《电子商务实务》课程教学大纲 5页

‎《电子商务实务》课程教学大纲 课程名称：电子商务实务 课程代码：0303001‎ 课程类型：专业核心课 学分：3 总学时：64 理论学时：48 实验学时：16‎ 适用专业：电子商务 一、课程性质、目的和任务 ‎ 本课程是为电子商务专业开设的一门专业核心课程。本课程以商务活动的发展为起点提出对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据介绍电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索介绍电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索介绍电子商务发展的环境及趋势。‎ 本课程的教学目的和任务在于使学生从技术架构及商务运作流程两个角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，提高电子商务操作技能，并为与电子商务相关的后续课程做好扎实的知识储备。‎ 二、教学基本要求 ‎1．知识、能力、素质的基本要求 本课程系统地论述了电子商务的理论和方法，是一门理论性与实践性都很强的专业课程。通过本课程的学习，使学生了解并掌握电子商务的理论、应用和相关技术，初步具备从事电子商务事务的能力。主要内容包括：电子商务的概念、发展历史、及其对社会经济的影响，电子商务的功能及其分类，电子商务的基础——Internet和WWW，电子商务的安全与控制方法，电子商务的在线支付工具，电子商务的主要相关行业，电子商务与物流技术，电子商务应用的开发过程等。‎ ‎2．教学模式基本要求 ‎（1）以课堂讲授为主，课堂讨论、上机，上习题课，课下自学等为辅的教学方法。‎ ‎（2）加强互动教学，采用多媒体教学方式，学生主动讲授专题、案例讨论相结合，以加强学生的主动学习热情。‎ ‎3．考核方法基本要求 成绩评定包括平时考查和期末考试两种形式。平时考查占总成绩的30%，期末考试成绩占总成绩的70%。其中平时考查主要课堂出勤10分、课后作业、课堂讨论、课内实践等情况综合评定20分。其中平时考核要求作业一次没完成扣2分，作业完成质量不高每次扣1分，旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，扣完为止。‎ 三、教学内容及要求 第一章 电子商务概述 ‎1．教学内容 第一节 电子商务的定义 第二节 电子商务的组成要素 第三节 传统商务与电子商务 第四节 EDI与电子商务 第五节 电子商务交易标准 ‎2．教学要求 了解什么是电子商务，传统商务与电子商务的区别，互联网接入及相关服务，ＩＰ地址及域名；理解网上零售标准及电子数据交换及应用；‎ 掌握电子商务的组成要素。‎ 第二章 电子商务交易模式 ‎１．教学内容 第一节 电子商务的模式及其服务内容 第二节 B2C电子商务 ‎ 第三节 B2B电子商务 ‎2．教学要求 了解电子商务的主要交易模式，交易中心在电子商务中的作用；掌握电子商务的基本概念、相关知识和原理；熟练电子商务模式；电子商务业务流程；了解电子商务环境对企业商务活动的影响。‎ 掌握B2B电子商务的概念及特点，B2C电子商务的概念及特点。‎ 第三章 网上支付 ‎１．教学内容 第一节 网络银行 第二节 网上电子支付 ‎2．教学要求 了解电子货币，电子支票，电子现金等的概念；‎ 理解网络银行及网上支付；‎ 掌握电子货币的发行和运行，电子支票的支付过程，电子现金的支付过程及网上银行的申请过程。‎ 第四章 电子商务交易安全 ‎１．教学内容 第一节 电子商务信息安全要素 第二节 电子商务信息安全技术 第三节 数字证书与认证中心 第四节 信息安全协议 ‎2．教学要求 了解电子商务的安全体系，电子商务安全控制要素，电子商务安全管理；‎ 理解电子商务安全交易协议；‎ 掌握数据加密技术，数字签名技术及数字证书。‎ ‎ ‎ 第五章 电子商务物流 ‎１．教学内容 第一节 物流的概念与分类 第二节 电子商务与物流 第三节 电子商务与配送 第四节 现代物流技术 第五节 现代物流的发展方向　　‎ ‎2．教学要求 了解物流的基本概念；‎ 理解物流对电子商务的影响，电子商务下物流配送与配送中心，物流信息概念；‎ 掌握物流要素的概念及特点，物流管理及其目标，物流信息技术，物流信息系统。‎ 第六章 电子商务法律法规 ‎１．教学内容 第一节 电子商务法律概述 第二节 电子商务的立法 第三节 电子商务的法律体系　‎ ‎2．教学要求　‎ 了解电子商务法的概念，电子合同法，域名保护法；‎ 理解电子商务法的特点；‎ 掌握电子签名法。‎ 第七章 网上营销 ‎１．教学内容 第一节 网络营销 第二节 网络营销策略 第三节 网络广告 第四章 网络营销服务 ‎2．教学要求　　‎ 了解网络营销的定义，影响网上销售的因素，网络营销的策略，网络广告的特点；‎ 理解因特网定价下调的因素，网络分销渠道的职能；‎ 掌握常用的网络促销方式，指定网络营销计划的七个基本步骤，如何将一些电子商务模式应用在网络营销组合战略中，如何设计网络营销计划的行动计划。‎ 第八章 网站建设 ‎１．教学内容 第一节 虚拟企业与电子商务 第二节 电子商务网站总体设计 第三节 电子商务网站的实现 第四节 网站的测试与发布 第五节 网站的维护与推广 ‎2．教学要求　‎ 了解电子商务网站类型与模式，电子商务网站体系结构设计；‎ 理解电子商务网站流程设计，电子商务网站的测试，电子商务网站维护计划；‎ 掌握电子商务网站规划，分析电子商务网站的用户需求，分析电子商务模型。‎ 四、学时分配 ‎1. 主要教学内容和课时分配：‎ 序号 课程内容内容 教学时数 讲授 习题课堂讨论 小计 ‎1‎ 电子商务概述 ‎6‎ ‎0‎ ‎6‎ ‎2‎ 电子商务交易模式 ‎4‎ ‎2‎ ‎6‎ ‎3‎ 网上支付 ‎4‎ ‎0‎ ‎4‎ ‎4‎ 电子商务交易安全 ‎6‎ ‎1‎ ‎7‎ ‎5‎ 电子商务物流 ‎4‎ ‎0‎ ‎4‎ ‎6‎ 电子商务法律法规 ‎6‎ ‎1‎ ‎7‎ ‎7‎ 网络营销 ‎6‎ ‎2‎ ‎8‎ ‎8‎ 网站建设 ‎4‎ ‎0‎ ‎4‎ 合计 ‎40‎ ‎6‎ ‎46‎ ‎2. 实训内容及学时数 序号 实 训 项 目 名 称 实训学时 实训类型 开出要求 ‎1‎ B2C实训一：个人消费者 ‎2‎ 综合 必做 ‎2‎ B2C实训二：网上商场管理员 ‎2‎ 综合 必做 ‎3‎ B2C实训三：网上银行管理员 ‎2‎ 综合 必做 ‎4‎ B2C实训四：物流管理 ‎2‎ 综合 必做 ‎5‎ B2B实训一：生产企业 ‎2‎ 综合 必做 ‎6‎ B2B实训二：内贸交易 ‎2‎ 综合 必做 ‎7‎ B2B实训三：外贸交易 ‎2‎ 综合 必做 ‎8‎ 模拟考试 ‎2‎ 综合 必做 机动 ‎2‎ 合计 ‎18‎ ‎②实践环节基本要求：实验项目重点突出各种类型电子商务业务处理流程的实战技能训练。整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行，部分操作项目要求进行岗位角色分工联合演练。‎ ‎③主要仪器设备：一方电子商务模拟实验室 五、推荐教材和教学参考书 教材：《电子商务理论与实践》（第2版），李敏等编著，科学出版社，2012年6月。‎ 主要参考书：‎ ‎1．《电子商务实务》，王忠诚，孙明凯　主编，机械工业出版社，2012年1月。‎ ‎2．《电子商务实务》，仝新顺，王初建，于博　编著，清华大学出版社，2011年11月。‎ ‎3．《电子商务导论》，芮廷先　等编著，清华大学出版社，2012年9月。‎ ‎4．《电子商务基础理论与实践》，劳动和社会保障部教材办公室组织　编写，中国劳动社会保障出版社，2008年6月。‎ ‎5．《电子商务案例分析》，蔡剑，叶强，廖明玮　编著，北京大学出版社，2011年1月。‎