2021-2022国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案模板（试卷号：2251 6页

2021-2022国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案模板（试卷号：2251）一、单项选择题（每题2分，共20分）1．()是第一个社区睦邻服务中心，标志着睦邻组织运动的开始。A．赫尔馆B．汤恩比馆C．亚当斯馆D．巴列特馆2．()认为，小组可被视为一个生命有机体，拥有一个生长、成熟、衰亡的运动过程，每一个运动阶段都有其特定的目标和任务。A.发展模式B．治疗模式C．互惠模式D．社会目标模式3.()的人生态度，体现的是威严的家长自我状态。A．我不行，你行B．我不行，你也不行C．我行，你也行D．我行，你不行4．下列与社会工作者被赋予的权力无关的是()。A.经验B．资源的渠道C．界定角色D．个人品质5.()的特点是：集中化程度高，解决问题速度快，可加强小组控制，能有效地达成目标。A.链式沟通网络B．轮式沟通网络C．“Y”式沟通网络D．环形沟通网络6．()是小组活动那个过程的核心和主体。A.预览B．生产C．消化D．总结7．小组生产期活动设计不包括()。 A.学习活动设计B．催化活动设计C．反馈活动设计D．根据每一个活动的特性设计8．下列不属于小组后期成员的特点的是()。A．离别情绪B．对外面世界产生担心C．小组凝聚力消退，呈现松散状态D．-体感9．()又称为形成性评估，是对小组全过程——从小组的计划、方案到尚在进行的活动进行的多方位的评估。A.结果评估B．过程评估C．定性评估D．定量评估10.()是指研究者所操纵的实验变量对应变量造成影响的真正程度，即干预是否确实造成了有意义的差异。A.内在信度B．外在信度C．内在效度D．外在效度二、多项选择题（每题2分，共10分）11.小组工作的价值观包括()。A.高度个别化的原则B．参与自由的原则C．增能的原则D．互惠互助的原则E．和谐的人际关系的原则12.系统的基本特点包括()。A.目的性B．整体性C．包容性D．层次性E．变动性13.小组活动方案设计前应考虑的因素包括()和小组需求的考虑。 A．小组目标的考虑B．文献与方式的考虑C．社会文化的考虑D．小组运作的考虑E．小组工作成效评估的考虑14．小组生产期组员的特点包括()。A．信任与接纳B．抗拒与防卫C．敢于自我表露D．-体感E．互助与改变15．从时间上分，评估可以分为()。A．事前评估B．事中评估C．事后评估D．结果评估E．跟踪评估三、判断题（每题2分，共20分）16.赫尔馆是第一个社区睦邻服务中心，标志着睦邻组织运动的开始。(×)17.互惠模式的小组工作注重对小组工作者与小组工作经验的运用，把小组过程简单化了。(×)18.相互作用分析认为，每个人身上都存在着P、A、C这三种不同的自我状态。(√)19.小组领导技巧中的高级层次技巧优于初级层次技巧。(×)20.次团体在提高和降低小组互动方面都起到作用，社会工作者需要恰当处理次团体的作用。(√)21.小组规模一般应依据小组目标来确定，小组越小，沟通品质与沟通质量越高，越利于小组目标的完成。(×)22.契约可以以口头协议的方式，也可以形成书面文字形式，具体用何种形式应视情况而定。(√)23.小组工作者发现小组中有代罪者出现后，没有必要及时制止，可以让他们自行解决问题。(×)24.当小组将要结束时，组员会与小组工作者讨价还价，小组工作者应该满足其需求。(×) 25.鲁夫特认为，对小组效果或个人成长的评估可以通过“小组内与小组外”和“自我报告与他人反馈”四个方面来进行。(×)四、简答题（每题10分，共30分）26.简述掌握良好的沟通技巧需要注意的几个方面。答：(1)正确的沟通态度：采取不批评、非控制的态度，平等的态度。（3分）(2)专业技巧：1）表达对组员的关注；2）恰当地使用语言技巧；3）积极地倾听和适当地回应。（4分）(3)处理问题的技巧：敏锐地观察组员的情绪反应，有效处理。（3分）27.简述催化语句中的有效语句。答：(1)指出组员的感受，协助组员明白表达感受的重要；(2分)(2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；(2分)(3)鼓励组员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；(2分)(4)界定小组成员之间的挣扎，并鼓励成员承担小组发展的责任；(2分)(5)鼓励组员对他人做真诚的回应。（2分）28．简述小组生产期工作者的任务。答：(1)协助组员进一步认识自己；（2分）(2)鼓励组员彼此尊重、关怀；(2分)(3)鼓励组员互相帮助； （2分）(4)以身示范，塑造被期待或恰当的行为；（2分）(5)协助组员在小组经验中重建认知，引导组员把感悟转化为行动。（2分）五、论述题（共20分）29.试述小组工作评估具有的特征。答：小组评估是指通过一系列科学的评估方法、工具和步骤，收集并应用相关的资料、技术，在整个小组的开展过程中，以小组组员的需求为重点，对小组工作的需求、目标、范围、过程与结果等进行全方位、持续的单一或综合的评价。（4分）(1)评估是全过程的、持续性的工作,(2分)(2)评估工作应该是以组员的问题和需要为重点；（2分）(3)评估的目的是为制订或改进后续的计划和采取行动提供依据和基础；（2分）(4)评估的基本功能是度量组员转变效果和为指导实务工作提供经验；（2分）(5)评估是有计划、有步骤的过程；(2分)(6)评估的主体包括小组工作者、组员、观察员及机构等；（2分）(7)评估应该是个别化、有针对性的；(2分)(8)评估要以小组工作的理论和方法为指导，渗透着专业判断与决策。（2分） 富有创造性。