精编国家开放大学电大专科《学校管理心理》2021期末试题及答案（试卷号：2055） 6页

国家开放大学电大专科《学校管理心理》2021期末试题及答案（试卷号：2055）‎ ‎ 国家开放大学电大专科《学校管理心理》2021期末试题及答案（试卷号：2055） 一、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分） 1．为学校管理心理学提供了理论基础的是( )。 A．生物科学 B．心理科学 C．管理科学 D．社会实践 2．学校管理心理学的学科性质有( )。 A．学校管理心理学具有多层次性的特点 B．学校管理心理学是一门基础学科 C．学校管理心理学是各种邻近学科的简单相融 D．学校管理心理学偏重教育过程的心理规律 3．客观化地对现实发生的学校管理心理现象进行记录、考察的办法称为( )。 A．访谈法 B．问卷法 C．观察法 D．实验法 4．群体具有的功能之一是( )。 A．内化 ‎ ‎ B．退却 C．权威 D．维持 5．非官方规定的，因兴趣爱好、利益等原因自发结成的群体是( )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．工作团队 D．工作群体 6．个体在群体情境下活动，个体行为效率降低的现象叫做( )。 A．社会助长作用 B．极端化 C．去个性化 D．社会阻抑作用 7．学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做( )。 A．年龄特征 B．个性特征 C．发展特征 D．阶段特征 8．课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于( )。 A．自我管理 B．自由发言 C．学习 D．小组讨论 9．班级群体的功能之一是( )。 A．咨询功能 B．始发功能 C．管理功能 D．选择功能 ‎ ‎10.学校心理健康教育的中心工作是( )。 A．全体学生的心理保健 B．开展补救性和矫治性的心理咨询与辅导 C．激发学生强烈的学习动机 D．培养学生的职业兴趣 二、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。每小题2分，共20分） 11．强调民主与参与决策的领导与管理方式是“社会人假设”的人性观念的体现。( × ) 正确是：强调民主与参与决策的领导与管理方式是“自我实现人假设”的人性观念的体现。 12．学校管理心理学是心理学的分支。(√ ) 13．学校里的人际关系具有教育性、道德规范性和生产性的特点。( × ) 正确是：学校里的人际关系具有教育性、道德规范性和丰富性的特点。 14．师生关系是学校生活中最基本的人际关系。( √ )． 15．教师不但要积极地支持和协助领导，而且要善于争取领导。( √ ) 16．对于学习中等的学生来说竞争最有利。(×) 正确是：对于学习中等的学生来说合作最有利。 17．服从、认同和内化在个体社会化过程中往往综合、重叠地起作用，因此，在学校管理中要同时使用这三种机制。(√) 18.教师在课堂管理中要遵循最小干预原则，追求“无痕”管理的境界。( √ ) 19．班集体的形成要经历一个由松散群体、联合群体、合作群体到集体的过程。( √ ) ‎ ‎20．学生的心理健康问题都是由遗传因素造成的。( × ) 正确是：生物遗传基础和社会生活基础两方面的因素影响着学生的心理健康。 三、论述题（每题18分．共36分） 21．结合实际谈谈如何激发教师的工作动机。 答：注意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作本身为追求目标而形成的工作动机。 主要方法有：(1)帮助教师端正工作态度，明确工作意义，增强事业心与责任感。 (2)尽量使任务具有挑战性，使教师体会到成就感。 (3)使工作多样化和丰富化，使他们在教学过程中产生新鲜感和丰富感。 (4)注重工作结果的反馈。及时、准确、直接传递给本人的反馈信息可以帮助教师改进工作、纠正偏差、明确方向。 同时也要注意间接性工作动机的激发，如：报酬、改善工作环境、人际关系、良好的管理方式，还要确立持久的行为动机。 22．结合实际分析非正式群体的积极作用和消极作用。 ‎ 答：(1)积极作用：利于安定，成员在情绪上得到满足，感到愉快，在遇到挫折时得到心理上的支持；成员之间的意见沟通迅速；舆论一般起源于非正式群体，非正式群体中的舆论对个人有特别大的约束力；成员之间交往密切，能互相帮助解决困难；成员之间感情融洽，在沟通上很少出现心理障碍，能互相说服。 (2)消极作用：如果非正式群体与正式群体在目标上有矛盾，则会有抵触作用；有时会影响工作效率；传播谣言。 四、案例分析（24分） 23．基本要求： (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 (3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。 张老师，女，今年四十五岁，大专学历，平时工作踏实认真，从不迟到、早退。班主任工作也一丝不苟，且在我校已连续当班主任至今达十年，十年如一日每天在校时间达十小时以上，所带班级在同年级总是名列前茅。但由于一直专心于教学工作，没有时间参加学历进修，在职称的晋升上成了不可逾越的障碍。看到其他年龄比她小得多的、工作成绩不如她的教师一个个都评上了高级，就感到难以接受，产生了想调离学校的念头，在工作上也有所松懈。 ‎ ‎ 学校察觉到这一情况后及时采取行动，利用节假日去拜访，平时主动关心她，并提拔她担任教研组副组长，并许诺在条件可能的情况下，争取帮其解决职称问题。经过学校到位的思想工作，她终于放下了思想包袱，重新焕发了原来的工作热情。 试用双因素理论分析以上案例。 答：(1)双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出的。他认为人有两种不同类型的需要，它们独立存在并以不同的方式影响人的积极性和行为，也称为激励因素和保健因素。 (2)激励因素：主要指工作成效、工作认可、工作责任、职业发展等与工作内部和个人成长相关的因素。这类因素的改善，能使职工产生工作满意感，从而充分、有效、持久地调动的积极性。保健因素：主要指管理条件及环境、政策因素、人际关系、薪酬等与工作外部环境相关的因素。这类因素处理不当会导致职工的不满情绪，从而挫伤其积极性。 (3)要有自己的理解和认识。 ‎