销售人员笔试题 3页

销售人员笔试题 一、单选题 ‎1、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A） ‎ ‎ A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略 ‎ C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略 ‎2、指出下列哪种市场是不可扩张市场（D） ‎ ‎ A．儿童玩具市场 B．家用电器市场 C．烟草市场 D．食盐市场 ‎ ‎3、中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A） ‎ ‎ A．声望定价 B．基点定价 C．招徕定价 D．需求导向定价 ‎ ‎4、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D） ‎ A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买 ‎ ‎5、企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D） ‎ A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 ‎ B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 ‎ C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 ‎ D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手 ‎ ‎6、当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A） ‎ ‎ A．售后服务人员的素质和严格规范的流程 B．营销方案的调整 ‎ ‎ C．制订完善的索赔补充计划 D．产品研发 ‎ ‎7、企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A） ‎ ‎ A．具有共同特征的客户数量 B．企业产品价格的竞争力 ‎ ‎ C．企业产品特征优异程度 D．企业投放广告数量 ‎ 二、多选题 ‎1、企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD） ‎ ‎ A．扩大产品组合 B．缩减产品组合 C．产品延伸 D．产品大类现代化 ‎ ‎2、根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE） ‎ A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品 三、简答题 ‎1、公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上人们根本就不穿鞋”。公司又派小李去了，小李回来说：“那个小岛上人们都不穿鞋，市场好大呀？”作为销售人员的你，你会得到什么启示？‎ 答案：一个好的销售人员，最主要从自己的心态出发，态度决定一切。‎ ‎2、作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？‎ 答案：亲和力，善于交际，精通产品，调控和协调市场，整合团队目标。‎ ‎3、你知道营销的组合策略（4P）吗？‎ 答案：4P组合：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略 ‎4、某饲料公司招聘销售人员，要求饲料专业毕业的，可你作为应聘者，你不具备饲料专业的条件，你如何来说服招聘方，你最适合这个岗位？（学习饲料专业需要四年）。‎ 答案：事在人为，从自己的工作经历说明，知识是可以学习的，能力是天生的。‎ ‎5、你对自己一生是如何规划的？你计划在公司做多长时间？‎ 答案：‎ 人的一生，很短暂，生命的意义是在于责任，良好的完成生命带来的责任就是我的一生规划。保持和公司同步就是在这个公司供职时间长短的计时器。‎