(AA)10000元，一般(A)5000元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。截至目前已评定信用等级1村50户，占总农户数的%,授信总额万元，发放贷款证550户,占总户数的%,当年累计发放农户小额信用贷款4万元,占贷款投放总量的%。‎ ‎　　4、严格管理，强化资产稳健运行。我社认真执行联社信贷管理的有关规定，不断完善信贷风险防范和保障机制，降低和分散贷款风险。在新增贷款方面，坚持贷款“三查”制度，实事求是的搞好调查，建立经济档案，确定贷款金额，做到在办理贷款手续时，严格审查，做到合规合法，全年累计发放贷款万元，无一笔贷户代签字等违规现象，抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面，始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚的措施，多管齐下，多法并举，取得了一定的成效。通过依法起诉、抵贷返租、注入资金启动等方法，共收回不良贷款万元。‎ ‎　　三、增收节支两手硬，狠抓经营显成效 ‎　　为把“效益兴社”落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年实现各项收入万元，支出控制在万元，帐面盈余万元，比去年增加万元。‎ ‎　　1、规范业务操作程序。为规范柜面职工行为，我社对联社下发的各项规章制度进行了细化，使各个岗位职责明确，相互制约，重点做到登记销号手续严密，凭证传递及时，业务办理规范。实行主任月月查、主管会计旬旬查，随时纠正违规违章行为，使职工时时绷紧制度这根弦，将不良行为消灭在萌芽状态。全年没发生大的违规违章行为，差错率控制在规定的范围之内。‎ ‎　　2、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入;二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，万元以上贷款按季结息。全年共收回利息万元，贷款收息率达6%;‎ ‎　　3、多管齐下抓节支。注重节省开支，严把费用开支关和非生息资金占用关，最大限度地压缩非生息资金占用，灵活调剂资金，提高资金生息水平。对各项费用实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支，做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨;突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花，杜绝了违规开支现象发生，使各项费用降到最低点。针对社会现金流量大的状况，我们时刻掌握其变化的动向，及时整理上解现金，准确匡算头寸，千方百计压缩现金库存，全年月均余额保持在联社规定的限额内。‎ ‎　　四、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建 ‎　　为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。一是加强教育，提高认识。教育职工牢固树立“一个观念”，即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育，尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查，彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想，时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达，反复学习，对照排查，定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了职工的防范意识;‎ ‎　　二是狠抓“两个重点”一是重点岗位即出纳岗位;二是重点环节即夜间守卫和营业期间。重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”，因此，在工作中，我们要求职工保持高度警觉，操作手续必须严密，程序必须规范，防范必须到位，不给犯罪分子留下任何可乘之机;三是做到了“三个落实”‎ ‎。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任，增强防范能力。按照联社的布置，我们对各岗位确定了防范重点，签订了责任书，制订了安全防范预案，各种器械齐全，放置到位，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞，全年没有发生安全事故。通过经常性的教育，严格的管理，不仅增强了职工的防范意识，而且使职工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收缴假币多起，计2000多元，维护了人民币正常流通的严肃性。‎ ‎　　回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚;二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险;三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展;四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点。具体做到打算如下：‎ ‎　　1、继续抓存款，增存量，以存款浮动利率为契机，加强宣传工作，发挥信用社灵活的信贷政策优势作用，加强调查研究，努力培植黄金客户，不断挖掘和开拓新储源。大力组织基本户、系统户、财政户存款，努力降低资金成本。通过组织活期存款和对公存款，使低成本存款的比例要达到40%以上。一是要加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，要下大力气采取多种措施把资金组织进来;二是要继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进一步抓好代收代付，代发工资等业务。‎ ‎　　2、强化资金营销，不断增强经营效益。一是要提高认识，树立全员抓营销，抢占制高点的发展战略。切实转变经营理念，改进放贷服务，要彻底改变上门求贷为主动送贷到户;二是丰富创新营销品种，不断拓宽业务市场，在确保安全的前提下，对存单或有价证券、质押、财产抵押、保证担保、农户联保等方式的贷款要尽量简化手续，积极调查发放。不断创新营销品种，进一步拓宽营销市场。大力开辟再就业、公务员、安居工程和小城镇建设等新贷款品种，推动经济建设，加快小康建设步伐，;三是积极支持农村居民消费，对因购买耐用消费品、子女上学生活消费性贷款要大力支持，积极引导和扩大消费;四是继续推行全员营销制度。今年，要进一步放开手脚搞经营，继续实行包放、包收、包效益的全员营销制度。充分发挥信用社每个员工创造放贷效益和化解信贷风险的积极性;五是大力支持发展沿海养殖经济，进一步加大小额信用贷款的支持力度。‎ ‎　　3、规范贷款管理，主动进行控险，以质的提高带动量的增长。一是严格贷款方式。以联户担保和小额信用贷款方式为主。发放每一笔贷款时，都要查看贷户资信档案，详细进行登记。同时要把好“三关”，即调查关，用途要明确，做到一个“清”字;审批关，限额不能超标，做到一个“实”字;发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。二是盘活清非，全力控险。一是对辖内不良贷款情况要摸清底子，随时掌握，做到心中有数，增强工作的针对性和有效性。二是组织好信贷人员对所有不良贷款贷户逐户齐过，一户不漏，每年最少上门催收两次以上，及时发送催款通知单，保证贷款法律时效;同时对个别赖债户、欠款大户诉诸法律，能收回的收回，暂时收不回的积极保全资产。‎ ‎　　4、加强财务管理，努力增收控支。一是认真抓好增收节支、增盈减亏工作。坚持一切工作围绕经营效益转，年内应收利息确保全部到帐，通过财务核算分析，严格控制非生息资金的占用，努力将非生息资金占用控制到最低限度。严格控制各类支出，通过增收节支两手抓，努力降低费用率水平;二是狠抓会计基础工作，真正发挥主管会计的职能和监管作用。实行“坐班”制度，对业务操作要全面监控。定期开展帐务检查分析，全面提高会计出纳人员素质。‎ ‎　　5、加强精神文明建设，树立良好社会形象。认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社改革的重要性和必要性，树立岗位竞争意识和风险意识，不断加强学习，提高技能，努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。同时优化服务手段，提高服务质量，积极争创“文明单位”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。‎ ‎　　6、强化“三防一保”，实现安全运营。一是强化领导，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位;二是加强风险教育，提高以人防为本的综合防范能力。通过认真扎实的安防教育，使广大职工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力,确保金融安全。‎